Türk Telekom konya

Türk Telekom mobil hattımda 40 GB’lik faturalı bir tarife kullanıyorum. 6 saattir cayma bedelimi öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışıyorum. Ancak, her defasında farklı bir müşteri temsilcisine aktarılıyorum ve net bir rakam verilmiyor. Konya Selçuklu’da yaşıyorum ve bu sorun ...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 ay önce Seydişehir/Konya bölgesine geçtikten sonra kullanmaya başladım. Ancak bu süreçten itibaren hattımda ciddi bir internet çekmeme sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı neredeyse hiç yok ve bu durum sürekli devam ediyor. Aylık 300 TL ödediğim bu hizmetten ...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, onayım olmadan bir oyun servisine ait yaklaşık 200 TL tutarında ücret faturama yansıtılmıştır. Bu durumu fazla gelen faturamı incelediğimde fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek onayım olmadan başlatılan bu servis için ücret iadesi talep ettim ancak...

Türk Telekom çekim sıkıntısı. Konya merkezde arama yapamıyorum, arayan ile konuşamıyorum. Müşteri hizmetleri sürekli bir yerlere aktarıyor ve bu durum beni oldukça zorluyor. Muhatap bulamıyor, çözüm alamıyorum. Reklamlarda özel hissettirdiği söyleniyor ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle bu hissi ala...

Günlerdir Türk Telekom'dan aldığım bir numarayı değiştirmek için uğraşıyorum, adeta şaka gibi. Konya/Karatay/Mevlana'da bulunan bayilerine kadar gittim. Müşteri hizmetlerini arayarak numara değişimi yapabileceğimi söylediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat telesekreter dışında iletişim kurduğum...

Türk Telekom Fiber internet kullanıcısıyım. Aboneliğimi 100 Mbps hızına yükseltmeme rağmen, internet hızımda hiçbir iyileşme olmadı ve bağlantı sürekli olarak kopuyor ya da hata veriyor. İnterneti ilk aldığım günden beri bu sorunlar devam ediyor, paket yenilendiği ve hız yükseltildiği halde hiçbir d...

Türk Telekom Konya Akşehir’deki hattım için ağustos dönemi faturam 931 TL olarak geldi. Normalde her ay 267 TL öderken, bu ay beklenmedik şekilde yüksek bir fatura ile karşılaştım. Fatura detayını göremiyorum çünkü hattımı taşıdım ve online olarak da bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca ...

Türk Telekom faturalı mobil hattımın (son 4 hanesi: 9842) ödemesini internet üzerinden gerçekleştirmeme rağmen, üç gündür arama yapamıyorum ve “arama yapabilmeniz için lira yüklemeniz lazımdır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sadece arama yaparken bu sorunla karşılaşıyorum, SMS ve internet kullanımında...

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 28 Ağustos’tan bu yana Bosna Hersek Mahallesi Nalan-1 Sokak Selçuklu/Konya adresimde, “genel arıza” gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. İşlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum bana maddi kayıp yaşatıyor. 1 Eylül’den itiba...

05 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Türk Telekom Konya Serkan İletişim Zafer Şubesi üzerinden hattım adına iPhone 13 128 GB model telefon satışı yapılmıştır. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı gönderilmemiştir ve hattımdan herhangi bir ücret tahsil edilm...

Konya Çumra Karkın Mahallesi'nde Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Mahallemizdeki internet kablosu 2 gündür kopuk durumda ve bu nedenle internet hizmeti alamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekip yönlendirileceği bilgisi verildi ancak şu ana kadar bir çö...

20 gündür Konya/Karatay ilçesinde Türk Telekom internet hizmetim altyapı çalışması nedeniyle tamamen kesik durumda. Bu süreçte interneti hiç kullanamıyorum ancak kullanmadığım halde faturam eksiksiz olarak tahsil ediliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sistemde güncelleme oldu...

Türk Telekom Cep Magnet mobil internet paketini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Her gün sabah ve akşam saatlerinde, 25 dakikalık bir videoyu 480p kalitede izlerken bile sürekli donma yaşıyorum. Aylık 800 TL gibi yüksek bir fatura ödediğim halde, internetin hızı cilalı taş devrinden kalma gibi ve bu d...

Yaklaşık 3 hafta önce Türk Telekom tarafından arandım ve 1 yıllık taahhüt verirsem Digiturk üyeliğinin ücretsiz olacağı söylendi. Ben de bu teklifi kabul ettim ve yalnızca Türk Telekom’a ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Ayrıca, Digiturk üyeliğimin evimde zaten mevcut olduğunu, eğer ücretsiz olacak...

Yaklaşık 10 aydır Konya Cihanbeyli Cumhuriyet Mahallesi 60616 Sokak'ta Türk Telekom ev interneti altyapısı bekliyoruz. Defalarca başvuru yapmamıza ve her seferinde en kısa sürede çalışma yapılacağı söylenmesine rağmen, bugüne kadar herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadık...

04/09/2025 tarihinde Konya’da, Türk Telekom’a ait 6596 ile biten faturalı hattım üzerinden istem dışı bir abonelik işlemiyle karşılaştım. Kamu kurumunda online sınava girdiğim sırada, QR kod okuttuktan sonra yönlendirildiğim bir linkte telefon numaramı girdim ve gelen şifreyi de ilgili alana yazdım....

10 gündür apartmanımızda hiçbir dairede internet hizmeti alamıyoruz. Her birimiz ayrı ayrı Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi. İlk aradığımızda 48 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi fakat günler geçmesine rağmen herhangi bir geli...

Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için 6-7 gün önce başvuru yaptım. Ancak bu süre boyunca kurulum hiç yapılmadı. Teknik ekip yalnızca bir defa randevuya geldi, sonrasında ise bir daha gelmediler ve herhangi bir şekilde ilgilenilmedi. Konya Selçuklu’daki yeni adresimde internet hizmetini kullana...

Türk Telekom mobil hattım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. T. C. Kimlik numaram üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Ataköşk Apartmanı (Ereğli/Konya) adına asansör hattı borcu çıkarılmış ve bu nedenle gri listeye alınmışım. Bu durumdan tamamen habersizdim. Türk Telekom ana bayisine gitti...

30 Ağustos 2025 tarihinden bu yana sabit internet hattımızda tamamen kesinti yaşanıyor ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte defalarca Türk Telekom çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve şikayette bulundum. 2 Ağustos’a ekip yönlendirileceği söylendi, ancak 3 gündür ar...

TTNET ev interneti hizmeti için yeni taşındığım Konya Selçuklu Selahaddin Eyyubi Mahallesi’indeki adresime başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen, altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise altyapının ancak 2 yıl içinde yapılabilec...

Türk Telekom Prime50 mobil hattımı yaklaşık iki aydır Konya Selçuklu bölgesinde kullanamıyorum. Hem internet hem de şebeke çekmiyor ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve artık müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Opera...

Yaklaşık 6-7 aydır Konya/Selimsultan Mahallesi Çalköy Sokak’taki yeni taşındığımız binada Türk Telekom Evde İnternet hizmeti almak istiyorum. Ancak internet altyapısı olmadığı için başvurum sırasında ve internet altyapı sorgulamasında hizmet alamayacağım bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...