to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Hat İçin Haksız Faturalama Ve Kapanmayan Hattın İptali Talebi
Türk Telekom mobil faturalı hattımla ilgili yaklaşık 4 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Kullanmak istemediğim ve fiilen kullanmadığım hatta zorla kullanım yaptırılır gibi işlem uygulanıyor ve hattımın kapatılması talebim yerine getirilmiyor.
Bu süre içinde kullanmadığım hatta toplamda yaklaşık 2.500 TL ödeme yaptım. Buna rağmen hat kapatılmadı ve iptal talebim sonuçlandırılmadı. Müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerden, hattımın artık kullanmak istemediğim ve ödemesini yaptığım bu döneme ilişkin olarak kapatılmasını talep ediyorum.
Ödeme yaptığımı gösteren dekontu gerekmesi halinde iletebileceğimi belirtmek isterim. Kullanmadığım hat için artık fatura çıkarılmamasını, hattın tamamen kapatılmasını ve mümkünse haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm tutarların incelenerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
