Türk Telekom Magnet internetimi kullanamıyorum

Uzun süredir Türk Telekom Magnet internet kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır bağlantım sık sık tamamen kopuyor. Gün içinde defalarca internetim gidiyor ve tekrar gelmesini beklemek zorunda kalıyorum. Bu yüzden hem işimi hem de günlük işlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu süreçte defalarca müşt...

Türk Telekom’dan sabit internet altyapısı talebim olmasına rağmen aylardır bir çözüm üretilmediği için şikayetçiyim. Ordu ili Altınordu ilçesi Şahincili Mahallesi 575. Sokak No:22 adresinde ikamet ediyorum. 10 Temmuz 2025 tarihinden beri sabit internet altyapısı bekliyorum. Yan apartmandan menfezler...

13.12.2025 tarihinde yeni hat satın alırken Cep Magnet 6 Ay 50 GB paketini de aldım ve yaklaşık 12 gün sorunsuz kullandım. Ancak 26.12.2025 tarihinden itibaren hattımda internet erişimi tamamen kesildi ve sistemde paketim tanımlı görünmüyor. 27.12.2025 tarihinde saat 18.30 civarında müşteri hizmetl...

Türk Telekom Magnet limitsiz internet hizmetini Temmuz 2025’ten beri İzmir Menderes’te kullanıyorum. Aldığımdan beri doğru düzgün verim alamadığım, hayatımda gördüğüm en kötü interneti kullanmak zorunda bırakılıyorum. İnternet önce bağlantıyı koparıyor, ardından Wi-Fi tamamen gidiyor, şimdi ise mode...

İstanbul Sultanbeyli’de Türk Telekom Magnet kablosuz internet kullanıyorum ve aylardır internetle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet sürekli kesiliyor, özellikle film, dizi ya da herhangi bir video izlerken her iki dakikada bir donma oluyor ve hiçbir şeyi kesintisiz izleyemiyorum. Aldığım hiz...

Türk Telekom mobil hattımı kullanarak Kütahya Merkez İshakçılar Köyü’nde sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve Magnet hizmetinden yararlanamıyorum. Yaklaşık iki haftadır bu adreste hat neredeyse hiç çekmiyor. Bu nedenle hizmet alamadığım bir hat için düzenli olarak ücret ödemek zorunda ka...

Türk Telekom Magnet cihazımı 6 gün önce İzmit Türk Telekom yetkili bayisine teslim ettim. Magnet cihazında herhangi bir taahhütname yoktu. Bölgeye altyapı geldikten sonra internete geçiş yapıp magneti ücretsiz şekilde teslim edebileceğimi söylediler, ben de götürüp verdim. Teslimat belgem de mevcut....

Türk Telekom Magnet ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Gölbaşı Hacılar Mahallesinde hizmet almaktayım. Aylar önce bölgemizde baz istasyonuyla ilgili yapılan bir çalışma sonrası, bağlantı kopması sorununu sık sık yaşamaya başladım. Dün geceden beri ise bağlantım tamamen kesiliyor. Sorunu çözmek iç...

Yaklaşık 3-4 aydır Ankara Keçiören'de Türk Telekom Magnet 300 Mbps internet kullanıcısıyım. Ancak internet bağlantım sürekli olarak çok yavaş ve çoğu zaman hizmet alamıyorum. Özellikle çocuklarımın ödev ve online derslerinde büyük sıkıntı yaşıyoruz; bağlantı ya tamamen kesiliyor ya da hız çok düşük ...

Türk Telekom Magnet hattıma internet paketi tanımlatmak için yaklaşık iki hafta önce 1000 TL yükleme yaptım. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak 200 GB’lik 3 aylık internet paketinin tanımlanmasını istedim ve müşteri temsilcisi paketin tanımlandığını söyledi. Ben de interneti kullanmaya başladım....

25-26 Eylül tarihlerinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Magnet faturasız hattıma 6 ay geçerli 50 GB paketinin tanımlanmasını istedim. Hattımda yeterli tl bakiyesi olduğunu belirttim. Müşteri temsilcisi, paketi tanımladıktan sonra SMS geldikten sonra kullanabileceğimi söyledi. Ancak SMS’l...

Türk Telekom Magnet ev interneti kullanıcısıyım. 18 Eylül 2025 tarihinde, toplamda 7 aylık faturamı internet bankacılığı üzerinden ödememe ve tüm dekontlar elimde olmasına rağmen, sistemde bu faturalar ödenmemiş olarak görünmektedir. 0002024074356392 numaralı faturam dahil, tüm faturalar için toplam...

Türk Telekom Magnet ev interneti kullanıyorum. Dünden beri internetim kapalı durumda. Faturamı günler önce ödememe rağmen bugün internet hizmetim kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, faturanın ödenmediği gerekçesiyle kapatıldığını söylediler. Görüşme sonrası tekrar kontrol ettiğimde, faturam...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom Magnet ev interneti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet bağlantısında sürekli çekmeme ve ciddi hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Sorun sadece belirli bir cihazda değil, evimizdeki tüm cihazlarda aynı şekilde devam ediyor. 4 senedir bölgemize kablolu interne...

09/08/2025 tarihinde saat 14:05’te Türk Telekom Cep Magnet hattıma 750 TL yükleme yaptım. Yükleme işleminin ardından Türk Telekom mobil uygulamasını indirdim ve uygulamaya giriş yapmadığımı belirterek müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bakiyemi sorduğumda, hesabımda sadece 209 TL kaldığı...

Türk Telekom Magnet kullanıcısıyım. Tam 1 haftadır, internet hizmeti alamıyorum. Servis ancak 1 hafta sonra geldi, problemim devam ediyor. Kullanamadığım internet ücretini iade istedim, fatura iadesi yok dediler. Parasını ödeyip hizmet alamıyoruz, maddi mağduriyetimiz de devam ediyor.

Türk Telekom Magnet 4,5 GB internet paketini kullanıyorum. Normalde 4,5G hızında hizmet almam gerekirken, son 10 gündür hızım 1 Mbps'nin bile altına düşüyor ve neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, birçok kez arandım ancak hiçbir şekilde ...

Türk Telekom data hattıma bugün saat 10:27 itibarıyla toplam 1.200 TL yükledim. Bu bakiyenin 750 TL’si banka kanalıyla, 450 TL’si ise Türk Telekom online şube üzerinden yüklendi. 300 GB faturasız Magnet paket yükleme talebim, müşteri temsilcisi tarafından ilk önce 'banka kanalıyla yüklenen bakiyeniz...

18 Temmuz gecesinden beri Türk Telekom firmasından kullandığım magnet internetimi kullanamıyorum. Şikayet oluşturdum bugün giderildi dediler. Denedim internete bağlanmıştı. Ancak aksam saatlerinde yine gitti ve sorunum devam ediyor. Mobil hatta da problem yaşadığımı belirtmiştim o sorun da hala deva...

Merhabalar... Türk Telekom magnet kullanıcısıyım... İnternetimi kullanamıyorum... Bu yüzden arıza kaydı oluşturdum... Fakat teknik servis randevuya gelmiyor... Tarih veriliyor... Şu gün şu saatler arası teknik ekip gelecek diye fakat hiç gelmiyor... Bütün gün evde bekliyorum ama ne gelen var ne aray...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom Magnet internetini kullanıyoruz. İnternet, ayın 30 gününün 15 günü hiç yok, bazen ise keyfine göre geliyor. Onda da en fazla 5 Mbps alabiliyorum, artık bıkkınlık geldi. Her arayışımızda baz istasyonu eksik ya da sıkıntılı diyorlar. Madem yapamıyorsunuz bu işi, Vodafone...

Türk Telekom magnet aldık 1 ay oldu. Sürekli Wi-Fi bağlantısı kesiliyor. Temsilciye bağlanmak bir haftamı aldı ve yardımcı olmadılar. Üstüne telefonu yüzüme kapattılar. Türk Telekom magnetim hiçbir şekilde bana bağlantı vermemektedir. Mağdurum, magnetin Wi-Fi ışığı yanıyor ama telefondan veya bilgis...

Oturduğum binada altyapı olmadığı için magnet kullanıyorum. İki aydır sorunsuz kullandığım internet, hiçbir bilgi verilmeden, tarafıma arama yapılmadan, SMS gönderilmeden eksik belge gözüktüğü gerekçesiyle 'Hizmetiniz kısıtlanmıştır' denilerek kesildi. Bu işlem bayram öncesinde yapıldı ve tüm bayram...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom magnet kullanmaya başladım. Her ay mutlaka 1 hafta internet bağlantısında sorun yaşıyorum. Son 1 haftadır internet bağlantısı yine kesik müşteri hizmetlerine bağlanmakta mümkün değil gibi. Kayıtlı olduğunuz numaradan işlem yapmak için tuşlayın diyor numarayı tuşladıkta...