to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturam mükerrer olarak ödendi. Fazla ödenen tutarın iadesi için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ...fakat sesli yanıt sistemi hata veriyor, defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum. Mail ile ulaştığımda müşteri hizmetlerini aramamı söylüyorlar fakat oradan sonuç alamıyorum. Bu kadar
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Tanışma Paketi, tarafıma 3 ay sabit fiyat garantisi ile satılmış olmasına rağmen..., ikinci ayın sonunda haberim ve onayım olmadan kaldırıldı. Bugün fark ettiğim üzere paket, gerekçe olarak “07.06.2026 tarihinde kaldırıldığı” söylenerek Hoşgeldin Paketi adıyla ye
İstanbul Kartal’da Türk Telekom üzerinden kullandığım kablosuz ev internetimde yaklaşık 4–5 aydır bazı uygulama ve sitel...erde ciddi erişim sorunu yaşıyorum. İnternetin tamamında bir kopma yok ancak özellikle Trendyol ve Sahibinden uygulamaları ev internetine bağlıyken hiç açılmıyor. Twitter uygulamas
Tivibu TV aboneliğimi 15.05.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında cihazları 14 gün içinde iade etmem gerektiği ...söylendi; ben de bu süre dolmadan 22.05.2026 günü Ümraniye Ihlamurkuyu Türk Telekom bayisine giderek uydu cihazını ve smart kartı teslim ettim. Teslimatla ilgili, bayinin kaşeli ve
Türk Telekom’un sunduğu Tivibu hizmetini sonlandırmamın ardından tarafıma e‑posta ile Tivibu TV kutusunu “Türk Telekom O...fis veya Bayilerine 14 gün içinde teslim etmem gerektiği” bildirildi. Bu doğrultuda 14 günlük süre içerisinde iş yerimden izin alarak 02.06.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’ta bulun
06.06.2026 tarihinde saat 10.00 civarında internet üzerinden HGS’ye 250 TL yükleme yapmak isterken, ödemeyi Garanti Bank...ası hesabımdan gerçekleştirdim. Ödeme adımında işlemi onaylamamın hemen ardından ekranda bir anda hata verdi. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, Param-TT Ventures adına, neye k
Cep telefonu hattımı 8618255602 başvuru numarası ile Türk Telekom Mobil’e taşıma işlemlerine başladım. Mevcut hattımı za...ten e‑sim üzerinden kullandığım için, bana da kolaylık olsun diye geçişi e‑sim olarak talep ettim. Görüştüğüm kişiler bu konuda hiçbir sorun olmayacağını söyleyince, bilgileri veri
Köy içinde telefon direği 4 aydır kırık; köylünün traktörleri ile geçiş engelleniyor, işleri aksıyor. Türk Telekom'a mai...l attım, sosyal medyadan CEO S* E******* Bey'e yazdım ama bu kurum tamamen duyarsız, tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Köyün muhtarı da çok kez sorunu iletmiş: Çanakkale, Gelibolu,
0544*******15 numaralı Türk Telekom hattımdan yaklaşık bir yıldır her ayın 20’sinde Google Play aboneliği adı altında üc...ret kesintisi yapılıyor. Her ay düzenli olarak yaklaşık 49 TL, üç ayda bir de 129 TL tahsil ediliyor. Ancak Google Play hesabımdaki “abonelikler” bölümünde herhangi bir aktif üyeli
12.05.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan Türk Telekom bayisi Eren Elektronik’te sim kart değişim işlemi yaptırdı...m ve bu işlem için bayiye 400 TL ödeme yaptım. Ödemenin aşırı yüksek olduğunu fark edince aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, ödeme belgesini mai
Türk Telekom faturasız hattımda “Tanış 25 GB” paketini satın almak için dün ve bugün olmak üzere iki kez hattıma yükleme... yaptım ve bakiyem toplamda 300 TL’nin üzerine çıktı. Paketi aktif etmek için 5555’e gerekli SMS kodunu gönderdim, ancak Türk Telekom sistemi tarafından hattıma hiçbir onay mesajı
Şubat 2026’da ev değişikliği sebebiyle Türk Telekom evde internet aboneliğimi yeni adresime taşıttım. Taşıma işlemi sıra...sında kullanılmayan eski modemi Türk Telekom Müdürlüğü’ne teslim ettik ve teslim edildiğine dair resmi teslim fişim de bulunuyor. Buna rağmen, modem sanki teslim edilmemiş gibi fa
Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyoruz. Hattın yasal sahibi annem Nilgün A*****, hattı ise ben, oğlu Buğra A*...**** olarak aktif şekilde kullanıyorum. 29 Mayıs Cuma günü saat 01.31’de hattıma bilgim ve onayım dışında 40 GB Prime tarifesinin tanımlandığına dair bir SMS aldım. Bu tarife için
04.06.2026 tarihinde Türk Telekom Online İşlemler uygulamasından 130 TL olarak görünen 1 haftalık ek internet paketi sat...ın aldım. Ancak bu paket faturama 150 TL olarak yansıtıldı. Uygulamada görünen fiyat ile faturaya yansıyan tutarın farklı olması hem maddi hem de manevi olarak beni ciddi şekilde ö
Türk Telekom internet aboneliğimi 12 Mayıs tarihinde iptal ettim. Görüşme sırasında, modem iadesini 14 gün içinde yapmam... gerektiği özellikle belirtildi ve ben de 18 Mayıs tarihinde modemi Türk Telekom Müdürlüğüne teslim ederek iade işlemini tamamladım. İade sırasında bana modem teslim edildiğine dai
Türk Telekom’dan 2 Haziran tarihinde online başvuru ile faturasız yeni bir mobil hat satın aldım ve ödemesini gerçekleşt...irdim. Ancak ödemeyi yapmama rağmen sistemlerinde görünmediğini söyleyerek iki gündür hattımı aktif etmiyorlar, hatta kargoya bile verilmedi. Ödeme dekontu ve kanıtını Türk Teleko
Türk Telekom hattımı yaklaşık 3 ay önce Afyon Bolvadin’deki Türk Telekom şubesinde başka birine devrettim. Devir işlemi ...sırasında şubede banka kartım ile 1.500 TL devir ücreti ödedim. Buna rağmen daha sonra hattım için sonu 1371 ile biten hatta 1.800 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldı ve bunun d
Türk Telekom üzerinden aldığım internet hizmetiyle birlikte tarafıma TP-Link EX520v modem verildi. Bu modemde qos özelli...ği açıkken upload ping değerleri kabul edilemez seviyelere çıkıyor ve bu sorun cihazı aldığım ilk günden beri devam ediyor. Yaptığım testlerde qos kapalıyken upload ping değeri ya
Türk Telekom’dan eşim adına yeni bir hat aldık ve numaranın sonu 2614 ile bitiyor. Hattı kullanmaya başladığımız gün, 01....06.2026 tarihinde, bu numarayla WhatsApp’a giriş yapmaya çalıştığımızda, hattın bizde olmasına rağmen numaranın daha önce başka bir kişi tarafından WhatsApp işletme hesabı olarak
Türk Telekom’a ait 5013****75 numaralı mobil hat, İstanbul Üsküdar’da yaşayan yaşlı bir kadının üzerine kayıtlıdır. 2024... Mayıs ayından bu yana, hattın sahibi ve ailesi durumdan haberdar olmadığı için, hattan her ay düzenli olarak hat açma/kapama ücreti ve benzeri kalemler adı altında ortalama 300 TL
Türk Telekom’un MEB 30 GB tarifesini 1 Haziran 2026 tarihinden beri taahhütsüz olarak kullanıyorum. Bu tarifeyi 12 ay ta...ahhütlü hale getirmek için Türk Telekom’un yönlendirdiği şekilde kısa mesajla birçok kez talepte bulundum; ancak sistem her seferinde talebi reddeden bir mesaj gönderiyor ve taahhü
Türk Telekom mobil hattım üzerinden App Store–iCloud ve Youtube.com ödemelerimi hattıma yansıtmak istedim ancak sistemse...l olarak bir türlü gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle bu sabahtan beri 8 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mobil uygu
7042338055 numaralı Tivibu uydu aboneliğimi 13.01.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma 825,66 TL tut...arında “taahhüt cayma bedeli” adı altında bir fatura düzenlendi. Ben bu hizmet için herhangi bir şekilde yeni taahhüt vermedim ve tarafımdan onaylanmamış bir taahhüt üzerinden borç
Yaklaşık 45 gündür Türk Telekom 50 Mbps internet abonesiyim ancak bu süre içinde doğru düzgün hiç hizmet alamadım. Daha ...ilk günden itibaren gün içinde yüzlerce kez bağlantı kopması, ayrıca günde 10–20 kez tamamen internetin gitmesi sorunları yaşıyorum. İnternete sürekli ihtiyaç duyan biriyim, maille
