to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki hafta önce taşındım ve yeni adresim Konya Akşehir’de internetimin taşınma işlemi sırasında aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak o günden bu yana oyalanıyorum.
Bu süreçte dokuz defa müşteri hizmetlerini aradım, üç defa da bayiye gittim. Her seferinde sadece "bekleyin" yanıtı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Taşınma sırasında da gerekli bilgileri ve işlemleri eksiksiz şekilde gerçekleştirdim. Buna rağmen interneti hiç kullanmamama rağmen abonelik ücreti tarafıma yansıtıldı.
Bu hafta son bir kez daha bekleyeceğim; eğer internetim aktif edilmez ve ücret iadesi yapılmazsa aboneliğimi iptal edeceğim.
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğim için 13 gündür nakil işlemi gerçekleştirilmedi. Yeni adresim Eski Mezitli Mahallesi’ne taşındıktan sonra nakil başvurusu yaptım. Başvurumun alındığı ve teknik ekibin gelip bağlantı yapacağı söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı. He...
Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti aboneliği aldım. Ancak bağlantım 3 gündür 20 Mbps’nin üzerine çıkmıyor. Daha önce farklı operatörlerde aynı binada bu tarz bir sorun yaşamamıştım. Şu anda bana bina içi kablolardan kaynaklı olduğu söyleniyor fakat diğer operatörlerde sorunsuz çalışan kabloların...
13 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom sabit ev interneti başvuru yaptım. Çünkü Konya'ya tayin oldum ve bulunduğum bölgede sadece Türk Telekom alt yapısı var maksimum 100 Mbps çıktı. 14 temmuzda eve geldiler 100 Mbps kaldırmıyor ve yarın geleceğiz dediler. 4 gündür gelen giden yok 18 Temmuz Cuma ulaş...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Kağıthane’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 10 gün önce fiber internete geçiş için ilk başvurumu yaptım, ardından 7 gün ve 3 gün önce olmak üzere toplamda 3 kez müşteri hizmetleri aracılığıyla tekrar başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar h...
Türk Telekom 100 Mbps sabit internet kullanıcısıyım. İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi’nde yaklaşık 5 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca iki kez müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, arıza kaydı açılmadı ve tarafıma teknik ekip yönlendirilmed...
Yorumlar