Türk Telekom mail

Türk Telekom sabit internet hattıma ait, son ödeme tarihi 16.01.2026 olan faturayı herhangi bir aksaklık yaşamamak için 15.01.2026 tarihinde kendim ödedim. Buna rağmen, aynı fatura tutarı daha sonra banka otomatik ödeme talimatı üzerinden tekrar çekilerek benden çifte tahsilat yapılmıştır. Toplamda ...

Türk Telekom mobil hat aboneliğim kapsamında üzerime kayıtlı, “Tarife 10 GB Data” isimli 1 yıllık taahhütlü hattımın iptalini Kasım 2025 döneminde talep ettim. Taahhüt başlangıç tarihim 23.09.2025 olmasına rağmen, yasal olarak 2 yıldan az taahhütlerde cayma bedeli alınmaması gerektiği beyan edildiği...

2022 yılı başından bu yana 0532 137**numaralı Türk Telekom hattımdan Mubi isimli sinema kanalı için her ay düzenli olarak 129 TL ücret kesildiğini fark ettim. Hangi mail adresiyle hesap açtığımı hatırlamıyorum ve bu üyeliği kendim başlatıp başlatmadığımdan da emin değilim. Mubi’nin bir telefon numa...

Türk Telekom evde internet abonelik taahhüdüm 13 Aralık 2025 tarihinde sona erdi ve bu tarihten sonra aboneliğimi iptal ettirdim. Modemimi ise 19.12.2025 günü Türk Telekom Sincan Müdürlüğü’ne teslim ettim ve teslim tutanağımı aldım. Ancak buna rağmen 15 Ocak son ödeme tarihli faturamda 750 TL modem...

05.12.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi bittiği gün internetimi kapattırdım. Aynı gün tarafıma modemi teslim etmem gerektiği söylendi, modemi de 05.12.2025 tarihinde teslim ettim ve teslim ettiğime dair belge aldım. Tüm bunlara rağmen Aralık ayı faturası olarak 23...

13 Ocak'ta babamın üzerine olan faturalı hattı kendi üzerime devretmek için sitenizde yer alan Tuzla şubenize başvurdum. Bana faturalı hat olduğum için fatura ücretime ek olarak yeni hat ücretinin her ay olmak üzere 100 küsur lira olarak toplamda 1200 lira civarı bir ücretin faturama ekleneceği bilg...

Yasal sahibi olduğum ve eşimin kullandığı Türk Telekom hattımızda, aynı telefon üzerinden kullanılan mobil imza hizmeti yaklaşık bir haftadır bloke durumda. Eşim mobil imzayı aktif olarak kullandığı için şu anda hiçbir mobil imza işlemini yapamıyoruz ve bu durum acil işlerimizi doğrudan aksatıyor. ...

Türk Telekom hattıma tanımlı 3 aylık ücretsiz YouTube Premium kampanyasından yararlanmak istedim; ancak hattımdan ücret kesildi ve mağdur edildim. 15 Ocak Perşembe günü Türk Telekom’dan gelen kampanya SMS’indeki linke tıklamadan önce özellikle yeni bir Gmail hesabı açtım ve gönderilen linke bu yeni ...

Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra son faturamla ilgili bir e‑posta aldım; ancak bu faturayı hiçbir kanaldan görüntüleyemiyor ve ödeme de yapamıyorum. 2026 Ocak dönemi ait bu son faturamı Online İşlemler, mobil uygulama ve diğer kanallardan kontrol etmeye çalıştığımda hiçbir ş...

İstanbul Vialand AVM içerisinde bulunan R**** Ş**** – Baron Telekom bayisinde, 17.09.2025 tarihinde ev interneti sözleşmemi (İnternet Hizmet Numarası: 1784765568) yeniledim. Bayide görevli M**** Bey, Tivibu Ev Sinema Paketi ile birlikte kendi indirim hakkını kullanacağını, bu sayede her ay 725 TL fa...

Türk Telekom bünyesindeki 702 337 44 32 numaralı ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 25.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm iki ayrı müşteri temsilcisi, nakil ücretinin 750 TL olduğunu ve bu tutarın 3 taksit halinde alınacağını beyan ettikleri için nakil işlemine onay v...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır tamamen kesinti yaşıyorum. DSL ve internet ışıkları yanmıyor; 08.01.2026 tarihinde arıza kaydı açılmasına rağmen bu süre içinde ne eve gelen bir ekip oldu ne de herhangi bir kontrol gerçekleştirildi. Hatta bu süreçte birkaç kez daha arıza ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi 16 Aralık tarihinde kapattım. Bana modemi 14 gün içinde teslim etmem gerektiği söylendi ve ben de belirtilen süre içinde, 24 Aralık tarihinde modemi teslim ettim. Buna rağmen Ocak ayı faturama normal ödediğim tutarın yaklaşık dört katı olacak şekilde, 1800 TL c...

0551 *** 7850 numaralı hattın sahibi olarak 05.01.2026 tarihinde t***’den Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım ve 08.01.2026 tarihinde geçişim tamamlandı. Türk Telekom’a geçme sebebim özellikle Selfy 6 Aylık 100 GB tarifesinden yararlanmak istememdi. Geçiş sonrası tarifeye kaydolmak için 45...

Türk Telekom evde internet aboneliğim sırasında Tivibu paketini de ek olarak kullanıyordum. Evde internet taahhüdümün bitmesi üzerine 30.09.2025 tarihinde online işlem üzerinden evde internet aboneliğimi yeniledim ve bu sırada Tivibu aboneliğim de taahhütsüz olarak yenilenmiş. Ekim ayında 1.027,5 TL...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi Batman’dan Diyarbakır’a taşınmam sebebiyle yaklaşık 13 ay önce nakil ettirdim. Diyarbakır’da ikamet ettiğim adreste altyapı olmadığı ve bu nedenle internet hizmeti verilemeyeceği müşteri hizmetleri tarafından açıkça söylendi. Yani yeni adreste hiçbir şekilde in...

Faturalı hatta geçersem aylık net 350 TL fatura gelecek diye beni aldattınız. Her ay faturam 686 küsur geldi. Yeni yılın ilk ayında da 985 küsur yazıyor; güncel faturamı bana açıklayın. Lütfen aramayın, açmam; WhatsApp'tan yazın, mail atın, açıklayın. Bu ay zaten iptal edeceğim. Yanıltıcılar, şikaye...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde, gecikmiş faturamı ödememe rağmen bağlantım hala açılmadı. Ev internetimi Isparta ili Senirkent ilçesinde kullanıyorum ve modemim Türk Telekom’a ait. Gecikmiş olan faturamı yaklaşık 4 saat önce ödedim, buna rağmen internet hizmetim hala kapalı durumda. Firma ...

Türk Telekom fiber ev internetine Aralık 2025’te geçiş yaptım. Yeni abonelik için başvuru yaparken, eski internet sağlayıcımın kestiği 1.113,59 TL tutarındaki cayma bedelinin tarafıma aylık faturalarımdan indirim olarak yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek sağlayıcı değişikliği yaptım...

Hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım ve MEB tarifesine geçiş talebim onaylandı. Ancak tarifeye geçiş onaylanana kadar yapılan her arama ve internet kullanımım tek tek ücretlendirildi ve bu ücretlendirmenin düzeltilemediği söyleniyor. 8 Ocak’tan bu yana hattımda haksız bir şekilde ücretlendirm...

Türk Telekom mobil hattımda kamuya özel tarifeden yararlanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 1 gün, üzerime tanımlı paketimin bitmesine ise 2 gün kala müşteri hizmetlerini arayarak aynı kamu tarifesinden yeniden yararlanmak istediğimi açıkça belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, aynı tarifeden fayda...

Türk Telekom’a ait TTNET ev internetimi kapattıktan sonra modemi teslim etmem istendi ve 16.12.2025 tarihinde Gaziantep merkez ofisine giderek modemi teslim ettim. Teslim işlemi yapılmış olmasına rağmen son faturama modem ücreti yansıtıldığını gördüm. İlgili hizmet numaram 1797854532’dir. Müşteri h...

Türk Telekom Tivibu ev aboneliğimi taahhüdüm dolduğu için 13.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. Ardından Tivibu cihazını 20.12.2025 tarihinde Sefaköy Türk Telekom şubesine teslim ettim. Cihazı eksiksiz şekilde iade etmiş olmama rağmen, sonraki faturama Tivibu cihaz ücreti olarak 2.318 TL yansıtıldı. ...