Türk Telekom mail

Türk Telekom Prime abonesi olduğum için bana 1 yıllık ücretsiz mobil Premium Muud üyeliği tanımlandı ve bu üyelik için bir aktivasyon linki gönderildi. Ancak gönderilen bu link hiçbir şekilde çalışmadı ve üyeliği aktif edemedim. Sorunla ilgili olarak hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de...

Uzun yıllardır Türk Telekom cep telefonu hattı kullanıyorum; ancak yaklaşık 5 aydır İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi Reyhan Caddesi civarında ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internette hattım çoğu zaman çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor; sağlıklı bir şekilde k...

05.03.2026 tarihinde e‑mail hesabıma giriş yapmaya çalışırken karekod uygulamasını kullandım ve e‑mail hesabıma gireceğimi beklerken, bilgim ve iznim olmadan Veedz-tr.com üzerinden adıma abonelik başlatıldı ve Türk Telekom hattımdan 279 TL tahsil edildi. Daha önce de YouTube.com uygulamasını açarken...

Türk Telekom'da 26 Ocak'ta tamamlanan nakil işlemim sonrasında altyapı desteklemediği için modem değişimi ofis tarafından yapıldı. Mevcut ki modemin iadesini ofise yaptık; tutanağımız mevcut, hasarsız verdiğimize dair. Fakat faturama 1620 TL modem ücreti yansımış. Ofise gittik, çağrı merkezinden kay...

İstanbul Bağcılar Güneşli Bağlar Mahallesi’nde bulunan tekstil ihracat firmamızda 02.03 tarihinde pazartesi sabahı işe geldiğimizde internet bağlantımızın tamamen kesik olduğunu gördük. Muhtemelen kesinti hafta sonu başlamış olmasına rağmen bugün itibarıyla dördüncü gündeyiz ve hâlâ internetimiz yok...

Türk Telekom’a kayıtlı, eşimin üzerine olan faturalı mobil hattımız üzerinden, bilgimiz ve onayımız olmadan 04.03.2026 tarihinde Xiaomi Note 5 marka bir telefon satın alınmış görünmektedir. Bu işlemden tamamen habersiz olduğumuz için, hattımız üzerinden yapılan bu işlemi fark ettiğimiz anda konuyu T...

Türk Telekom’un 35 Mbps’ye kadar limitsiz internet paketini Çankaya/Ankara adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür internet bağlantım hem çok yavaş hem de özellikle akşam ve gece saatlerinde sürekli kopuyor. Gündüz saatlerinde hız nispeten makul görünse de akşam olduğunda bağlantı kopuyor, yaptığ...

Türk Telekom’un fiber internet altyapısı ve nakil süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Antalya Kepez Aydoğmuş Mahallesi 1353. Sokak No:7 Daire:3 adresine 2025 yılından bu yana taşındığım halde, çevremdeki binalarda internet olmasına rağmen benim bulunduğum adreste “altyapı bul...

Türk Telekom mobil hattımdan yaklaşık üç aydır her ay Spotify için 99 TL mobil ödeme çekiliyor. Toplamda beş defa bu ücreti ödedim. Buna rağmen mobil ödemeyi kapatmış olmama rağmen sistem otomatik olarak tekrar açılıyor ve kullanmadığım bir hizmet için düzenli olarak ücret kesiliyor. Tüm mail adres...

Geçen sene Şubat ayında Sadenet üzerinden Türk Telekom altyapılı fiber internet sözleşmesi yaptım. Ancak bağlantıyı kullanmaya başladıktan sonra yanlış bir tercih yaptığımı fark ettiğim için hemen iptal etmek istedim. Buna rağmen çeşitli gerekçeler öne sürülerek iptal talebim kabul edilmedi ve bir y...

Türk Telekom fiber modemimi mağazaya iade edip teslim tutanağı almama ve Türk Telekom [email protected] mail adresine defalarca göndermeme rağmen faturama 1620 TL yansıttı. Fatura düzenleme sürecini beklerken, bugün ya da yarın 300 TL de hizmet açma‑kapama bedeli yansıttılar. Son ödeme t...

Türk Telekom’da daha önce Magnet internet kullanıyordum, fiber internete geçiş yaptım ve Magnet modemini de 27 Ocak civarında teslim ettim. Modemi teslim etmeme rağmen 3 Mart’ta bana “Modemi teslim edin, yoksa faturaya modem parası yansıtılacak” şeklinde mesaj geldi ve bu mesajlar beni ciddi şekilde...

Türk Telekom internet hattım üzerinden bir adres değişikliği işlemi gerçekleştirdim. Sonrasında gelen arkadaşlar yeni cihaz getirip eskilerini iade etmem gerektiğini ilettiler. 27.01.2026 tarihinde Avcılar Türk Telekom şubesine teslim ettim. Şubedekiler normalde iade olmadığını ve modemin bana ait o...

Türk Telekom’dan 27.02.2026 tarihinde “Yalın 50 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” internet aboneliğine başvurdum. O günden beri kurulum randevum üç gündür sürekli erteleniyor, ancak bu ertelemelerle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Randevu değişikliklerini sadece sitenize girip kontrol ...

Türk Telekom’a ait Gaziantep Şehitkamil’de kayıtlı 03423224912 numaralı sabit hattım için son iki fatura döneminde 12.000–15.000 TL arası, fahiş tutarlarda faturalar çıkmaktadır. Bu yüksek faturalar gelmeden önce düzenli olarak yaklaşık 150 TL civarında ödeme yapıyordum, arada uçurum kadar fark oluş...

Telefon hatımı Türk Telekom’dan Vodafone’a 31.01.2026 tarihinde taşıdım. Taşıma işleminden kısa süre sonra, 12 Şubat’ta Türk Telekom tarafından hatıma 2.675,60 TL borcum olduğu yönünde SMS geldi, ancak bu borca ait herhangi bir fatura numarası ya da detay iletilmedi. Bu tutarın, daha önce kullandığ...

Türk Telekom’a ait 0539 *** ** 48 numaralı hattım için 26.02.2026 tarihli, 749,48 TL tutarındaki son faturamın detaylarını mail adresime göndermeleri için müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Buna rağmen tarafıma sadece GPRS dökümü gönderildi, asıl fatura dökümü gönderilmedi. Sözlü olarak tarafıma a...

05.01.2026 tarihinde evimin yakınına düşen Yıldırım nedeniyle ev interneti için kullandığım modem yandı ve o tarihten bu yana yaklaşık 30 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Modemin garantisi devam ettiği için 27.01.2026 tarihi...

İstanbul Kağıthane Gültepe’de bulunan iş yerimizde Türk Telekom kurumsal internet aboneliğimiz (abone numarası: 7022536016) üzerinden 27.02.2026 tarihinden beri tamamen internetsiz durumdayız. Üç gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Defalarca kayıt açılmasına rağmen tarafımıza sadece bakı...

Türk Telekom mobil hattımda “Ezber Bozan Yeni 500 – 20 GB, 250 SMS, 500 dakika” paketini 12 aylık taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüdüm 26.02.2026 tarihinde bitti. Ben de ayın 20’sinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Sadece 6 günlük kullanım için Şubat ayı bc22026013557278 numaralı faturama 26...

Türk Telekom mobil hattım kendi adıma kayıtlı olup, yaklaşık 4 aydır devir işlemi sonrasında yaşadığım bir sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Devirden sonra ilk ödememi yaptığım bayide, herhangi bir borcum kalmadığı, işlemin tamamlandığı ve bundan sonraki faturaların bana yansıyacağı bilgis...

Türk Telekom’un internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Malatya Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 02.01.2026 tarihli karar sonucunda Türk Telekom’un bana 300 TL tazminat ödemesine hükmedildi. Karar numarası 008820260000005’tir. Hakem Heyeti kararına rağmen Türk Telekom bu ödemeyi y...

Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdım ve artık Türk Telekom müşterisi değilim, ancak hattım kapanmadan önceki son aya ait faturama bir türlü ulaşamıyorum. Son dönem faturamın detaylarını görmek ve borcumu net olarak öğrenmek istiyorum. Kendi telefon numaram üzerinden müşteri hizmetlerine bağlamıyo...