Türk Telekom konya

Konya Karatay Erenler Mahallesi Salef Sokak No:3B adresinde aylardır apartman olarak Türk Telekom ev interneti başvurusu yapıyoruz. Ancak her seferinde altyapı olmadığı gerekçesiyle internet hizmeti alamadığımız belirtiliyor. Sadece ben değil, apartmandaki diğer komşularım da aynı sorunu yaşıyor ve ...

Türk Telekom mobil hattımı, Aralık 2024’te başlayan ve Kasım 2025’te bitecek olan, %25 engelli indirimiyle aylık 353 TL’ye kullandığım 1500 dakika, 250 SMS ve 25 GB içeren bir tarifede kullanıyordum. Taahhüt bitimine 1 ay 10 gün kala hattımı iptal ettim. Buna rağmen, bana 2985,49 TL gibi çok yüksek ...

02/10/2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım (başvuru no: 7036166821). Başvurumdan bir gün sonra 03/10/2025 tarihinde 13:30 - 18:30 saatleri arasında randevu verildi, telefonla aranıp teyit edilmesine rağmen ekip gelmedi. Sonrasında farklı tarihlerde toplamda 5 kez randevu oluştur...

Türk Telekom mobil hattım için 2024 Ekim ayına ait faturam 1215 TL olarak geldi. Faturalı ve taahhütlü bir hat kullanıyorum, bugüne kadar böyle bir sorun yaşamamıştım. Fatura detaylarını incelediğimde herhangi bir ekstra ücretlendirme ya da açıklama göremedim; genel olarak tutarın çok yüksek olduğun...

Türk Telekom mobil hattımda, onayım olmadan ek paket tanımlandığını fark ettim. Bu durum Ekim 2025 dönemi faturama yansıtıldı ve ek paket ücreti haksız yere tarafıma tahsil edildi. Konya/Bozkır’da yaşıyorum ve hattımın numarası 0531*****77’dir. Sorunu çözmek için 444 1 444 numaralı müşteri hizmetle...

Türk Telekom faturalı EGM hattım ile ilgili olarak, 27 Eylül tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. 9 Ekim’de taahhüdümün biteceği, 10 Ekim’de tekrar aramam halinde aynı ücret üzerinden taahhüt yenilemesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 10 Ekim’de tekrar aradığımda, zamlı fiyat üzerinden işlem yap...

9 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom hy tarifesiyle kullandığım mobil hattımdan, herhangi bir ek kullanım yapmamama rağmen yaklaşık 230 TL tutarında paket dışı ücret kesintisi yapılmıştır. Bu kesinti 6 ayrı ödeme şeklinde gerçekleşmiştir. Konya’da aldığım bu hatta, daha önce benzer bir sorun yaşamamış...

Türk Telekom Limitsiz Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Konya Akşehir’deki adresimde yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve problemim hâlâ devam ediyor. Bu sorun ikin...

Yaklaşık 15 gündür Türk Telekom 35 Mbps fiber limitsiz ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopması ve sinyal alamama sorunu yaşıyorum. Adresim: aymanas Mahallesi, Küçük Aymanas Caddesi Meram/Konya. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak çözüm sunmak yerine bana sinyal...

08.09.2025 tarihinde Türk Telekom’un online başvuru sistemi üzerinden Bahçeşehir Mahallesi, Çalıkdere Sokak, No: 18 Meram/Konya adresim için ev interneti başvurusu yaptım. 6979780401 numaralı başvurum ile ilgili olarak o tarihten bu yana herhangi bir bağlantı işlemi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle ...

08.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Konya Meram Uluırmak Mahallesi adresimde 50 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için 10.10.2025 tarihinde 08.30-13.30 saatleri arasında ekiplerin geleceği bildirildi, bu nedenle iş yerimden izin aldım. Ancak belirtilen saatler arasında kimse gelmedi. Bu...

Y**** Mahallesi, Elmalılı H**** Y**** Caddesi 37/20 Öznare Sitesi b Blok Selçuklu/Konya adresinde yıllardır Türk Telekom altyapısında hiçbir iyileştirme yapılmıyor. Mevcut altyapı maksimum 50 Mbps hızı destekliyor ve bu nedenle daha yüksek hızlara erişemiyorum. Yaklaşık 6 yıldır bu konuda herhangi b...

8 Ekim 2025 tarihinde Konya Türk Telekom Müdürlüğü’ne, babam adına kayıtlı olan mobil hattın kayıp olması nedeniyle vekaletname ile yeni hat çıkartmak için başvurdum. Yanımda noter onaylı vekaletname ve babamın kimlik kartı bilgileri de bulunmaktaydı. Ancak şubede vekaletnameyi kabul etmediler ve ek...

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom internet ve Tivibu Ev aboneliğimi iptal ettirdim. 7 gün içinde de modem ve Tivibu Ev cihazını Konya Merkez Türk Telekom Ofisi’ne teslim ettim. Teslim sırasında çalışan D**** Y**** bana teslim evraklarını verdi ve bu belgeler hâlâ elimde mevcut. Ancak bugün tarafıma g...

Türk Telekom Prime mobil hattımı Konya/Selçuklu’da kullanıyorum. Son 2 haftadır şehir merkezinde olmama rağmen internet bağlantımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Farklı cihazlarda da denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 defa arayarak teknik destek aldım ve kayıt a...

8 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom hattıma, World of Games isimli bir uygulamaya üyeliğim başlatıldığına ve faturama 239 TL yansıtıldığına dair bir SMS aldım. Ben bu uygulamaya kesinlikle üye olmadım ve ne olduğunu dahi bilmiyorum. Faturalı hat kullanıyorum ve üyelik mesajını aldıktan hemen sonra ip...

Konya Selçuklu Buhara Mahallesi’nde yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti altyapısı bekliyorum. Başvuru yaptığımda beni listeye aldıklarını belirttiler ancak bu süreçte hiçbir ilerleme olmadı. Taahhüt de verdim ve kablo çekilirse taahhüdüm aktifleşecek, fakat altyapı kurulmadığı için internet ...

22 Eylül tarihinde Konya Yunak ilçesindeki adresime Türk Telekom ev interneti bağlatmak için başvuru yaptım. Ancak randevu günü gelinmedi ve o tarihten bu yana 17 gündür herhangi bir kurulum yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde randevu gününün revize ...

Türk Telekom’dan “35 Mbps’ye kadar Limitsiz Hiper” ev interneti hizmeti almaktayım. Uzun süredir, günün herhangi bir saatinde ara ara hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorun düzenli olarak tekrar ediyor ve internet hızım, paketimde belirtilen seviyeye ulaşmıyor. Sorunun çözümü için defalarca Türk Telekom...

Uzun süredir Konya Selçuklu Beyhekim Mahallesi Bahti Güzel Sokak'ta Türk Telekom faturalı hattımı kullanırken ciddi çekim problemi yaşıyorum. Telefonum günün her saatinde neredeyse hiç çekmiyor ve bu durum yaklaşık dört aydır devam ediyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerine de sağlıklı bir şekilde ulaş...

15 gün önce Türk Telekom üzerinden yeni bir modem siparişi verdim. Sipariş numaram: 7035269021. Teslimat adresim Konya Karatay, Mercan Apartmanı, Araplar Mahallesi olarak belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen modem tarafıma teslim edilmedi. Teslimat sürecinde herhangi bir bilgilendirme almad...

Yaklaşık 15 gündür Konya Karatay’daki adresimde Türk Telekom 50 Mbps sabit internet hizmetim tamamen çalışmıyor. İnternet bağlantım hiç yok ve bu nedenle bilgisayardan işlerimi kesinlikle halledemiyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, teknik ekip ilgileniyor denildi ancak 10 gündü...

Türk Telekom’dan 35 Mbps ev interneti hizmeti almaktayım ancak aboneliğim başladığından beri hiçbir zaman bu hızı göremedim. İnternet hızım sürekli 2 Mbps civarında ve bu sorun tüm cihazlarda aynı şekilde devam ediyor. Defalarca arıza kaydı oluşturdum (Müşteri/Arıza Kayıt No: 5292****73) fakat her s...