to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom 5G Data Paketi Beklentileri Karşılamıyor: Düşük Hız Ve Yetersiz Destek
Türk Telekom'dan "Cep Magnet 100" data paketi satın aldım. 5G olarak satılan (5G altyapısının henüz tam hazır olmadığı, ancak 4.5G'nin çalıştığı belirtilen) hat ile ortalama 3 Mbit, hatta bazen 1 Mbit'e kadar düşen hızlar alıyorum. Müşteri hizmetlerine (uzun uğraşlar sonunda) ulaşabildim ve ayarları sıfırladıklarını söylediler, ancak hiçbir değişiklik olmadı. Tekrar, yine uzun uğraşlar sonucunda bir müşteri temsilcisine ulaşıp sorunun devam ettiğini belirttim; bu kez de 4.5G ayarını açtıklarını söylediler (neden baştan ayarlı değilse, üzerine 5G yazmalarına rağmen), fakat yine hiçbir fark olmadı. Aylık 570 TL ödememe rağmen 5.7 Mbit hıza bile zor ulaşıyorum. Sorun çözülmezse, ben de aynı konuda şikayet eden birçok kişi gibi iptal etmeyi düşüneceğim.
