Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33757884

Hız Artışı Sonrası Sürekli İnternet Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Volkan
Türk Telekom
23 Eylül 2025 21:15
344

Ağustos ayının son haftasında TTNET ev interneti hizmetimde hız yükseltme işlemi yapıldı. Ancak bu işlem sonrasında hatlar hız artışını kaldırmadığı için internet bağlantımda sürekli sorun yaşamaya başladım. 3 Eylül tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek hızın tekrar düşürülmesi talebinde bulundum ve şikayetim alındı. Fakat aradan 20 gün geçmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve sorun halen devam ediyor.

Müşteri numaram: 8850000439
Adresim: Konya Selçuklu Erenköy Mahallesi

Sorunun sürekli olarak yaşanması nedeniyle hızımın tekrar eski seviyesine düşürülmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekomda Haftalardır Süren İnternet Kopmaları Ve Hız Düşüşü Mağduriyeti

profile
Burak
Türk Telekom
02 Ekim 2025 00:10
438

Türk Telekom ev interneti hizmetimde yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Ayrıca 50 Mbps olarak aldığım internet hızım önce 46-47 Mbps civarındayken, şimdi 30 Mbps’ye düşürüldü. Hız düşmesine rağmen kopma sorunu devam ediyor. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini a...

turk-telekomda-haftalardir-suren-internet-kopmalari-ve-hiz-dususu-magduriyeti-1.jpg

Bağlantı Kopması Ve Hız Sorunları Sürekli Devam Ediyor

profile
Oğuz
Türk Telekom
24 Eylül 2025 22:18
331

Türk Telekom evde internet aboneliğim başladığından beri sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun hiç düzelmedi ve kesintiler devam ediyor. Müşteri numaram: 8860464443. Şikayetlerim ve internet bağlantı sorunlarım için defalarca kayıt açılmasına rağmen Türk Telekom’dan hiçbir şeki...

1 Destek

TTNET Bağlantı Kesintisi Nedeniyle Ciddi Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Yasin
Türk Telekom
20 Ağustos 2025 10:17
593

TTNET ev interneti hizmetimde 3 gündür bağlantı yok. Konya Selçuklu’daki adresimde internet erişimim tamamen kesildi. İnternete bağlı olan alarm, kamera ve pos cihazlarım da bu kesintiden dolayı çalışmıyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunun başlamasından sonra müşteri hizmetleriyle il...

TTNET Bağlantı Kesintisi Nedeniyle Ciddi Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi
2
Bayram sonuçtan memnun değil

Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözülemeyen Arıza Sorunu

profile
Bayram
Türk Telekom
31 Ağustos 2025 01:23
489

TTNET ev interneti aboneliğimde, 1 haftadır 50 MB olan internet hızım sürekli olarak 8-11 MB arasında değişiyor ve hiçbir zaman sözleşmemdeki hıza ulaşamıyorum. Sorun tüm gün boyunca devam ediyor, belirli saatlerle sınırlı değil. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Arıza tespiti yap...

Türk Telekom'da Sürekli Hız Düşüşü Ve Çözülemeyen İnternet Sorunu

profile
İsmail
Türk Telekom
08 Ekim 2025 12:45
226

Türk Telekom’dan “35 Mbps’ye kadar Limitsiz Hiper” ev interneti hizmeti almaktayım. Uzun süredir, günün herhangi bir saatinde ara ara hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorun düzenli olarak tekrar ediyor ve internet hızım, paketimde belirtilen seviyeye ulaşmıyor. Sorunun çözümü için defalarca Türk Telekom...

turk-telekomda-surekli-hiz-dususu-ve-cozulemeyen-internet-sorunu-7.jpg
turk-telekomda-surekli-hiz-dususu-ve-cozulemeyen-internet-sorunu-6.jpg
turk-telekomda-surekli-hiz-dususu-ve-cozulemeyen-internet-sorunu-5.jpg
turk-telekomda-surekli-hiz-dususu-ve-cozulemeyen-internet-sorunu-3.jpg
turk-telekomda-surekli-hiz-dususu-ve-cozulemeyen-internet-sorunu-2.jpg
turk-telekomda-surekli-hiz-dususu-ve-cozulemeyen-internet-sorunu-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom İnternet hız arttırma Türk Telekom İnternet konya Türk Telekom hat Türk Telekom müşteri numarası Türk Telekom internet sorunu Türk Telekom geçiş Türk Telekom konya Türk Telekom hız yükseltme
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri