Magnet Hizmetinde Adres Güncelleme Sorunu Ve Yetersiz Destek

Bulunduğumuz bölgede Türk Telekom altyapısı olmadığı için Ankara'dan hat taşıma işlemi yapamadık ve bize altyapı olmayan yerler için Magnet önerildi. Yaklaşık 20 gündür kullanıyoruz ve bir sıkıntı yaşamadık. Şimdi bir aylığına başka bir yere gideceğimiz için Magnet cihazını da yanımızda götürüp adres güncellemesi yapmak istedik. Müşteri hizmetlerini aradığımda kesinlikle böyle bir şey yapılamayacağı söylendi ve bu bana çok mantıksız geldi. Turkcell'deki gibi bir sistemin olmaması ve hizmetin amatörce sunulması bizi mağdur etti.