to read complaints and reviews, or file yours. 
Bulunduğumuz bölgede Türk Telekom altyapısı olmadığı için Ankara'dan hat taşıma işlemi yapamadık ve bize altyapı olmayan yerler için Magnet önerildi. Yaklaşık 20 gündür kullanıyoruz ve bir sıkıntı yaşamadık. Şimdi bir aylığına başka bir yere gideceğimiz için Magnet cihazını da yanımızda götürüp adres güncellemesi yapmak istedik. Müşteri hizmetlerini aradığımda kesinlikle böyle bir şey yapılamayacağı söylendi ve bu bana çok mantıksız geldi. Turkcell'deki gibi bir sistemin olmaması ve hizmetin amatörce sunulması bizi mağdur etti.
Kentsel dönüşüm sonrası taşındığımız evde önce altyapı olmadığı için hattımı taşıyamadım. Türk Telekom'dan yeni başvuru yaptım. Bu süreçte tam 7 gün geçti. Sonra magnet önerdiler ama önce bekleyelim belki altyapı gelir dediler 5 gün de öyle geçti. Sonra 2 kere merkeze gittik magnet almak için. Aldık...
Türk Telekom'dan altyapı olmadığı gerekçesiyle magnet başvurusu yaptım. Kartı bana teslim ettiler ve 5 gün sonra kurulum talebimi iptal ettiler. Ellerinde magnet cihaz olmadığı için ve bunu tedarik etmek istemedikleri için hizmet alamıyorum. Şehrin göbeğinde internetsiz kaldım. Türk Telekom'un servi...
Yaklaşık 15 gündür yeni taşındığım evde Türk Telekom ev internetimi taşımak için başvuru yaptım. Ancak altyapı olmadığı ve sürecin 6 ay süreceği söylendi. Bunun üzerine Türk Telekom müdürlüğüne giderek alternatif çözüm (örneğin Magnet) talep ettim fakat başımdan savıldım, sadece “Arayacağız” denildi...
Adres taşınmasından dolayı Antalya/Serik'ten Muğla/Bodrum'a internetimi taşıtmak için başvuru yaptım. Taşındığım adreste lokal arıza olduğu ve bu arızanın 2 ay içerisinde giderileceği söylendi. Bütün firmalar Türk Telekom altyapısı kullandığı için bu internet hizmetini başka bir yerden sağlama imkan...
Yeni taşındığım adreste maalesef sadece Türk Telekom altyapısı olduğu için internet başvurusunda bulunduk, ertesi güne randevu verildi fakat randevuya hiçbir şekilde gelinmediği gibi arayıp bilgi de verilmedi. Ertesi gün arayıp sebebini sorduğumda bulunduğum yerde altyapı bulunmadığı gerekçesiyle ip...
Yorumlar