Bilgim Dışında Açılan Hat İçin Bir Aydır Mağdur Ediliyorum

Türk Telekom'dan magnet üyeliği aldım. Bu işlem sırasında benim bilgim ve onayım olmadan üzerime bir hat daha açılmış. Bana bununla ilgili borç mesajı gelince anladım. Yaklaşık bir aydır bu hattın kapatılması için uğraşıyorum. Dilekçe verin dediler verdim. Yine kapatmamışlar. Şimdi de bunun için savcılığa gitmem gerektiğini söylediler. Yahu ben niye benim haberim olmadan, benim adına açılan bir hattın cezasını çekiyorum. Türk Telekom'un hatasının bedelini ben niye ödüyorum. Böyle bir şey olabilir mi. Bunu iletmeme rağmen, bilgi yoksunu, hizmet yoksunu, hatasını bile telafi edemeyen ve bunun cezasını kullanıcısına çektiren bir firmayla uğraşıyorum. Artık yoruldum ne yapacağımı bilemiyorum. Ve hala neden benim bilgim olmadan açılan bir hattın cezasını ben çekiyorum anlamakta güçlük çekiyorum. Bir aydır kimse bana yardımcı olmadı. O zaman ne işe yarıyorsunuz?