Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33404567

Kurulum Randevularına Uyulmaması Nedeniyle Yaşanan Ciddi Mağduriyet

profile
Çağla
Türk Telekom
18 Ağustos 2025 14:18
552

Türk Telekom’dan internet aboneliği açtırdım. Cuma günü 08:30 – 13:30 saatleri arasında kurulum için randevu verildi. Tüm günümü bu kurulum için ayırdım, sabahtan akşama kadar evde bekledim fakat kimse gelmedi.

Ardından tarafıma mesaj gönderildi ve randevunun Pazartesiye ertelendiği bildirildi. Pazartesi günü yine aynı saat aralığında randevum vardı. Saat 11:00’de müşteri hizmetlerini arayıp “Bugün kesin gelecekler değil mi? ” diye teyit aldım, “Evet, gelecekler” cevabı verildi. Ancak buna rağmen akşama kadar yine kimse gelmedi.

Evden çalıştığımı ve internetin aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen iki gün boyunca hem zamanım çalındı hem de mağdur edildim. İnsanların işini, gününü bu şekilde hiçe saymak kabul edilemez. Türk Telekom’un verdiği randevulara uymaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Başvuru numaram: 6917991771, adresim İstanbul Kağıthane’dir.

Destekleyenler
profile Taner profile Sema profile Fatma
profile profile profile
3 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Ertelenen Kurulum Randevuları Yüzünden İnternetsiz Kaldım

profile
Emirhan
Türk Telekom
04 Ekim 2025 16:42
1.615

29 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’un online kanalı üzerinden 200 Mbps ev interneti kampanyasına başvurdum. Sistem otomatik olarak 2 Ekim tarihine kurulum randevusu verdi. Ancak, Türk Telekom tarafından SMS ile bilgilendirilerek randevumun 8 Ekim’e ertelendiği bildirildi. Sonrasında müşteri hizmet...

Sürekli Ertelenen Kurulum Randevuları Yüzünden İnternetsiz Kaldım
surekli-ertelenen-kurulum-randevulari-yuzunden-internetsiz-kaldim-4.jpg
1 Destek

Kurulum Randevusunda Yaşanan Sorumsuzluk Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Nejla
Türk Telekom
10 Eylül 2025 16:32
658

29.08 tarihinde Türk Telekom’dan Antalya/Konyaaltı’ndaki adresime internet başvurusunda bulundum ve müsait olduğum tek gün olan 06.09’a kurulum randevusu oluşturdum. Ancak bilgim dışında randevu iki kez hafta içi başka bir güne alındı. Her defasında müşteri hizmetlerini arayarak randevuyu tekrar 06....

1 Destek
3
Selma sonucu yetersiz buldu

Fiber İnternet Kurulumunda Randevu Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Selma
Türk Telekom
18 Eylül 2025 12:48
366

12 Eylül sabahı saat 08:30’a Türk Telekom tarafından fiber internet kurulumu için randevu verildi. Ancak ekipler o gün hiçbir bilgi vermeden gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ve ertesi gün mutlaka geleceklerini söylediler; fakat yine gelmediler. İki gün boyunca tüm işlerimi bırakıp ekipleri bekle...

1 Destek
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusuna Ekip Gelmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağduriyetim Sürüyor

profile
Oğuzhan
Türk Telekom
19 Eylül 2025 12:37
855

Türk Telekom’dan evime fiber internet kurulumu için 15 Eylül Pazartesi günü 08:30 - 13:30 saatleri arasına randevu aldım. Bu randevuyu 10 veya 11 Eylül tarihinde oluşturmuştum. Ancak randevu günü hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. 16 Eylül Salı günü ekipleri arayarak neden eki...

2 Destek

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom İnternet kağıthane Türk Telekom İnternet yapamıyorum Türk Telekom alacak Türk Telekom kağıthane Türk Telekom arıyor Türk Telekom mesaj gönderemiyorum Türk Telekom evden çalışma Türk Telekom başvuru numarası
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri