Türk Telekom konya

Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ne, Türk Telekom abonesi olarak kullanmakta olduğum hattım (055*********29) uzun süredir bulunduğum adreste (Konya, Selçuklu, Horozluhan Mahallesi, T**** B*********** Yurdu) hiçbir şekilde çekmemektedir. Telefon görüşmesi yapamıyor, internet bağlantısı kuramıyor ve ...

Türk Telekom Prime Selfy hattı kullanıyorum. Konya Selçuklu Akşemsettin Mahallesi’nde yaşıyorum. Özellikle yağmurlu havalarda, hava bozulur bozulmaz hattımda çekim tamamen gidiyor. Bu sorun sadece kendi telefonumda değil, hattımı başka cihazlarda denediğimde de aynı şekilde devam ediyor. Yaşadığım...

Türk Telekom firmasından almış olduğum internet hizmetini, adres değişikliği nedeniyle Konya'nın Çumra ilçesinden Konya'nın Derbent ilçesine taşıttım. Ancak taşındığım ilçede fiber internet altyapısı olduğu ve fiber paketler üzerinden bir tarifeye geçmem gerektiği belirtildi. Ben de kabul ettim; anc...

Yaklaşık 1,5-2 ay önce Türk Telekom mobil hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak hattım artık Türk Telekom’da olmamasına rağmen, bana sonrasında da fatura çıkarılmaya devam edildi. Son fatura tutarı 390 TL, şu anda ise 109 TL’lik yeni bir ücret yansıtılmış durumda. Faturalar, hattımı taşıdıktan sonraki d...

Yaklaşık bir buçuk yıldır Konya Meram’daki yeni yapılan binamızda Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyoruz. Ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle başvurularımız sürekli reddediliyor. Oysa mahallemizde ve çevremizde fiber altyapı mevcut; yan ve arka binalar internet hizmeti alabiliyor. Sad...

Türk Telekom altyapısı ile kullandığım VDSL 35 Mbps ev internetim yaklaşık 2 haftadır tamamen kesik ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Melikşah Mah. Asal Sk. No:13A/3 Meram/Konya adresinde yaşıyorum. Tüm odalarda modemi denememe rağmen sorun düzelmedi. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetleriyle i...

Eylül ayı başında Türk Telekom Konya Seydişehir şubesine giderek, ev telefonum ile internetimi birleştirip tek fatura üzerinden ödeme yapmak istediğimi belirttim. Onayım alınarak işlemin başlatıldığı söylendi. Ancak yaklaşık iki ay boyunca en az 10 kez şubeye gitmeme rağmen, sürekli olarak 'bugün, y...

Türk Telekom Limitsiz sabit internet kullanıcısıyım. Konya/Meram’da yaşıyorum ve yaklaşık son iki senedir aralıklı olarak internet kesintileri yaşıyorum. Bu kesintiler önceden haber verilmeden gerçekleşiyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Sorunlar nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

21.10.2025 tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma işlemiyle faturalı hat başvurusu yaptım. 23.10.2025 tarihinde sim kartım Konya Numune Hastanesi adresine ulaştı ve elime geçti. Ancak bugüne kadar hattım bir türlü açılmadı. Sim kartı telefonuma takıp defalarca denememe rağmen aktif hale getirilmedi....

18 Ekim 2025 tarihinde, saat 17.04’te Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında 3480 kodlu bir siteden üç kez ücret kesintisi yapılmıştır. Her bir işlemde sırasıyla 98,58 TL, 36,77 TL ve 59,75 TL olmak üzere toplamda 195,10 TL faturama yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde onay kodu girm...

Haziran ayında taahhüdüm sona ermesine rağmen, Türk Telekom mobil hattıma 3 ay boyunca fatura gelmeye devam etti. Hattımı hiç kullanmamama rağmen toplamda 2100 TL fatura ödedim. Bu süreç yaklaşık 4 aydır devam ediyor. Konya Doğanhisar’da yaşıyorum ve bu durum nedeniyle mağdur oldum. Haziran ayında ...

Yaklaşık 4 ay önce Türk Telekom faturalı mobil hattımı taşıdım ve o günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle, numaramı değiştirmek istiyorum fakat bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. 12:00’den gece 02:13’e kadar 5-6 kez müşteri temsilcisiyle görüştüm, her biri farklı bir menüye aktar...

TTNET Tivibu Ev hizmetinden yaklaşık 4 aydır sürekli donma ve mozaiklenme sorunları yaşıyorum. Bu süre içinde toplam 5 defa şikayet kaydı oluşturmama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Eksik aldığım hizmete rağmen her ay tam ücret (615 TL) ödemekteyim. En son bugün (23.10.2025) tekrar kayıt oluştur...

Konya Ereğli Gaybi Mahallesi’nde uzun süredir Türk Telekom hattımda ciddi şebeke sorunları yaşamaktayım. Sürekli olarak sinyal zayıf, arama yapamama ve internetin hiç çekmemesi gibi problemlerle karşılaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve bölgede sağlıklı bir iletişim kuramıyorum....

Türk Telekom evde internet müşterisiyim. İstanbul Pendik’ten Konya Selçuklu’ya taşındım ve internet nakil işlemi için başvuruda bulundum. Başvuru numaram: 260536048. Nakil süreciyle ilgili olarak 21 Ekim 2025 tarihinde 13:30-18:00 saatleri arasında kurulum için randevu verilmişti. Ancak bu saatte ne...

Yaklaşık bir yıldır Konya Meram Bahçeşehir Mahallesi Barana Sokak No:7/B 4 adresinde Türk Telekom ev interneti altyapısının getirilmesini bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, 6595234761 başvuru numarasıyla kayıtlarım bulunuyor. Her seferinde sadece “gelecek” denilerek süreç sürekli ert...

15.10.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden mobil hat başvurusu yaptım. Başvurumun belirtilen tarihte teslim edileceği söylendi ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Konya Halkapınar’da yaşıyorum ve bu süreçte mağdur oldum. Durumu öğrenmek ve başvurumu iptal etme...

Türk Telekom bireysel mobil hattım ile yaklaşık 15 gündür, toplamda 15 kez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. 444 1 444 ve 444 4 375 numaralarını farklı zamanlarda ve farklı numaralardan aramama rağmen, her defasında görüşme otomatik olarak sonlanıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine b...

Türk Telekom Kurumsal İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Şirketimiz Konya/Karatay’da faaliyet gösteriyor ve tüm işlerimiz internet üzerinden yürütülüyor. Uzun süredir sık sık internet kesintileri yaşıyoruz, fakat bu sefer internetimiz aniden gitti ve 3-4 gün sürecek bir onarım süresi verildi. Bu kadar...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom 20 GB internet tarifesi kullanıyorum. Sözleşmemde belirtilen aylık 350 TL ücret olmasına rağmen, faturalarım sırasıyla 570 TL, 995 TL ve son olarak 550 TL olarak geldi. Fatura detayında “3699 oyun” adı altında bir ücret yansıtılıyor ve bu konuda müşteri hizmetlerine def...

Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom Evde İnternet başvurusu yaptım. Konya ili Kadınhanı ilçesinde altyapı kurulumu için başvurum alındı ancak bu süre zarfında herhangi bir ilerleme olmadı. Şikayetimi 12 gün önce ilettim (Şikayet No: 5297****13) ve defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferind...

Türk Telekom faturalı hattımda, yaklaşık 1 aydır Konya’da “Uğurlu 20 GB” kampanyasından vaat edilen internet GB’lerinin hattıma tanımlanmadığını fark ettim. Sorunun sürekli devam etmesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde, ses kayıtlarını dinlediklerini ve herhangi bir sor...

Türk Telekom’a Esentepe Mahallesi 115361 Sokak No:16/2 Ilgın/Konya adresim için Ağustos ayında fiber altyapı başvurusu yaptım. Üzerinden iki ay geçmesine rağmen, başvurumla ilgili herhangi bir gelişme olmadı. Sadece Eylül sonunda “çalışmalar devam ediyor” şeklinde bir mesaj aldım ve başvuru numarası...