Türk Telekom Magnet hat

08.09.2025 tarihinde Antalya Alanya Mahmutlar Akdeniz Park Türk Telekom bayisine giderek Cep Magnet tarifemi yenilemek istedim. Ancak bayideki çalışanlar yeterli bilgiye sahip olmadıkları için işlemi gerçekleştiremeyeceklerini söylediler ve beni ana ofise yönlendirdiler. Sonrasında müşteri hizmetler...

26 Haziran’da Türk Telekom Magnet aldım. İnternetim çok yavaş veya çoğu zaman yok. Alabildiğim en yüksek hız 4-5 Mbps. Çoğu zaman bunu da alamıyorum. Bir çok kez arıza kaydı bıraktım ama her defasında baz sorunu olduğu ve çalışmaların devam ettiği cevabını aldım. Artık pes ettim. Çünkü 3 ayda sorun ...

Türk Telekom ev interneti ve Magnet hizmetlerinden Şanlıurfa Karaköprü Doğukent 105. Cadde’deki adresimde yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve ilk günden beri ciddi çekim gücü ve hız sorunları yaşıyorum. Her iki hizmette de bağlantı kopmuyor ancak hız testlerinde en fazla 0.7 Mbps hız alabiliyorum, inte...

25 Mart 2025 tarihinden beri Türk Telekom Magnet Mobil 300 GB tarifesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle haksız yere fatura ödemek zorunda kalıyorum. Şu ana kadar toplam 1677 TL ödedim ve bugün 1447 TL tutarında yeni bir fatura daha geldi. Bu süreçte yaklaşık 40-45 gündür hem müşteri hizmetleriyle he...

Türk Telekom’dan bugün yeni hat alarak Cep Magnet Fırsat tarifesine geçiş yaptım ve cep magnet fırsat 100GB paketini kullanmak istedim. Kampanya şartlarını tamamen sağlamama rağmen, paketi hattıma tanımlatamıyorum. SMS ile başvuru yapmaya çalıştığımda “başarısız” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşm...

Türk Telekom Magnet hattımı yaklaşık bir yıl önce kapattırdım. Ancak bir hafta önce tarafıma geçmişe dönük bir fatura borcu olduğu yönünde mesaj geldi. Borcun neye ait olduğu konusunda herhangi bir detay verilmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum fakat borç sistemde görünmediği için ...

Cep magnet hattıma 3 aylık fırsat 100 GB paketini tanımlatmak istiyorum. Hattımda yeterli bakiye olmasına rağmen, bu paketi tanımlayamıyorum. Paket tanımlama işleminin sadece çağrı merkezi üzerinden yapılabildiği söylendiği için yaklaşık 1 haftadır (4 Ağustos 2025’ten bu yana) sürekli çağrı merkeziy...

Kırklareli İl Telekom Müdürlüğü'nden 5016****42 numaralı data hattı aldım. Hattımı kullanmaya çalıştığımda aktif olmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini 5303****39 numaralı hat ile aradım, yapılan kontroller sonrası böyle bir hattın mevcut olmadığı ve hattı aldığım bayiye gitmem gerektiği söylen...

Türk Telekom Cep Magnet hizmeti için bugün Van/Çaldıran’dan yeni abonelik başvurusu yapmak istedim. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşadım. Aradığımda otomatik yanıt sisteminden başka bir seçeneğe yönlendirilmedim ve çağrı merkezi çalışanına bağlanamadım. Uzun süre hatta bekletildi...

Türk Telekom Cep Magnet paketimi kullanıyorum. 26.07.25 tarihinden itibaren özellikle akşam saatlerinde hem indirme hızımda ciddi bir yavaşlama hem de genel olarak çekim ve şebeke sorunları yaşıyorum. Bu problemler herhangi bir belirli bölgede değil, şehir içinde farklı lokasyonlarda da devam ediyor...

Türk Telekom'dan "Cep Magnet 100" data paketi satın aldım. 5G olarak satılan (5G altyapısının henüz tam hazır olmadığı, ancak 4.5G'nin çalıştığı belirtilen) hat ile ortalama 3 Mbit, hatta bazen 1 Mbit'e kadar düşen hızlar alıyorum. Müşteri hizmetlerine (uzun uğraşlar sonunda) ulaşabildim ve ayarları...

Faturalı Data Hattımı, Faturasız Data hattına çevirmek istedim. Müşteri Hizmetlerini aradım. İşlem sonunda hattımın Faturasız Data hattı olarak değil normal bir faturasız mobil hat olarak değiştirildiğini öğrendim. İsteğim bu değildi. Özensizlik olduğunu düşünüyorum ve şikayetçiyim.

Türk Telekom'a ait cep magnet 50 GB internet paketimin olduğu hattıma 2 defa mesaj geldi. Gelen mesajda taahhüdümün bittiği, yüksek fatura ödememem için indirimli yeni taahhüt yapılabileceğimi bunun için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yazıyordu. Aradığım müşteri hizmetleri bunu yapamayacaklar...

Türk Telekom'a sisteme göre borçlu olduğum görülüyor. Ancak defalarca 4440500 numaralı hattınızı aradığımda hiçbir borç ya da bir engel olmadığını söylediler. Türk Telekom bayisinden hiçbir işlem yapamıyorum. Aynı zamanda diğer operatörlerde aynı sorunu yaşıyorum. Bu borcun telefon mu internet mi ne...

Türk Telekom Magnet 50 GB data hattı kullanıcısıyım. 4 gün sonra taahhüdüm bitiyor gerek 444 1 444 numaralı çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede gerekse şubeye giderek müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme neticesinde aynı tarife üzerinden hizmet almaya devam edemeyeceğim bu hattı kapatarak yenide...

18 Temmuz gecesinden beri Türk Telekom firmasından kullandığım magnet internetimi kullanamıyorum. Şikayet oluşturdum bugün giderildi dediler. Denedim internete bağlanmıştı. Ancak aksam saatlerinde yine gitti ve sorunum devam ediyor. Mobil hatta da problem yaşadığımı belirtmiştim o sorun da hala deva...

Türk Telekom'dan Magnet hattı aldım. 800 küsur lira da hat parası aldılar. Müşteri temsilcisi bana ayda 480 TL demesine rağmen, aylık 720 lira kesildi. 1 ay dolmasına yakın bu hatta gelen SMS mesajı "Bakiyenizde 720 TL varsa paket yenilecektir." diyordu. Haziran ayında aldığım paket için temmuz ayın...

Bulunduğumuz bölgede Türk Telekom altyapısı olmadığı için Ankara'dan hat taşıma işlemi yapamadık ve bize altyapı olmayan yerler için Magnet önerildi. Yaklaşık 20 gündür kullanıyoruz ve bir sıkıntı yaşamadık. Şimdi bir aylığına başka bir yere gideceğimiz için Magnet cihazını da yanımızda götürüp adre...

Türk Telekom Cep Magnet 300 GB modemli paketini kullanıyorum. 12 ay taahhütlüydü, geçtiğimiz günlerde taahhüt süresi bitti. 800 TL civarında olan paket, taahhütsüz olarak 1435 TL'ye yükseliyor. Tekrar taahhüt yapıp 855 TL ile kullanmak istiyorum. Bunun için mağazaya gittim, ancak oradan işlem yapamı...

Türk Telekom Magnet satın aldım. Daha önceden Turkcell Superbox kullanmaktaydım. Açıkçası Superbox pahalı olduğu için Türk Telekom Magnet'i tercih ettim. Fakat daha öncesinde Türk Telekom altyapısı olan Bimcell hat almıştım, mobil verisini kullanmak amacıyla. Bu hattın haftalık kazı kazan uygulaması...

Türk Telekom her yerde çekiyor, fakat evimde çekmiyor. Aynı zamanda Magnet kullanıyorum, o da aynı şekilde sorunlu; reset atınca düzeliyor, ardından tekrar 3G'ye düşüyor. Mobil hat da çekmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşıyorum fakat 2 dakika sonra hat kesiliyor. Kullandığımız hatta ve ürüne bir ton p...

Türk Telekom'dan magnet üyeliği aldım. Bu işlem sırasında benim bilgim ve onayım olmadan üzerime bir hat daha açılmış. Bana bununla ilgili borç mesajı gelince anladım. Yaklaşık bir aydır bu hattın kapatılması için uğraşıyorum. Dilekçe verin dediler verdim. Yine kapatmamışlar. Şimdi de bunun için sav...

Türk Telekom'dan cep magnet hattım var ve modeme takılı halde. Bu mobil internetin kullanım detaylarını anlık görebilmem gerekiyor ve bu yüzden müşteri temsilcisini aradım. Zar zor bağlandım ve kullanım detaylarını öğrendim. Mobil uygulamaya da şifresi olmadığı için giriş yapılamıyor ve kullanımımı ...