to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül'den bu yana ev internetimiz bağlanmadı. Daha önce Kablo Net kullanıyorduk, Türk Telekom'a geçiş için başvuru yaptık. Kayınvalidemin aynı sitedeki dairesine 2 gün içinde internet bağlanırken, bizim dairemize başvuru yapmamıza rağmen 1 haftadan fazla süredir hiçbir ekip gelmedi ve mağdur edildik. Her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece “süreç devam ediyor” yanıtı alıyoruz, herhangi bir çözüm veya randevu tarihi belirtilmedi.
Adresimiz Konya Selçuklu Nişantaşı Mahallesi Orkide Sitesi'nde bulunuyor. İnternetin bir an önce bağlanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
22 Eylül tarihinde Konya Yunak ilçesindeki adresime Türk Telekom ev interneti bağlatmak için başvuru yaptım. Ancak randevu günü gelinmedi ve o tarihten bu yana 17 gündür herhangi bir kurulum yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde randevu gününün revize ...
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için 6-7 gün önce başvuru yaptım. Ancak bu süre boyunca kurulum hiç yapılmadı. Teknik ekip yalnızca bir defa randevuya geldi, sonrasında ise bir daha gelmediler ve herhangi bir şekilde ilgilenilmedi. Konya Selçuklu’daki yeni adresimde internet hizmetini kullana...
18 Eylül tarihinde ev interneti nakil işlemi için randevu verildi, ancak 17 Eylül saat 11:30 civarında ekipler eve gelerek bağlantıyı yaptıklarını söylediler. İlk 10 dakika internet vardı, ardından tamamen kesildi. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin sistemde beklemede göründüğünü, ra...
Türk Telekom fiber internetimizi Akyazı/Sakarya’daki yeni adresimize taşımak için Ağustos ayında başvuru yaptık. Ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen internetimiz halen bağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde “şu gün geleceğiz, bugün geleceğiz” denilerek sürekl...
TTNET ev interneti hizmeti için yeni taşındığım Konya Selçuklu Selahaddin Eyyubi Mahallesi’indeki adresime başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen, altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise altyapının ancak 2 yıl içinde yapılabilec...
Yorumlar