to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattımı Konya Karatay’da kullanmaya başladığımdan beri çekim sorunu yaşıyorum. Hangi saatte olursa olsun, hattımda sürekli bağlantı ve kapsama problemi var. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım, herhangi bir muhatap bulamadım ve çözüm sunulmadı. Hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde ise yaklaşık 4-5 bin tl civarında ek fatura çıkarılıyor. Bu durumdan dolayı mağdur ediliyorum ve gereksiz yere yüksek ücretlere mahkum ediliyorum.
Beklentim, çekim sorunumun bir an önce giderilmesi. Eğer bu mümkün değilse, müşterilere yüksek faturalar çıkararak başka operatörlere geçişimizi engellemekten vazgeçilmesini talep ediyorum. İnsanların rahatça kullanabileceği bir hizmet alamıyorsak, en azından başka operatörlere geçişimiz kolaylaştırılmalı.
Yaklaşık 4 ay önce Türk Telekom faturalı mobil hattımı taşıdım ve o günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle, numaramı değiştirmek istiyorum fakat bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. 12:00’den gece 02:13’e kadar 5-6 kez müşteri temsilcisiyle görüştüm, her biri farklı bir menüye aktar...
Türk Telekom mobil hattımı Konya Çumra Karkın mahallesinde kullanıyorum. Hattı aldığım günden beri bölgede sürekli çekim problemi yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bunun dışında hattımı başka bir operatöre taşımak istediğim için cayma bedelimi öğrenmek istedim, ancak müşteri hizme...
Türk Telekom faturalı hattım ile yaklaşık üç aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, iletişim kurmakta ve internete bağlanmakta sürekli güçlük çekiyorum. Evde, işte ya da dışarıda fark etmeksizin bu problem her zaman devam ediyor. Ayrıca tarifemi aşmadığım hald...
Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ne, Mobil hattımla ilgili işyerimde yaşadığım çekim problemleri ve sık sık yaşanan hat kesintileri nedeniyle, mevcut hattımı başka bir operatöre taşımak durumunda kaldım. Yeni operatörde bu tür sorunlar yaşamıyorum. Ancak, taahhüdümün sona ermemiş olması gerekçesiyle...
Türk Telekom mobil hattım için Temmuz 2025 dönemi faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi. Müşteri numaram: 5423****24. Konya/Kulu’da yaşıyorum ve bu durumla ilk defa karşılaşıyorum. Hattım 12 aylık taahhütlüydü ve ben de 12. Ayın içerisinde farklı bir operatöre geçiş yaptım. Son ayın faturası o...
Yorumlar