to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimden kalan bir borcum, Türk Telekom tarafından İstanbul Kağıthane’de bulunan Öke Hukuk Bürosu’na devredildi. Bu borç sebebiyle Öke Hukuk Bürosu’nda çalışan bir kişi, bana ulaşamadığını gerekçe göstererek, bana ait borç ve icra bilgilerini akrabalarıma telefonla iletmiştir.
Aynı numara üzerinden birden fazla akrabam aranmış ve hakkımda icra olduğu bilgisi, benim dışımdaki ikinci ve üçüncü şahıslarla açıkça paylaşılmıştır. Bu aramalar bugün itibarıyla başlamıştır. Söz konusu durumun, kişisel verilerin korunması mevzuatına ve gizlilik hakkına aykırı olduğunu düşünüyorum.
Yaşanan bu durum üzerine önce Türk Telekom’a durumu ilettim, ayrıca Öke Hukuk Bürosu’nu aradığımda dört kez telefon yüzüme kapatıldı ve büro sahibi avukatla görüşmeme izin verilmedi. Ardından avukata Instagram üzerinden ulaşıp olayla ilgili şikayetimi detaylı şekilde yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Borç ile ilgili sorumluluğum neyse onu yerine getirmeye hazırım, ancak bana ait borç ve icra bilgilerimin hiçbir şekilde benim dışımda üçüncü kişilere telefonla veya başka bir yolla aktarılmasını kabul etmiyorum. Öke Hukuk Bürosu çalışanının, benim kişisel ve finansal bilgilerimi akrabalarımla paylaşması nedeniyle gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlular hakkında yasal ve idari işlemlerin başlatılmasını ve bu tür uygulamaların derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.
Ayrıca, kişisel verilerimin hangi yollarla elde edilip kimlerle paylaşıldığına dair tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını, bu olay nedeniyle şahsım ve aile çevrem nezdinde uğradığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma resmi bir özür ve açıklama sunulmasını istiyorum. İlgili hukuk bürosunu CİMER üzerinden şikayet ettim, yarın avukatım aracılığıyla savcılığa, bağlı oldukları baroya ve KVKK ihlali nedeniyle ilgili kuruma da gerekli şikayet ve başvuruları yapacağım. Türk Telekom firması hakkında da aynı şekilde yasal başvuru ve şikayet süreçlerini başlatacağımı belirtmek istiyorum.
Türk Telekom hukuk birimi tarafından 09.01.2026 tarihinde, borcumla ilgili olarak önce benimle görüşme yapıldı, icra göndereceklerini söylediler. Görüşmenin hemen ardından ise kardeşimi sabah saatlerinde, babamı da öğleye doğru arayarak borcumla ilgili bilgi verdiler. Borcumun detaylarını ailem bil...
Yaklaşık iki yıl önce Türk Telekom ev internetim için nakil işlemi başvurusu yaptım. Başvurum gerçekleşmeyince, Türk Telekom’un merkezde bulunan ofisine giderek hattımın kapatılması ve borcumun olup olmadığı konusunda işlem yaptırdım. Oradaki personel, tüm ödemeleri yaptığımı, herhangi bir borcum ka...
Türk Telekom ev interneti aboneliğime ait borcumu daha önce ödemiş olmama rağmen, adıma icra işlemi başlatıldı. Hesabıma bloke kondu ve 28 Mayıs tarihinde Marmara Park Türk Telekom şubesinden 11.647 TL tutarında mecburi bir ödeme yaparak icra dosyasını kapatmak zorunda kaldım. Ödememi yapmama rağmen...
Yorumlar