Türk Telekom Ev İnterneti Nakil Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Himmet

Türk Telekom

23 Eylül 2025 14:10

295

02/09/2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil başvurusu yaptım. Aradan 21 gün geçmesine rağmen hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Her gün “Sizi arayacağız” şeklinde mesajlar alıyorum fakat ne arayan var ne de gelen. Ayrıca, neden gelinmediğine dair de herhangi bir somut cevap alamıyorum. Eğer altyapı yoksa ya da bağlantı yapılamıyorsa, bunu açıkça belirtmelerini beklerdim ki ben de kendi çözümümü arayabileyim.

Nakil işlemi için başvuru numaram: 6964919141. Adresim: Cumhuriyet Mahallesi Nezafet Sokak 5/6 Selçuklu/Konya. Bu süreçte internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda ve mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “Nakil işleminiz devam ediyor” cevabını alıyorum, başka bir açıklama yapılmıyor.

Nakil işleminin bu hafta sonuna kadar tamamlanmasını istiyorum. Aksi takdirde hattımı kapattırmak zorunda kalacağım. Türk Telekom’dan acil ve net bir çözüm bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Nakil Başvurusu Sonuçsuz Kaldı, İnternetimi Kapatmak Zorunda Kaldım

Yıldız

Türk Telekom

30 Mayıs 2025 16:22

303

Türk Telekom'a ev internetimi nakil yaptırmak için 15.05.2025 tarihinde 6326269191 başvuru numarasıyla müracaatta bulundum halen nakil işlemi yapılmadı. 2 gün önce Telekom'la görüştüm durumu ilettim randevu için aramadıklarını söyledim. İlgileneceklerini söylediler ama sonuç yok. İnterneti kapatmaya...

Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Nakil İşlemi Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

Nihal

Türk Telekom

01 Kasım 2025 18:54

489

Türk Telekom Evde İnternet hizmetimde nakil işlemi için 27.10.2025 tarihinde başvuru yaptım. 30 Ekim ve 1 Kasım tarihlerinde randevu verilmesine rağmen, hiçbir ekip gelmedi ve işlem gerçekleşmedi. 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt açılıy...

1 Destek

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Nakil İşlemi Yapılmadı, Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Kesiliyor!

Tuğba

Türk Telekom

06 Eylül 2025 14:27

467

13.08.2025 tarihinde Türk Telekom’a ev interneti nakil başvurusu yaptım. Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Adana/Seyhan Gürselpaşa Mahallesi’ndeki yeni adresime nakil işleminin gerçekleşmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve toplamda 3 kez randevu verildi. Ancak ilk randevuda ekipler ...

Nakil İşleminde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Mağduriyet

Hacı

Türk Telekom

01 Eylül 2025 19:25

274

Türk Telekom evde internet nakil işlemi için başvuru yaptım. 5 gündür, hatta belki 10 gündür bekliyorum. Bugün tarafıma mesaj gönderildi ve 13.30-18.30 saatleri arasında ekiplerin gelip bağlantı yapacağı bildirildi. Bu nedenle işimi gücümü bırakıp evde beklemek zorunda kaldım, önemli işlerimi de ert...

Şengül sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Nakil İşlemi Defalarca Ertelendi Mağduriyetim Giderilmiyor

Şengül

Türk Telekom

30 Ekim 2025 23:37

819

20.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev internetimin yeni adresime nakli için başvuru yaptım. 25.10.2025 tarihinde saat 08.30 ile 13.30 arasında nakil işleminin gerçekleştirileceği söylendi. Belirtilen tarih ve saatlerde evde olmamıza rağmen hiçbir ekip gelmedi. Akşam saat...