to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. 200 Mbps hızında olması gereken paketim için aylık 578,75 TL ödeme yapıyorum ve taahhütlü bir sözleşmem bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır internet hızım sürekli olarak vaat edilen hızın çok altında kalıyor ve bu sorun günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor.
Sorunu çözmek için modemi sıfırladım, cihazlarımı güncelledim, modemin yerini kontrol ettim, kablo bağlantılarını gözden geçirdim ve farklı cihazlardan da denemeler yaptım. Ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sistemde bir sıkıntı olmadığı, bu nedenle bir işlem yapılamayacağı söylendi.
Konya/Ereğli’de yaşıyorum ve internet hizmetim 1781720338 numaralı aboneliğime bağlı. Sorunun acilen kalıcı olarak çözülmesini, paketimde belirtilen hızın tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin ilk günü olan bugün hız problemi yaşamaya başladım. 50 Mbit hızında bir paket satın almama rağmen, sürekli olarak 25 Mbit hız alabiliyorum. Sorun kesintisiz devam ediyor ve herhangi bir saat aralığına bağlı değil. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, he...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom 200 Mbps ev interneti kullanıyorum ve her ay 701 TL ödeme yapıyorum. Ancak, aldığım hizmet kesinlikle vaat edilen hızda değil. Resmi Türk Telekom sitesinden hız testi yaptığımda hızım sadece 50 Mbps olarak çıkıyor. Sürekli internet hızında ciddi düşüşler yaşıyorum; oyun...
Türk Telekom’dan aldığım Fiber 200 ev interneti hizmetinde aylardır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. İstanbul Eyüp Cuma Mahallesi’indeki adresimde, günün her saatinde bağlantı hızım olması gerekenin çok altında seyrediyor. Modemi kapatıp açtığımda hız bir süreliğine 140-150 Mbps seviyelerine çıksa d...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet hızım sürekli olarak düşük seviyede. Sorun kesintisiz şekilde devam ediyor ve bu süreçte modemi yeniden başlatmak gibi işlemler yaptım fakat çözüm olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve so...
Türk Telekom 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. 1 gündür internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Daha önce de zaman zaman kopma sorunları yaşıyordum, ancak bu sefer hiç bağlanamama problemiyle karşı karşıyayım. Modemi kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek ve fa...
Yorumlar