to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom internet aboneliğim için kullandığım ana hat kablosu, 20.02.2026 tarihinde bölgemizdeki inşaat çalışması sırasında kepçe tarafından koparıldı. O günden beri internet hizmeti alamıyorum ve bugün itibarıyla yaklaşık 8 gündür internetsizim.
Müşteri numaram 100480007976 ve arıza kaydımı bir hafta önce Extra Net üzerinden oluşturdum. Gelen ekip, bölgede inşaat olduğu için kabloyu bağlasalar bile tekrar kopabileceğini, bu nedenle tamir etmediklerini söyledi. Aynı gerekçeyi Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de dile getirdiler.
İnşaatın ne kadar süreceği belirsiz olabilir ancak merkezi bir yerde oturmama rağmen bu gerekçeyle uzun süre internetsiz bırakılmamı kabul edemiyorum. Kablonun farklı bir güzergâhtan çekilmesi, hat bağlantımın başka bir noktadan sağlanması gibi kalıcı bir çözüm üretilmesini ve internet hizmetimin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum. Ayrıca kullanamadığım günler için tarafıma ücret yansıtılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, 27.01.2026 tarihinde fiber kablomun kopması nedeniyle internetim tamamen gitti ve o günden beri bağlantı sağlayamıyorum. Aynı gün arıza kaydı açtırdım, arıza ID: 5498****63 numarası verildi; ancak geçen süreye rağmen hâlâ “arıza kaydı inceleniyor” ifadesi dış...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 1.1.2026 tarihinden beri tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. 5.1.2026 tarihinde internetim kesik olduğu için müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım, ekipler gelerek köyde bir noktada telefon kablosunun kopuk old...
Türk Telekom ev internetim, bölgede yapılan inşaat çalışması sırasında kablonun koparılması nedeniyle 28.12.2025 tarihinden beri çalışmıyor. Yaklaşık bir buçuk aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı ve şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir gelişme sağlanmad...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için bağlı bulunduğum binada, 15.01.2026 tarihinde benim daireme ait internet kablosu kesilerek üst kata kablo çekildi. Bu işlem sonrasında kendi evimde interneti hiç kullanamaz hale geldim. Konu ile ilgili Türk Telekom’a başvuru yaptım ancak elimde bir arıza ...
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde, 11.02.2026 tarihinden beri dışarıda kablonun kopuk olması nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Binanın dışında kablolar yerde sürünüyor, hem internetim yok hem de görüntü ve güvenlik açısından rahatsız edici bir durum oluşmuş durumda. Müşteri hizmetl...
Yorumlar