Türk Telekom konya

Yaklaşık 4 ay önce Türk Telekom faturalı mobil hattımı taşıdım ve o günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle, numaramı değiştirmek istiyorum fakat bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. 12:00’den gece 02:13’e kadar 5-6 kez müşteri temsilcisiyle görüştüm, her biri farklı bir menüye aktar...

TTNET Tivibu Ev hizmetinden yaklaşık 4 aydır sürekli donma ve mozaiklenme sorunları yaşıyorum. Bu süre içinde toplam 5 defa şikayet kaydı oluşturmama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Eksik aldığım hizmete rağmen her ay tam ücret (615 TL) ödemekteyim. En son bugün (23.10.2025) tekrar kayıt oluştur...

Konya Ereğli Gaybi Mahallesi’nde uzun süredir Türk Telekom hattımda ciddi şebeke sorunları yaşamaktayım. Sürekli olarak sinyal zayıf, arama yapamama ve internetin hiç çekmemesi gibi problemlerle karşılaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve bölgede sağlıklı bir iletişim kuramıyorum....

Türk Telekom evde internet müşterisiyim. İstanbul Pendik’ten Konya Selçuklu’ya taşındım ve internet nakil işlemi için başvuruda bulundum. Başvuru numaram: 260536048. Nakil süreciyle ilgili olarak 21 Ekim 2025 tarihinde 13:30-18:00 saatleri arasında kurulum için randevu verilmişti. Ancak bu saatte ne...

Yaklaşık bir yıldır Konya Meram Bahçeşehir Mahallesi Barana Sokak No:7/B 4 adresinde Türk Telekom ev interneti altyapısının getirilmesini bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, 6595234761 başvuru numarasıyla kayıtlarım bulunuyor. Her seferinde sadece “gelecek” denilerek süreç sürekli ert...

15.10.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden mobil hat başvurusu yaptım. Başvurumun belirtilen tarihte teslim edileceği söylendi ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Konya Halkapınar’da yaşıyorum ve bu süreçte mağdur oldum. Durumu öğrenmek ve başvurumu iptal etme...

Türk Telekom bireysel mobil hattım ile yaklaşık 15 gündür, toplamda 15 kez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. 444 1 444 ve 444 4 375 numaralarını farklı zamanlarda ve farklı numaralardan aramama rağmen, her defasında görüşme otomatik olarak sonlanıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine b...

Türk Telekom Kurumsal İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Şirketimiz Konya/Karatay’da faaliyet gösteriyor ve tüm işlerimiz internet üzerinden yürütülüyor. Uzun süredir sık sık internet kesintileri yaşıyoruz, fakat bu sefer internetimiz aniden gitti ve 3-4 gün sürecek bir onarım süresi verildi. Bu kadar...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom 20 GB internet tarifesi kullanıyorum. Sözleşmemde belirtilen aylık 350 TL ücret olmasına rağmen, faturalarım sırasıyla 570 TL, 995 TL ve son olarak 550 TL olarak geldi. Fatura detayında “3699 oyun” adı altında bir ücret yansıtılıyor ve bu konuda müşteri hizmetlerine def...

Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom Evde İnternet başvurusu yaptım. Konya ili Kadınhanı ilçesinde altyapı kurulumu için başvurum alındı ancak bu süre zarfında herhangi bir ilerleme olmadı. Şikayetimi 12 gün önce ilettim (Şikayet No: 5297****13) ve defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferind...

Türk Telekom faturalı hattımda, yaklaşık 1 aydır Konya’da “Uğurlu 20 GB” kampanyasından vaat edilen internet GB’lerinin hattıma tanımlanmadığını fark ettim. Sorunun sürekli devam etmesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde, ses kayıtlarını dinlediklerini ve herhangi bir sor...

Türk Telekom’a Esentepe Mahallesi 115361 Sokak No:16/2 Ilgın/Konya adresim için Ağustos ayında fiber altyapı başvurusu yaptım. Üzerinden iki ay geçmesine rağmen, başvurumla ilgili herhangi bir gelişme olmadı. Sadece Eylül sonunda “çalışmalar devam ediyor” şeklinde bir mesaj aldım ve başvuru numarası...

Konya / Meram ilçesi Kozağaç Mahallesi Kirazlıyalı Sokak’ta ikamet ediyorum. 8 aydır 12 Mbps ev interneti kullanıyorum ve aylık 690 ₺ ödeme yapıyorum. Sokağımızda fiber internet altyapısı olmasına rağmen, sadece bir direk mesafede olmamıza rağmen evimize fiber internet bağlantısı sağlanmıyor. Yan s...

Merhaba, 20 Ekim 2024 tarihinde vefat eden abim adına kayıtlı olan Konya Beyşehir Üzümlü’deki ev interneti aboneliği (Müşteri No: 7037051729) ile ilgili olarak hiçbir şekilde tarafımıza ödeme bildirimi, ihtarname veya uyarı yapılmadan doğrudan icra takibi başlatıldı. İcra bildirimi babama 3 gün önc...

Konya Selçuklu Sancak Mahallesi taşer sokakta oturuyorum belli bir saatlerde Türk Telekom internet ve telefon kesintisi yaşanıyor bazen hiç konuşma yapamıyoruz internete giremiyorum şehrin göbeğinde böyle bir sıkıntının yaşanması normal değil. Taahhüt bitsin hemen kapatacağım

9 Ekim 2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan, Türk Telekom hattıma “Playweez” adıyla 3699 başlığı altında paket dışı oyun aboneliği başlatılmış ve faturama 239 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu durumu 18 Ekim’de fark ettim. Telefon numaramın sonu 270 ile bitmektedir ve Konya’da ikamet ediyorum. Hiçb...

7.10.2025 tarihinde Türk Telekom hattımdan Turkcell’e geçiş yaptım. Taahhüt bitiş süresine bir gün kala geçiş yapmama rağmen, 8.10.2025 tarihinde bana 300 TL ceza ve tüm fatura bedeli yansıtıldı. Konya Seydişehir’de işlem gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, üç gün kala geçiş yapabil...

Türk Telekom mobil hattımın (son 4 hanesi: 7822) internet bağlantısında yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Turkcell'den Türk Telekom'a geçiş yaptığım günden beri, Konya ilinde ve bulunduğum her yerde internet bağlantım sürekli kopuyor ve hız çok düşük. 17 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS ...

15 10 Ekim 2025 tarihinde 444 1 444 numarası üzerinden hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Müşteri hizmetlerine ısrarla "Telefonumda fiziki sim girişi yok yalnızca E-Sim ile çalışıyor" dememe rağmen "Size Dijital Kurye ile E-Sim kare kodu göndereceğiz." Dediler. Gelen Dijital Kurye bana fiziki sim verdi...

Türk Telekom Mobil “Yeni Dijital 12” tarifesini kullanıyorum. Her taahhüt bitiminde olduğu gibi, son 1 aydır yine ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştım. Daha önce aylık 230 TL ödediğim tarifeye, taahhüt bitiminden sonra 470 TL teklif edildi. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak h...

Türk Telekom’dan Konya Ereğli’de aldığım Fiber 50 Mbps ev interneti hizmetinde, ilk bağlantıdan bu yana sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözleşmede evime ulaşan hızın 35 Mbps’den düşük olmayacağı belirtilmiş olmasına rağmen, bu hızlara ulaşamıyorum. Sorunu ilettiğimde ise müşteri hizmetleri b...

TTNET’e, Konya Karatay Erenler Mahallesi s*** Sokak No:3B adresinde ilk kez internet altyapısı kurulumu için 1 hafta önce başvuru yaptım. Ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Bugün kendim müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemler...

Konya Karatay Erenler Mahallesi Salef Sokak No:3B adresinde aylardır apartman olarak Türk Telekom ev interneti başvurusu yapıyoruz. Ancak her seferinde altyapı olmadığı gerekçesiyle internet hizmeti alamadığımız belirtiliyor. Sadece ben değil, apartmandaki diğer komşularım da aynı sorunu yaşıyor ve ...