Fatura Beklenmedik Şekilde Arttı SMS Bilgilendirmesi Yapılmadı

Türk Telekom Değerli Prime 35 tarifesini kullanıyorum. Son aylarda internet paketim çok hızlı tükeniyor ve her ay beklediğimden çok daha yüksek fatura ödüyorum. Normalde faturamın 450 TL civarında olması gerekirken, son aylarda 750-800 TL gibi yüksek tutarlar yansıtılıyor. Üstelik bu sorunu sadece b...

Uzun yıllardır Türk Telekom Prime 30 tarifesini kullanmaktaydım. Sağlık çalışanı olmamdan dolayı internet paketim yetmediği için faturam sürekli yüksek geliyordu. Müşteri hizmetleri, taahhüt sürem bitmeye yakın defalarca arayarak yeni fiyatları ilettiklerinde, fiyatların çok yüksek olduğunu belirtip...

Türk Telekom’dan 20 Temmuz’da 100 Mbps ev interneti satın aldım. Ancak ilk günden bu yana hiç hizmet alamıyorum. Kurulum ekibi geldiğinde maksimum 35 Mbps alabileceğimi söylediler, fakat bu hızda da internet hiç çalışmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “şikayetiniz alındı” den...

Türk Telekom’dan 35 Mbps limitsiz fiber internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 4-5 aydır internet bağlantımda sık sık yavaşlama ve donmalar yaşıyorum. İnternet bağlantısı hem yavaş hem de çoğu zaman kopmalar oluyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde sistem üzerinden kontro...

Yıllardır kullandığım Türk Telekom internet hizmetinden hiç memnun olmadığımı belirtmek istiyorum. Sürekli müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir çözüm bulunamadı. Altyapımın desteklediği Yalın 35 Mbps'ye kadar limitsiz internet paketini kullanıyorum; ancak evde aldığım internet hızı 35 Mbps'nin ya...