to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'dan magnet üyeliği aldım. Bu işlem sırasında benim bilgim ve onayım olmadan üzerime bir hat daha açılmış. Bana bununla ilgili borç mesajı gelince anladım. Yaklaşık bir aydır bu hattın kapatılması için uğraşıyorum. Dilekçe verin dediler verdim. Yine kapatmamışlar. Şimdi de bunun için savcılığa gitmem gerektiğini söylediler. Yahu ben niye benim haberim olmadan, benim adına açılan bir hattın cezasını çekiyorum. Türk Telekom'un hatasının bedelini ben niye ödüyorum. Böyle bir şey olabilir mi. Bunu iletmeme rağmen, bilgi yoksunu, hizmet yoksunu, hatasını bile telafi edemeyen ve bunun cezasını kullanıcısına çektiren bir firmayla uğraşıyorum. Artık yoruldum ne yapacağımı bilemiyorum. Ve hala neden benim bilgim olmadan açılan bir hattın cezasını ben çekiyorum anlamakta güçlük çekiyorum. Bir aydır kimse bana yardımcı olmadı. O zaman ne işe yarıyorsunuz?
Türk Telekom üzerinden yaklaşık 2 yıldır bazı zamanlar da hattınıza borcunuz var diye aranmaktayım. İşin komik kısmı Türk Telekom üzerinden daha önce hiçbir hat almamış olmam. Bugün de yine Türk Telekom'dan 4 farklı numara hattıma borcum olduğu mesajları geldi. Müşteri hizmetlerini arayıp benimle il...
Türk Telekom pişmanlıktır! Yeni hat aldım, fakat maalesef başkasının adına çıktı. Akrabaları, eşi, dostu arıyor; inanılır gibi değil. Ayrıca, hattın önceki sahibine ait TTNET borcu nedeniyle sürekli SMS geliyor. Hattı alıp açar açmaz her yerden mesajlar gelmeye başladı. Sıfır hat diye aldım ama başk...
Türk Telekom'dan hat aldık. Daha sonra kapatmak istedim. Önce faturaların ödenmesi gerekiyor dediler. Ödedim. Daha sonra sistemde hata var daha sonra gelin dediler. Tekrar gittiğimde yine bir borç çıkmış neyse bir şey demedim onu da ödedim kapanmasını talep ettim. Kapandı dediler. Bizzat şubesine gi...
Türk Telekom'a taahhüdümün bitmesine 3 gün kala hattımı kapatma talebi yaptım. Talebin alındığını belirttiler ve 7 gün içerisinde tamamen kapatılacağını söylediler. Aradan 3 gün geçti ve t. Telekom tarafından arandım. Hattımı iptal sebebim soruldu ve cayma bedelleri v. S sayıldıktan sonra onaylamamı...
Türk Telekom hattımı kapatıp yeni alacağım zaman bir karışıklık oldu. Onu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım. Saat 17:00 civarlarından 20:00 civarına kadar müşteri hizmetleriyle uğraştım çünkü hepsinin bilgisi eksik. Biri başka bir şey der, başkasına aktarır, oradan başkasına aktarır, ona derdi...
Yorumlar