to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Hattaki 300 TL Yüklemesinin İadesi
08/05/2026 tarihinde Bimcell hattına kontör yüklemek isterken, yanlışlıkla Türk Telekom hattına 300 TL yükleme yaptım. Yükleme yapılan hat 0533… numaralı hat olup bu hat benim adıma kayıtlı değildir. İşlemi Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden, kredi kartımla gerçekleştirdim ve tutar kartımdan tahsil edildi.
Hatanın farkına varınca Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm, durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Bana e-posta ile durumu iletmem söylendi, ben de talep edildiği şekilde mail attım ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm ya da tatmin edici bir dönüş alamadım.
Ben bu yüklemeyi yanlışlıkla yaptım ve hattın da bana ait olmaması sebebiyle, 300 TL’nin işlemin yapıldığı kredi kartına iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve konuya ilişkin yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Yanlışlıkla 300 TL'yi Türk Telekom hattıma yükledim, hat bana ait değil. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, e-posta gönderdim ancak hiçbir dönüş alamadım. Ücret iadesi talep ediyorum ve bu gecikmeden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
