Kazı Sonrası İnternet Kesintisi Ve Uzun Süreli Çözüm Bekleyişi

Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde, sokakta yapılan kazı çalışması sonucu hattın zarar görmesine bağlı olarak 5 Mart’tan bu yana internet hiz...

Ankara Çankaya’da bulunan ev adresimde Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunmaktadır. 1797450075 müşteri numaralı hattımın kablosu, 26.04.2026 tarihinde bölgede yapılan asfalt çalışması sırasında koparıldı ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum.
Aynı gün hemen Türk Telekom’u arayarak arıza kaydı açtım. Bana ekiplerin ilgileneceği söylendi. 27.04.2026 tarihinde ekipler gelip kabloyu kontrol ettiler ancak herhangi bir onarım yapamadan ayrıldılar. O günden sonra ise bir haftadır hiçbir ilerleme sağlanmadı ve hâlâ internetsiz durumdayız.
Türk Telekom’un, kopan hattımızı acil olarak onarmasını ve internet hizmetimizin bir an önce yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.

Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde, sokakta yapılan kazı çalışması sonucu hattın zarar görmesine bağlı olarak 5 Mart’tan bu yana internet hiz...
Türk Telekom internet aboneliğim için kullandığım ana hat kablosu, 20.02.2026 tarihinde bölgemizdeki inşaat çalışması sırasında kepçe tarafından koparıldı. O günden beri internet hizmeti alamıyorum ve bugün itibarıyla yaklaşık 8 gündür internetsizim. Müşteri numaram 100480007976 ve arıza kaydımı bi...

Ankara Mamak’ta kullandığım Türk Telekom ev internetim, pazar günü öğleden sonra saat 16:00 civarında yol çalışması sırasında kablonun kopması nedeniyle tamamen gitti ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom’u en az 10 kere aradım. Her aradığımda “ekipler sahada”, ...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için Gültepe Mahallesi Bağlar Caddesi Ülkü Sokak adresimde 06.02.2026 tarihinden beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Dışarıdaki kablolar kopmuş durumda olmasına rağmen günlerdir ne gelen var ne giden, herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi. Her gün müşte...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 26 Ocak 2026 tarihinde arıza/şikayet kaydı açılmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde çözüme ulaşmadı. Bu tarihten itibaren evimde internet hizmetim tamamen yok ve kesinti aralıksız şekilde devam ediyor. Sistemlerinde kayıtlı şikayetlerim olmasına ...











Yorumlar