Kurulum Randevusunda Personel Gelmemesi Ve Aile Mağduriyeti

Türk Telekom ev interneti nakil sürecimle ilgili yaklaşık 1 haftadır mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Eyüpsultan ilçesindeki yeni adresime nakil için randevu veriliyor ancak kurulum için gelen hiçbir personel olmuyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece yeni bir randevu oluşturuldu fakat verilen randevu gün ve saatlerinde yine kimse gelmedi. Müşteri veya hizmet numaram şu an yanımda olmadığı için iletemiyorum fakat telefon numaram üzerinden de kaydıma ulaşılabileceğini düşünüyorum.

Yeni adresimde internet kullanamadığım için hem iş hem de günlük hayatım aksıyor. Nakil ve kurulum işlemlerimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede acil olarak tamamlanmasını rica ediyorum.