to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Plus hesabım için 23 Mart tarihine kadar ücreti ödenmiş ve aktif olan üyeliğim devam ederken, 22 Şubat tarihinden bu yana her gün kayıtlı sanal kartımdan tekrar Trendyol Plus üyelik ücreti çekilmeye çalışılmaktadır. Sanal kartımda bilerek bakiye bulundurmadığım için çekim gerçekleşmiyor, ancak sistem her gün yeniden ücret almaya çalışıyor.
Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sisteme müdahale edilemediği ve bu durumun düzeltilemeyeceği yönünde cevap aldım. Ödemesini yapmış ve süresi henüz dolmamış bir üyelik için tekrar tekrar ücret çekme denemesi yapılmasını kabul etmiyorum.
Mevcut Plus üyeliğimin 23 Mart’ta dolana kadar aynı şekilde aktif kalmasını, bu tarihe kadar benden herhangi bir ek ücret tahsil edilmeyecek şekilde sistemdeki hatanın düzeltilmesini ve kartımdan tekrarlı çekim denemelerinin tamamen durdurulmasını talep ediyorum.
Trendyol’dan Trendyol Plus’ı tek seferlik olacak şekilde almıştım, ancak üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen sistem otomatik olarak para çekmeye çalışıyor. İnternet bankacılığım kapalı olduğu için işlem gerçekleşemiyor ama bankamdan sürekli ödeme denemesiyle ilgili mesajlar alıyorum ...
Trendyol uygulamasında otomatik tanımlanan Trendyol Plus deneme süresi sonrası, bana herhangi bir tarih bilgisi veya bildirim yapılmadan üyeliğim bugün yenilenmiş ve kartımdan ücret çekilmiştir. Üyeliği aktif olarak kullanmama rağmen her ay otomatik yenilenecek şekilde ayarlanmış olmasını ve özellik...
Trendyol Plus üyeliğim, 6 Aralık tarihinde bilgim ve onayım olmadan 75 TL karşılığında yenilenmiş ve ücret hesabımdan otomatik olarak çekilmiştir. Bu sabah uyandığımda, Trendyol uygulamasına girdiğimde herhangi bir talimat vermediğim halde kartımdan Plus ücreti alındığını fark ettim. Daha önce Tre...
Yorumlar