Trendyol Plus Üyeliğim Ödenmişken Sürekli Ücret Çekim Denemeleri

Trendyol Plus hesabım için 23 Mart tarihine kadar ücreti ödenmiş ve aktif olan üyeliğim devam ederken, 22 Şubat tarihinden bu yana her gün kayıtlı sanal kartımdan tekrar Trendyol Plus üyelik ücreti çekilmeye çalışılmaktadır. Sanal kartımda bilerek bakiye bulundurmadığım için çekim gerçekleşmiyor, ancak sistem her gün yeniden ücret almaya çalışıyor.

Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sisteme müdahale edilemediği ve bu durumun düzeltilemeyeceği yönünde cevap aldım. Ödemesini yapmış ve süresi henüz dolmamış bir üyelik için tekrar tekrar ücret çekme denemesi yapılmasını kabul etmiyorum.

Mevcut Plus üyeliğimin 23 Mart’ta dolana kadar aynı şekilde aktif kalmasını, bu tarihe kadar benden herhangi bir ek ücret tahsil edilmeyecek şekilde sistemdeki hatanın düzeltilmesini ve kartımdan tekrarlı çekim denemelerinin tamamen durdurulmasını talep ediyorum.