Türk Telekom konya

Yaklaşık 6 yıldır Konya Beyşehir Yeşildağ Mahallesi’indeki evime Türk Telekom’dan internet bağlatmak için defalarca başvuruda bulundum. Her seferinde müşteri hizmetleriyle ve bölgedeki şubelerle iletişime geçmeme rağmen, altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlantısı yapılamayacağı belirtiliyor. ...

Yaklaşık 20 gündür Türk Telekom 36 Mbps limitsiz fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Konya Ilgın Ayvatdede Mahallesi, Yüksel İnşaat Apartmanı, 114007 Sokak adresinde ikamet ediyorum. Abone hizmet numaram: 1780719067. İnternet bağlantım tamamen gittiği için hem kendi telefonumdan hem de e...

Türk Telekom faturalı hattımı Konya Karatay’da kullanmaya başladığımdan beri çekim sorunu yaşıyorum. Hangi saatte olursa olsun, hattımda sürekli bağlantı ve kapsama problemi var. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca denememe rağmen müşteri...

Türk Telekom evde internet aboneliğim başladığından beri sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun hiç düzelmedi ve kesintiler devam ediyor. Müşteri numaram: 8860464443. Şikayetlerim ve internet bağlantı sorunlarım için defalarca kayıt açılmasına rağmen Türk Telekom’dan hiçbir şeki...

Babamların evinde Türk Telekom internet bağlı. Yaklaşık 2 aydır evde değillerdi ve Eylül başında döndüklerinde, modem açık olmasına rağmen internet bağlantısı olmadığını, kendi internet paketleri bitince fark ettiler. Modemi kapatıp açmalarına rağmen internet gelmediği için Konya Seydişehir şubesine...

Konya Cihanbeyli Kırkışla Mahallesi'nde, 9 Ağustos’tan bu yana Türk Telekom altyapısında yaşanan arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyoruz. Sadece ben değil, apartmanda iki kişi daha aynı sorunu yaşıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayarak başvuru yaptık, arıza kaydı oluşturuldu (Mü...

23 Eylül’de Konya Kentplaza Türk Telekom şubesinde cihaz değişikliği sonrası esim aktarımı yapmak istedim. Ancak bu işlemin sadece şubeden yapılabileceği ve her aktarımda 70 TL ücret alındığı söylendi. Ayrıca fiziksel sim kart almak istediğimde ise 400 TL ücret talep edildi. Ücretin faturaya yansıtı...

Türk Telekom hattı kullanıyorum ve Konya merkezde yaşıyorum. Uzun süredir hattımda ciddi bir problem var: Hangi numarayı ararsam arayayım, telefon konuşmalarım sürekli kesiliyor ve karşı tarafa sesim gitmiyor. Bu durum günün her saati, haftanın her günü devam ediyor ve aylardır aynı sorunla karşılaş...

Ağustos ayının son haftasında TTNET ev interneti hizmetimde hız yükseltme işlemi yapıldı. Ancak bu işlem sonrasında hatlar hız artışını kaldırmadığı için internet bağlantımda sürekli sorun yaşamaya başladım. 3 Eylül tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek hızın tekrar düşürülmesi talebinde...

02/09/2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil başvurusu yaptım. Aradan 21 gün geçmesine rağmen hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Her gün “Sizi arayacağız” şeklinde mesajlar alıyorum fakat ne arayan var ne de gelen. Ayrıca, neden gelinmediğine dair de herhangi bir somut cevap alamıyorum. Eğer alty...

Türk Telekom evde internet hizmetim için taahhüt yenilediğimde, aylık belirli bir ücret karşılığında modem talebinde bulundum ve kabul ettim. Ancak üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen, ücretini ödediğim modem tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte sürekli olarak “aksama oldu, gelecek” şeklinde S...

22.09.2025 tarihinde Türk Telekom Limitsiz 100 Mbps evde internet kurulumu için sabah saatlerinde randevu verilmişti. Ancak ekipler beni saat 18.00’den sonra aradı. Öğrenci olduğumu ve aynı zamanda çalıştığımı, o saatte işte olacağımı belirttim. Ertesi gün sabah 09.00’da geleceklerini söylediler. Be...

Türk Telekom tarafından yaklaşık 1 yıl önce Kargacı Mah. OSB. 95925. Sokak No: 7, Ereğli/Konya adresimizde fiber bağlantı için altyapı kazısı yapıldı. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen kazı yapılan alan halen asfalt ya da benzeri bir malzeme ile kapatılmadı. Fabrikamızda alarm dedektörleri ve r...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi Antalya’dan Konya’ya taşımak için çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. İlk olarak 20.09.2025 tarihinde randevu verildi, 6 saat boyunca beklememe rağmen kimse gelmedi. Gün sonunda, yoğunluk gerekçesiyle randevum 22.09.2025 tarihine ertelendi. Bugün de bel...

16 Eylül'den bu yana ev internetimiz bağlanmadı. Daha önce Kablo Net kullanıyorduk, Türk Telekom'a geçiş için başvuru yaptık. Kayınvalidemin aynı sitedeki dairesine 2 gün içinde internet bağlanırken, bizim dairemize başvuru yapmamıza rağmen 1 haftadan fazla süredir hiçbir ekip gelmedi ve mağdur edil...

Haziran 2025’ten beri Türk Telekom mobil hattımın faturası her ay iki katı şekilde gelmektedir. Faturamda açıklamasız ek ücretler yer almakta ve bu durumun nedenini anlayamıyorum. Hattım taahhütlü olmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan fazla ücret yansıtılması beni mağdur etti. Daha...

18 Eylül tarihinde ev interneti nakil işlemi için randevu verildi, ancak 17 Eylül saat 11:30 civarında ekipler eve gelerek bağlantıyı yaptıklarını söylediler. İlk 10 dakika internet vardı, ardından tamamen kesildi. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin sistemde beklemede göründüğünü, ra...

Türk Telekom 50 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 hafta önce nakil başvurusu yaptım ve ancak 3 hafta sonra nakil işlemi gerçekleştirildi. Ekipler internet kutusunu evime bağladıktan sonra, yarım saat içinde internetin açılacağını söylediler. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen in...

Türk Telekom faturalı hattımda, genellikle paket bitiminde SMS ile bilgilendirme alıyordum. Ancak bu sabah (19.09.2025) saat 09:42’den itibaren paketimin bittiğine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafıma iletilmedi. Bu nedenle farkında olmadan internet kullanmaya devam ettim ve 57,69 TL’lik ...

Türk Telekom Prime 35 internet paketi kullanıcısıyım. 19.09.2025 tarihinde faturamın normalin çok üzerinde geldiğini fark ettim. Her ay 433 TL ödediğim faturam bu ay yaklaşık 850 TL olarak yansıtıldı. Bunun nedeni olarak, internet paketimin bittiğine dair tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi ya...

Türk Telekom fiber internet nakil işlemi için 13/09/2025 tarihinde 08:30 - 13:30 saatleri arasında randevu verildi. Ancak ekipler belirtilen saatte gelmedi bir de üstüne üstlük randevu keyfi şekilde iptal edildi. Bu durum bir haftadır devam ediyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetl...

Türk Telekom faturalı hattım ile yaklaşık üç aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, iletişim kurmakta ve internete bağlanmakta sürekli güçlük çekiyorum. Evde, işte ya da dışarıda fark etmeksizin bu problem her zaman devam ediyor. Ayrıca tarifemi aşmadığım hald...

17.09.2025 tarihinde Vodafone fiber internet başvurusu yaptım. Kurulumun randevulu olarak yapılacağı söylendi. Aynı gün saat 08:18’de Türk Telekom’dan arandım ve ekiplerin kapıda olduğu, işlemlerinin 5 dakika süreceği belirtildi. Ancak evde kimse olmadığını ve gelmeden önce mutlaka aramalarını gerek...

Tivibu Ev hizmetini yaklaşık bir haftadır kullanırken sürekli olarak “güvenli mod” hatası ile karşılaşıyorum. Sorun Konya Selçuklu Parsana Mahallesi’indeki adresimde yaşanıyor ve bu süre zarfında defalarca tekrar etti. Çözüm için müşteri hizmetlerini aradım, teknik servis geldi ve hem modemi hem d...