to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 gündür Türk Telekom 36 Mbps limitsiz fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Konya Ilgın Ayvatdede Mahallesi, Yüksel İnşaat Apartmanı, 114007 Sokak adresinde ikamet ediyorum. Abone hizmet numaram: 1780719067.
İnternet bağlantım tamamen gittiği için hem kendi telefonumdan hem de eşimin telefonundan Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza ve şikayet kaydı oluşturdum. Ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sorunla ilgili hiçbir işlem başlatılmadı ve halen internetim yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi zorluk yaşıyorum.
Faturam henüz kesilmedi ancak sistemde 650 TL gibi yüksek bir tutar görünüyor. 20 gündür hiç internet hizmeti alamamama rağmen bu şekilde ücretlendirilmek istemiyorum.
Türk Telekom’dan beklentim, arızanın acilen giderilmesi ve kullanamadığım günlerin faturadan düşülerek mağduriyetimin giderilmesidir.
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. 18 Şubat 2026 tarihinden bu yana, altyapıda sorun olduğu gerekçesiyle internetim tamamen kesik ve 7 Mart 2026 itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde, özellikle Ramazan ayında evde izinli ol...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 18 Şubat 2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Yazıpınar Mahallesi 410 Sokak No:3 Gölyaka/Düzce adresindeki hattımda direğin yamulması nedeniyle internet kablosu koptu ve arıza...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi taşınma sebebiyle nakil aldığım günden bu yana, yani 09.03.2026 tarihinde saat 11.14’ten itibaren İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nde bölgesel arıza gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. “35 Mbps’ye kadar limitsiz fiber” paketini kullanmama rağmen b...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 23 Şubat 2026 tarihinden bu yana DSL kaynaklı arıza nedeniyle hiç internet hizmeti alamıyorum. 23 Şubat 2026’da açılan arıza kaydımın numarası 8828378004 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen sorun devam ediyor. Türk Telekom’dan 2 Mart 2026 tarihinde...
Türk Telekom ev internetim 17 Mart tarihinden bu yana genel arıza gerekçesiyle tamamen kesik, 8 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak bu kadar uzun süre geçmesine rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve tarafıma net bir çözüm ...
Yorumlar