Küçükçekmece'de 100 Mbps İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

Türk Telekom ev interneti 100 Mbps paketimi 28 Aralık’tan beri kullanamıyorum; internetim tamamen kesik durumda. Küçükçekmece’deki adresimde yaşanan bu sorunla ilgili yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım; ancak her seferinde sadece arızanın ileri bir tarihe ertelendiği söyleniyor, somut bir çözüm sunulmuyor.

Günlerdir internet hizmeti alamamama rağmen net bir tarih verilmemesi ve sorunun sürekli ertelenmesi mağduriyetime sebep oldu. Arızamın acilen giderilmesini, bu uzun süreli kesinti nedeniyle fatura dönemimde gerekli indirim veya iadenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.