to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Eski aboneli...ğime ait modemi teslim etmem gerektiğini biliyordum ancak 14 gün içinde teslim edilmesi gerektiğine dikkat etmedim ve şehir dışında olduğum için iadesini zamanında yapamadım. Bu ne
Annem H**** Ö****** adına kayıtlı Türk Telekom ev interneti için aylardır düzenli olarak fatura ödüyoruz, ancak internet... neredeyse hiç kullanılamıyor. Hat bağlandığından beri internet bir var bir yok, çoğu zaman da çok yavaş ve kopuk. Buna rağmen “en düşük paket” denilerek yaklaşık 650 TL civarında
Türk Telekom ev internetimi yaklaşık bir ay önce yeni adresime nakil ettirdim. Bu işlem sırasında modemi Bahçelievler Te...lekom Müdürlüğü’ne (Ankara Çankaya) giderek teslim ettim. Daha sonra benden teslim tutanağı istendi, onu da sonradan ilettim. Buna rağmen sistemlerinde hâlâ “fatura yok, modem yok”
09.06.2026 tarihinde Balıkesir Gömeç’teki adresime Türk Telekom üzerinden Digiturk hediyeli, engelli indirimi tanımlı ve... aylık 529 TL olarak belirtilen internet paketiyle abonelik başlattım. Ancak ilk faturam indirimsiz olarak, 16.07.2026 son ödeme tarihli 1.314,39 TL tutarında kesildi. Tarafıma ta
Türk Telekom ev internetine geçiş yaparken, önceki operatörümden ayrılmam karşılığında cayma bedeli benzeri 1800 TL’lik ...tutarın kampanya kapsamında faturalardan düşüleceği bilgisi verildi. Bu kapsamda benden son faturamı ve gerekli bilgileri evraktakip.com mail adresine göndermem istendi. 2 Haziran
Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz eşimin üzerine kayıtlıydı. Taşınma nedeniyle hat taşıma işlemi yapıldı ve yeni ad...rese yeni cihaz kuruldu. Eski cihazlar ise bende duruyordu. Ev dağınık olduğu için o sırada teslim edemeyeceğimi, müsait olunca bırakabileceğimi söyledim, bana bunun için bir süre
Türk Telekom’a ait 5333******* numaralı faturalı hat babama kayıtlıydı. Mart ayında babamı kaybettik. Bunun üzerine gere...kli evraklarla birlikte İstanbul Sultangazi Fevzi Çakmak Caddesi’indeki Türk Telekom bayisine giderek hattın kapatılması için işlem yaptım ve o esnada bir ödeme alındı. Bayideki gö
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaklaşık 3 aydır, Mayıs, Haziran ve Temmuz ayları boyunca evimde internet hi...zmeti alamıyorum. Uzun süredir bağlantı tamamen yok ve bu nedenle hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamaz durumdayım. Bu süreçte yalnızca bir kez teknik ekip
Türk Telekom mobil hattımda Değerli 8 GB tarifesini kullanıyorum. Mayıs ayı faturamın yaklaşık 213 TL civarında gelmesin...i beklerken 522,25 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, Türk Telekom’dan gelen bir mesaja tıkladığım ve bu nedenle hattımda oyun/eğlence
4 Temmuz 2026 günü saat 20.38’de Türk Telekom faturasız hattıma, “Yeni Süper 3 Ay 30 GB” isimli 1.265 TL tutarında paket... yüklendiğine dair SMS aldım. Mesaj gelir gelmez Türk Telekom Online İşlemler’e girerek kontrol ettim ve bu paketin hattıma tanımlandığını gördüm. Ancak ben böyle bir paketi kesinl
02.03.2026 tarihinde saat 09.58’de Garanti Bankası hesabımdan yanlışlıkla TT Finans a. Ş. Hesabına 30.000 TL EFT yaptım.... Hatanın hemen ardından firmayla defalarca telefonla görüştüm, mail gönderdim ve ilgili EFT dekontunu da kendilerine ilettim. Her seferinde sorunun çözüldüğü söylenmesine rağmen bu
“Koskoca” Türk Telekom firması, resmi sayfasında numarasını taşıyanlar için bir kampanya ilanı paylaşıyor ve ben de bu p...aylaşıma güvenerek operatörümü Türk Telekom’a taşıdım. Kampanya için belirtilen kodu yazıp 5555’e gönderdiğimde, kampanyaya katılamayacağım yönünde mesaj aldım. Müşteri hizmetler
06.06.2026 tarihinde numara taşıma işlemiyle Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçiş sırasında kullanacağım paket için bana 3... ay boyunca istediğim zaman bu paketi tekrar alabileceğim bilgisi verildi. Bu nedenle paketi sadece 1 aylık aldım. Süresi bitince aynı paketi yeniden satın almak istediğimde ise “m
06.09.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden TT Finansman’a olan borcumu tamamen ödedim. Aradan yaklaşık 10 ay geçmes...ine rağmen sistemlerinde hâlâ borçlu görünüyorum ve bu hata yüzünden ciddi anlamda mağdur edildim. Ödememe rağmen borcun düşmemesi nedeniyle hem adım borçlu olarak görünüyor hem de
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra bir süre yüksek fatura ödedim. 17 Haziran günü saat 15.00–16.00 civ...arında Bozüyük’teki Türk Telekom bayisine giderek hattıma yeniden taahhüt yapmak istediğimi belirttim. Bayide işlemler yapıldı, onay kodları tarafıma SMS ile gönderildi, ben de ona
T. C. Gaziosmanpaşa ilçe Tüketici Hakem Heyeti nin 15.06.2026 tarih, 0573*********62 numaralı karar numarasına istinaden... tarafıma ödenmesi hükmedilen 411,28 TL nin ivedilikle aşağıda bilgilerini ilettiğim hesabıma yatırılmasını rica ederim. İlgili kararı ekte iletiyorum. Aksi takdirde hukuki süreci
Türk Telekom mobil hattımda uygulama üzerinden Sil Süpür kampanyasını kullanmak istediğimde sürekli “bilinmeyen bir hata... oluştu” uyarısı alıyorum. 1 Temmuz 2026 tarihinde, uzun zaman sonra Sil Süpür’ü denediğimde bu hata ile karşılaştım ve o günden beri kampanyadan yararlanamıyorum. Bu sorun üzerin
Uzun zamandır Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyız. Altyapı sorunları nedeniyle internetimizi taşıyamadığımız için... bir süre Türk Telekom magnet kullandık ve magnete ait olduğunu bildiğimiz tüm fatura borçlarımızı eksiksiz ödedik. Buna rağmen Türk Telekom tarafından aranarak üzerimizde 4.313,66
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve 50 Mbps paket kullanıyorum. Taşınma sebebiyle internetimi yeni adresime taşımak ...istedim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede evdeki modemi teslim etmem gerektiği söylendi ve ben de modemi Kahramanmaraş Göksun’daki ilgili birime bizzat teslim ettim. Teslim
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni adresime taşırken eski adresimde kullandığım fiber internet altyapısı olmadığ...ı için, 12.03.2026 tarihinde mevcut modemi iade edip bakır altyapıya uygun yeni bir modem aldım. Hunat Mah. Kalpaklıoğlu Cad. No:4 adresindeki Türk Telekom bayisinde iade işlemi ya
Türk Telekom’da babamın üzerine kayıtlı, yaklaşık 15 yıldır benim kullandığım hat için MEB 50 GB tarifesinden yararlanma...k amacıyla 3 gündür müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, verdiği mail adresine bilgilerimi göndermemi istedi; ben de tüm bilgileri ilettim v
Türk Telekom adına benim bilgim ve onayım olmadan mobil hat açıldığını yaklaşık 1,5 sene önce dolandırıcı sanarak reddet...tiğim aramalar sayesinde fark etmeye başladım. O dönem bu numaranın bana ait olmadığını düşündüğüm için aramalara itibar etmedim. Daha sonra karakolda amirler e-Devlet üzerinden “k
Türk Telekom Antalya’daki ev internet aboneliğimi geçen yıl Eylül ayında, yurt dışında olduğum için 1 yıl süreyle dondur...dum. Dondurma süresi dolmadan önce tekrar 1 yıl daha dondurma talebimi iletmek için defalarca uğraşmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve buna rağmen hattım kendiliğinden
Türk Telekom Magnet internet aboneliğimi 5 Mart 2026 tarihinde iptal ettirdim ve İstanbul Şile’deki Türk Telekom noktası...na modemi teslim ettim. Teslim sırasında görevli, bir tutanak imzalattı ve “Eğer sisteme modem ücreti yansırsa, müşteri temsilcisini arayıp bu evrakı mail atın, sorun çözülür” şekl
