Türk Telekom konya

01.10.2025 tarihinde Konya Beyşehir’deki Türk Telekom mobil bayisinden numara değişikliği talebinde bulundum. Talebimin oluşturulduğuna dair bana bilgi mesajı ve sözleşmeler iletildi, ayrıca numara değişikliği ücreti olarak bakiyemden kesinti yapıldı. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen numaram hâlâ...

04.10.2025 saat 14:10 civarında Konya Meram Aymanas Mahallesi’indeki adresimde Millenicom üzerinden yeni internet başvurusu yaptım. Kurulum işlemleri için Türk Telekom altyapısından gelen f*** isimli görevlinin tavırları ve yaklaşımı nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Kendisine internet kurulum...

Türk Telekom’dan Güçlü Avantaj 60GB internet paketini kullanıyorum. Ben Konya’da öğrenciyim, Selçuk Üniversitesi’nde okuyorum ve Konya Kız Yurdu a Blok’ta kalıyorum. Ancak yaklaşık 3 haftadır internetimi ne yurtta ne de okulda hiçbir şekilde kullanamıyorum. Her iki yerde de bağlantı kuramıyor ve int...

Türk Telekom üzerinden numara taşıma işlemi başlattım. Çarşamba günü başvurduğum bu işlem sonucunda yeni sim kartımın en geç cuma günü teslim edileceği söylendi. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen sim kartım hâlâ elime ulaşmadı. Konya Çumra İçeri Çumra Mahallesi’indeki adresime teslimat bekliyoru...

Türk Telekom’dan “Fiber Teknoloji Evinde Kampanya 4” paketi kapsamında ev interneti hizmeti alıyorum. Aboneliğimin başladığı günden bu yana sürekli olarak düşük hız ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Wi-Fi üzerinden internete bağlandığımda da sık sık kesintiler meydana geliyor. Bu sorunla il...

Yaklaşık 10 aydır Türk Telekom ev interneti paketimi dondurmak istiyorum. Her ay en az üç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli "altyapı müsaitliğine bakalım, ara ara tekrar arayın" denilerek oyalanıyorum ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Konya Karatay Çatalhüyük Mahallesi’nde yaşıyo...

Türk Telekom’da iki adet faturalı mobil hattım bulunuyor. Ağustos ayında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, hatlarımdan birine bir yıllık taahhüt vermem halinde 25 GB için 293 TL, diğer hattıma ise aynı paket için 471,75 TL teklif edildi. Her iki hatta da herhangi bir borç veya farklı bir kam...

Türk Telekom Limitsiz Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 4 gündür Konya Selçuklu’daki adresimde internet bağlantım tamamen yok. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak şu ana kadar hiçbir dönüş yapılmadı ve bağlantı sorunum devam ediyor. Bu durumun bir an ö...

Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. 200 Mbps hızında olması gereken paketim için aylık 578,75 TL ödeme yapıyorum ve taahhütlü bir sözleşmem bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır internet hızım sürekli olarak vaat edilen hızın çok altında kalıyor ve bu sorun günün her saatinde kesintisiz şekild...

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki hafta önce taşındım ve yeni adresim Konya Akşehir’de internetimin taşınma işlemi sırasında aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak o günden bu yana oyalanıyorum. Bu süreçte dokuz defa müşteri hizm...

Türk Telekom ev interneti hizmetimde yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Ayrıca 50 Mbps olarak aldığım internet hızım önce 46-47 Mbps civarındayken, şimdi 30 Mbps’ye düşürüldü. Hız düşmesine rağmen kopma sorunu devam ediyor. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini a...

Şirketimize ait hatları Türk Telekom’a taşımak için yaklaşık 4 aydır uğraşıyorum. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradım, 'Sizi ziyarete geleceğiz' dediler. Ancak günler geçtikten sonra tekrar aradığımda böyle bir talep olmadığını söylediler. Başka bir görüşmede, hatların şirket hattı olduğu için ta...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık 25 gün kala, müşteri hizmetlerini arayarak başka bir operatöre geçiş yapmam durumunda herhangi bir ceza çıkıp çıkmayacağını sordum. Müşteri temsilcisi bana, şu an herhangi bir ceza gözükmediğini belirtti. Bu görüşmelerin kayıt altında olduğu...

28.09.2025 tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden faturama ek olarak Samsung Galaxy TAB a9+ 6/128 model tablet siparişi verdim. Teslimat adresim Konya/Hüyük olarak belirtildi. Sipariş numaram: 8139132141. Bugün Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün AGT Kuryeye teslim edildiği ...

Türk Telekom’a numaramı taşıdıktan sonra yaklaşık üç aydır evimde telefon ve internet çekmiyor. Uğurlu 20 GB mobil hattı kullanıyorum ve Karatay/Konya adresinde yaşıyorum. Bu sorun her gün sürekli olarak devam ediyor ve evdeyken iletişim kurmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletiş...

Haziran 2025’ten beri Konya Selçuklu’daki sabit ev telefonumu kapatmak için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla görüştüm. Kapatmak istediğimi belirtmeme rağmen sürekli ısrarla vazgeçmem istendi ve işlemlerim bir türlü tamamlanmadı. Buna rağmen, hattımın kapandığı söylenmesine rağm...

Tivibu Ev hizmetini Konya Selçuklu adresinde kullanıyorum. 2 gündür cihaz açılmaya çalışıldığında “Güvenli modda açılacak” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde açılmıyor, Tivibu’yu kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aradım ancak her seferinde otomatik sistem tarafından sadece v...

Türk Telekom mobil hattım (son 4 hanesi: 5883) ile yaklaşık 4 haftadır Konya Selahaddin Eyyubi Mahallesi'nde ciddi şebeke ve mobil internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Hattım faturalı ve aylık 293 TL ödeme yapıyorum. Sorun sadece bende değil, çevremde aynı hattı kullanan herkes aynı problemi yaşıyor. ...

3 ay önce Türk Telekom Selfy mobil tarifesine geçiş yaptım. Ancak internet hızının aşırı yavaş olması nedeniyle GB’larım yetmiyor ve bu durumdan oldukça mağdurum. Başka bir operatöre geçmek istiyorum fakat taahhüt bozma ücretiyle ilgili bilgi almak istediğimde, müşteri hizmetlerini aramama rağmen ba...

Türk Telekom’dan aldığımız limitsiz internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır sürekli kopma sorunları yaşıyoruz. Ofisimizde (Hacı Mütahir Mahallesi Atatürk Caddesi No. 51/b Esnaf Sitesi B Blok Kat. 1 Daire 117 Ereğli/Konya, Ereğli Gündem Gazetesi) neredeyse her gün, bazen 10 dakikada bir, bazen 5 dakikad...

Türk Telekom’a yeni üye olurken 20 GB internet, 1000 dakika ve 355 TL olan kampanyaya katıldım. Ancak başvurumu tamamladıktan hemen sonra, aynı paketin Konya’ya özel olarak 250 TL’ye sunulduğuna dair bir reklamla karşılaştım. Başvuru sırasında bana bu kampanya ile ilgili herhangi bir bilgi verilmedi...

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps limitsiz hiper ev interneti hizmetinde yaklaşık 3-4 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Tek başıma ve sadece bir telefondan kullandığım halde sürekli hız düşüklüğü ve donma problemiyle karşılaşıyorum. Bugün ise internet bağlantım tamamen kesildi. Benzer bir sorun Eylül b...

Yaklaşık 6 yıldır Konya Beyşehir Yeşildağ Mahallesi’indeki evime Türk Telekom’dan internet bağlatmak için defalarca başvuruda bulundum. Her seferinde müşteri hizmetleriyle ve bölgedeki şubelerle iletişime geçmeme rağmen, altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlantısı yapılamayacağı belirtiliyor. ...