Türk Telekom hat çıkarma

Türk Telekom hattımı yaklaşık üç aydır bir türlü aktif hale getiremiyorum ve bu süreçte hem zaman hem de para kaybı yaşıyorum. Hattım kaybolduğu için mart ayının sonlarına doğru Türk Telekom bayisine giderek hattımı tekrar çıkartmak istedim, ancak bana hattınız dondurulmuş denildi ve işlem yapılmadı...

Türk Telekom mobil hattım için sunulan 5g kampanyasındaki 50 GB internet hakkımı telefonum uyumlu olmasına rağmen alamıyorum. Sistem, cihazım uyumlu olmadığı yönünde uyarı veriyor ve bu nedenle kampanyadan yararlanamıyorum. 10 Nisan 2026 tarihinde bu sorunla karşılaştım ve müşteri hizmetleri ile gö...

Yaklaşık 1 yıl önce Türk Telekom’dan taşınabilir internet için faturalı bir hat açtırdım. Hattın numarası 505 ******25’tir. Bu hattı 1 saniye bile kullanmadığım halde defalarca kez iptal ettirmeye çalıştım, ancak Türk Telekom her seferinde sudan bahanelerle iptal talebimi reddetti. Ve hiçbir şekilde...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom hattımın açılması için işlem yapıyorum ancak hat hâlâ açılmıyor. Türkiye Cumhuriyeti kimliğini adeta geçersiz sayar gibi sadece kimliğin eski olduğu gerekçesiyle hattı açmıyorlar. Hat sahibinin cezaevinde olması nedeniyle yeni kimlik çıkarma imkanı da yok, buna rağmen h...

Türk Telekom’a ait 0538********44 numaralı mobil hat için bir süre önce hattı iptal ettirip cayma bedelimi ödedim. Yaklaşık bir ayı biraz geçen bir süre önce Ulus’taki PTT binasında, 7 numaralı masadaki görevli memura 1300 TL civarında bir tutar yatırdım ve o gün bu borcu kapattığımı düşündüm. Arad...

Hatay İskenderun’daki Teknosa mağazasından yaklaşık 2 yıl önce TeknosaCell hat aldım ve bu hattın üzerine telefon satın aldım. Kullandığım telefonun kırılmasıyla birlikte hatta da fiziksel zarar geldi, hat aşınmaya uğrayıp özelliğini kaybetti ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine İskenderun’dak...

14.01.2026 tarihinde Dizdariye, i̇nönü Caddesi No:6/A adresindeki Türk Telekom Kübra İletişim şubesine kendi adıma hat çıkartmak için gittim. İsmini bilmediğim bir çalışan, hat çıkarma ücreti olarak benden 500 TL talep etti. Ücretin faturaya yansıtılmasını istediğimde böyle bir sistemlerinin olmadığ...

26 Ocak 2026 tarihinde saat 20.35’ten sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini 5058****04 numaralı hattım için aradım. Hattımda herhangi bir taahhüdüm olmadığını belirterek faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapmak istediğimi söyledim. Görüşme öncesinde zaten hatta bir süre bekletildim, sonrasında...

Türk Telekom internet ve telefon kablosunun evin cephesinden ayrılması/çıkarılması; evin dış cephe kaplaması yapılması nedeniyle evin duvarına sabitlenen hatların çıkarılmasını istemekteyiz. Bağlı olduğumuz Türk Telekom'a üç kez başvurmamıza rağmen arayan, soran, gelen ya da giden yoktur (İzmir Kara...

Babam m***Ö**** adına kayıtlı olan 536 *** ** 05 numaralı faturasız hattın Turkcell’den Türk Telekom’a taşınmasının ardından yaklaşık bir yıl boyunca hattı sorunsuz şekilde kullandık. Bir yıllık kullanım süresi dolunca, 21 Aralık 2025 tarihinde online işlemler üzerinden “Geniş 12 Ay 100 GB” isimli, ...

04.12.2025 tarihinde Bursa Anatolia AVS Türk Telekom bayisinde hattımı e-sim’e çevirmek için işlem yaptırdım. Bu işlem sırasında benden 'hat çıkarma ücreti' adı altında 450 TL nakit ödeme alındı. Ayrıca, hat çıkarma bedelinin 70 TL olarak faturama yansıyacağı bilgisi de verildi. Sadece e-sim değişi...

Türk Telekom mobil faturalı hattım dün akşamdan beri çekmiyor. Ne ben kimseyi arayabiliyorum ne de beni arayanlar bana ulaşabiliyor. Hem arama yapamıyorum hem de çağrı alamıyorum, bu nedenle hattımı normal şekilde kullanamıyorum. Hat değiştirme, takıp çıkarma gibi basit kontrolleri yaptım ancak sor...

Türk Telekom mobil hattımın (son 4 hanesi: 3102) taahhüt sürem dolmadan, bitimine birkaç gün kala başka bir operatöre taşıdım. Hattımı çıkardıktan sonra kullanılmadı ve bekleyen hiçbir gecikmiş faturam veya tarife aşımım yoktu. Ancak 09.10.2025 saat 23:59 tarihinde, hiçbir açıklama yapılmadan 646,05...

İstanbul Kağıthane Çağlayan Vatan Caddesi'nde bulunan Elbistan İletişim bayisinden 10 gün önce, 234 numaralı hattım için Türk Telekom’a operatör geçiş başvurusu yaptım. Hattımın açılmasını beklerken, başvurumun bayi tarafından bilgim dışında iptal edildiğini tamamen tesadüfen öğrendim. Bu konu hakkı...

Yurt dışında yaşıyorum ve telefonumu kaybettiğim için Türkiye’de adıma yeni bir bireysel hat başvurusu yapmak istedim. Türkiye Cumhuriyeti büyükelçiliğinden babama, tüm işlemleri yapabilmesi için resmi vekâlet verdim. Bu vekâletname bizzat Türk Telekom’a hitaben düzenlendi ve babamın benim adıma yen...

Türk Telekom hattımı yıllardır kullanıyorum. Son üç haftadır hattım dışarıdan kesinlikle aranamıyor. Faturalarımız düzenli ve eksiksiz ödeniyor, hiçbir gecikme veya borç yok. Ancak bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdik, kodlar verildi, geri dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir çözüm s...

19 Haziran 2025'te vefat eden kayınpederimin üstüne olan Türk Telekom hattını kapatıp, yenisini demans hastası olan, tam yetkili vekaletnamesine sahip olduğum kayınvalidemin üstüne almak üzere 11.09.2025'te Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Ümitköy şubesi'ne gidip eşimle Ş**** Hanım'a başvuru yaptık. ...

Türk Telekom faturalı taahhütlü hattımda, 4 gündür Adana/Seyhan’da hiçbir sorun yokken “sadece acil aramalar” veya “servis yok” şeklinde hatalar alıyorum. Bu nedenle kimseyi arayamıyor ve aranamıyorum. Yedek hat çıkardığım halde sorun çözülmedi. Sorunun sürekli yaşanması nedeniyle müşteri hizmetleri...

Yeni açtığımız iş yerimize internet bağlatmak isterken, Türk Telekom bayisi çalışanı tarafından zarara uğratıldık. Kameralarımızı izlemek için IP adresi gereken bir internet talep ettik. Ancak bize bir data hattı bırakıp cihaz aldırarak gitti. Daha sonra bunun ihtiyacımızı karşılamadığını kendisine ...

Türk Telekom hattıma ait 280 TL lik borcum ödenmediği için kara listeye alınmışım. Borcu 01.08.2025 tarihinde ödememe rağmen Türk Telekom hala kara listeden çıkarmamış. Kahramanmaraş Piazza Avm Sahil Telekominasyon Bilişim şubesinden ödemeyi yaptım. İşlemi yapan görevli ilk önce 30 dakika içinde açı...

4 Ağustos 2025 tarihinde Espark şubesindeki Türk Telekom bayisine giderek mobil hattım için taahhüt başlatmak istedim. Şubede çalışanların ilgisizliği ve yetersiz bilgilendirmesi nedeniyle bana gerekli işlemler için 5555’e mesaj atmam gerektiği söylenmedi ve taahhüdüm başlatılmadı. Bu konuda hiçbir ...

Türk Telekom hattımı kaybettiğim için yenisini çıkarmak istedim. Fenercell olduğu için bayi yeni hat çıkaramadığını söyledi. Ben de başka operatöre taşıdım. Taahhüdümün bitmesine 4 ay kalmış ve bu 4 ay için bana 2893 TL cayma bedeli yansıttılar. Müşteri temsilcisini aradığımda ise yapabilecekleri bi...