Türk Telekom konya

Yaklaşık 9 yıldır Karaaslan Dede Mahallesi, Taşra Karaaslan Caddesi, Karatay/Konya adresimizde Türk Telekom altyapısı bekliyoruz. 2023 ve 2024 yıllarında CİMER ve BTK üzerinden 4-5 kez başvuru ve şikayet oluşturdum. Her seferinde sadece “başvurunuz işleme alınmıştır” şeklinde otomatik mesajlar alıyo...

28 Ağustos Perşembe günü Konya Meram Yaka Mahallesi'nde genel bir arıza olduğu bilgisi verildi. O günden bu yana 50 Mbps ev internetimde sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı bazen 5 dakika arayla, bazen saat başında kopuyor ve sorun tamamen düzensiz şekilde devam edi...

24 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom 50 Mbps ev internetim tamamen kesildi ve hiç hizmet alamıyorum. Arıza kaydı açtırmama rağmen bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri sadece tahmini çözüm süreci ile ilgili bilgi verdi fakat herhangi bir ilerleme olmadı, internetim...

Türk Telekom 25 GB faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık iki-üç aydır hem mobil internetimde hem de ev internetimde ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle akşam ve gece saatlerinde, Konya Selçuklu Bedir Mahallesi'nde hem benim hem de komşularımın internet bağlantısı sürekli k...

Türk Telekom’dan aldığım taahhütlü mobil hattımın (numaramın son 4 hanesi: 6140) faturası, hattı ilk aldığım günden bu yana her ay olması gerekenden yüksek geliyor. Anlaşmamıza göre aylık fatura tutarım 250 TL olması gerekirken, her ay 380 TL olarak faturalandırılıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetl...

TTNET ADSL hizmetini Konya/Yunak/Selçuk adresinde kullanmaya başladığım günden beri sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Günde yaklaşık 100 kez internet bağlantım kesiliyor ve bu durum hiç düzelmedi. Sorunu defalarca TTNET müşteri hizmetlerine ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, ...

Türk Telekom Avantaj Şehrimde 3 Ay 20 GB faturasız mobil paketini kullanıyorum. Paketimin 3 ayda bir 150 TL karşılığında yenilenmesi gerekiyordu. 31.08.2025 tarihinde kredi kartı ile yüklememi yaptım, ancak paketim yenilenmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Temmuz ayında ...

20 yılı aşkın süredir kullandığım Türk Telekom sabit ev telefonumun numarası, hiçbir talebim olmamasına rağmen kendiliğinden değişmiş. Konya Seydişehir’de yaşıyorum ve birkaç gündür ev telefonumu arayanlar ulaşamayınca, durumu araştırdım ve numaramın değiştiğini fark ettim. Bu değişiklikle ilgili ba...

18 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yaptım ve Güçlü Avantaj 20 GB 1000 dakika 250 mesaj tarifesini kullanmaya başladım. Konya Selçuklu’da ikamet etmeme rağmen, hattımda sürekli olarak çekim gücü sorunu yaşıyorum. Hattı aldığım ilk günden beri bu problem devam ediyor ve neredeyse her zaman...

Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 23.08.2025 tarihinden itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. Yaptığım kontrollerde internet sağlayıcı kabloların kopmuş olduğunu fark ettim ve 25.08.2025 tarihinde 5219****43 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Ancak yaklaşık bir haftad...

Türk Telekom 75 Mbps ADSL ev internetim 4 gündür tamamen kesik durumda. Konya Ereğli’de yaşıyorum ve 8850017570 numaralı aboneliğime ait bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 4 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Ardından SMS ile sistemsel incelemenin tamamlandığı ve tekn...

24 Haziran 2024 tarihinde, hizmet aldığım Konya Çumra’daki internet hattımda, bağlı olduğum direğe bir aracın çarpması sonucu bağlantım tamamen kesildi. 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ve müşteri numaram 1842714087’dir. O günden bu yana, yaklaşık 70 gündür internetim hiç çalışmıyor. Bu süreçte ...

Türk Telekom’dan başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüdümün bitmesine yalnızca 3 gün kala geçiş yaptığım halde bana 370 TL gibi fahiş bir fatura çıkarıldı. 3 gün için böyle bir ücret alınması tamamen vicdansızlık ve haksız kazançtır. Asgari ücretin 22 bin lira olduğu bir dönemde, 870 TL toplam fa...

Türk Telekom mobil hattımı Konya Bozkır ilçesinde yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Evde 3 kişiyiz ve hepimizin hattı aynı şekilde çekmiyor, ev içinde neredeyse hiç sinyal alamıyoruz. Faturalı hat kullanıyor ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum...

Türk Telekom 35 Mbps evde internet hizmeti kullanıyorum. 25 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Konya/Karatay’daki adresimde internet bağlantısı tamamen kesildi ve 1 haftadır hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı (No: 5227**5503) o...

Türk Telekom mobil hattımda 35 GB internet paketim olmasına rağmen, Konya Ereğli Namık Kemal Mahallesi'nde uzun süredir internet bağlantısı sağlayamıyorum. Hattımda herhangi bir borç ya da kısıtlama bulunmuyor ve paket ücretlerimi düzenli olarak ödüyorum. Sorun, iPhone 13 model telefonuma geçtiğimde...

Yaklaşık bir yıl önce Konya Selçuklu Cumhuriyet Mahallesi'indeki Türk Telekom satış noktasından ücret ödeyerek bir hat aldım. Son bir aydır yeni taahhütlü faturalı olarak kullandığım hattımda, hiçbir sebep yokken arama yapamıyor ve arama alamıyorum. Faturalı hat olmasına rağmen, sistem tl yüklememi ...

Geçtiğimiz ay Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım ve ilk ayımda Sil Süpür uygulamasından kullandığım haklar, hatalı şekilde hak aşımı olarak faturama yansıtıldı. Bu nedenle yaklaşık 800 TL civarında bir fatura ile karşılaştım. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli ana m...

@Türk Telekom Konya ili Karatay ilçesi Çatalhüyük Mahallesi Alayköşkü Sokağı No:43 Daire:1 adresinde bulunan binamız yaklaşık 3 ay önce tamamlandı. Ancak Türk Telekom sabit internet altyapısı hâlâ kurulmadı. 22.08.2025 tarihinde 6932985561 numaralı başvuru yaptık, fakat herhangi bir ilerleme olmad...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Daha önce fiber internete geçtiğimde, evime fiber modem takıldı. Adres değişikliği yaptığımda ise yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için, fiber modemi iade etmem istendi ve teslim ettim. Sonrasında kendi bana ait eski tip modemimi...

Türk Telekom Popüler 20GB mobil hat kullanıcısıyım. Numara taşıma işlemi yapmak istediğimde, son 12 gün için 700 TL’nin üzerinde cayma bedeli çıkacağı söylendi. Oysa ilk görüştüğüm müşteri temsilcisi cayma bedeli olmadığını belirtti, ardından başka bir temsilciye aktarıldım ve bu kez cayma bedeli ol...

Türk Telekom mobil hattımı taahhüt bitimine sadece 6 gün kala başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen tarafıma 910,96 TL cayma bedeli yansıtıldı. Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim (yaklaşık 4-5 yıl) ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Hattımın iptaliyle ilgili sadece bir SMS aldım, herhangi ...

25 Mart 2025 tarihinden beri Türk Telekom Magnet Mobil 300 GB tarifesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle haksız yere fatura ödemek zorunda kalıyorum. Şu ana kadar toplam 1677 TL ödedim ve bugün 1447 TL tutarında yeni bir fatura daha geldi. Bu süreçte yaklaşık 40-45 gündür hem müşteri hizmetleriyle he...

Türk Telekom 100 Mbps evde internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 aydır internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve ekiplerin çalıştığı söylendi, ancak herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Konya/Meram/Uzunharmanlar Mahallesi adresinde ikamet ediyoru...