Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Taahhüt
Kısa Sürede Yüksek Cayma Bedeli Ve Fahiş Faiz Mağduriyeti

ID:34424029

Kısa Sürede Yüksek Cayma Bedeli Ve Fahiş Faiz Mağduriyeti

İbrahim

02 Aralık 2025 17:54

491

Türk Telekom mobil hattım için yapılan taahhüt daha yeni, yaklaşık bir ay kadar olmuşken başka operatöre geçiş yaptım ve bunun üzerine hattıma 15.761,27 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Üstelik bu tutarın üzerine fahiş şekilde faiz işletilmeye devam ediyor.

Bu cayma bedeli hakkında bilgi tarafıma telefonla yapılan arama ile verildi. Müşteri hizmetlerini arayıp bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu sorduğumda, hiçbir şekilde açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadan bu rakamı ödemek zorunda olduğum söylendi. Taahhütte kalan süremin bu kadar kısa olmasına rağmen, bir yıl fatura ödesem bile bu rakama ulaşmayacak kadar yüksek bir bedel çıkarılmış olmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.

Türk Telekom’dan talebim, hattıma yansıtılan 15.761,27 TL tutarındaki cayma bedelinin tamamen iptal edilmesi, mümkün değilse de makul ve en düşük seviyeye indirilerek haksız faiz işletilmesinin durdurulmasıdır. Aksi durumda bu haksız tutarla ilgili yasal yollara başvurarak hakkımı aramayı düşünüyorum. İlgili numaram: 0532*****58.

İbrahim

04 Aralık 2025 10:22

Halen sorunum çözülmedi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sadimert sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitmeden Hattımı Taşıdım, Yüksek Cayma Bedeli Yansıtıldı Ve Önceden Bilgilendirilmedim

Sadimert

Türk Telekom

30 Ekim 2025 14:55

13.595

Türk Telekom’un 12 ay taahhütlü mobil hattım için, taahhüt bitiş tarihi 26 Kasım 2025 olmasına rağmen 1 Ekim’de hattımı başka operatöre taşıdığım gerekçesiyle tarafıma 26.10.2025 tarihinde 4655,81 TL cayma bedeli yansıtıldı. Faturamı incelediğimde bu tutarın tamamının cayma bedeli olduğunu gördüm. ...

taahhut-bitmeden-hattimi-tasidim-yuksek-cayma-bedeli-yansitildi-ve-onceden-bilgilendirilmedim-2.jpg

4 Destek

2 Yorum

Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimine Yakın Yüksek Cayma Bedeli Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Zafer

Türk Telekom

23 Eylül 2025 16:18

5.373

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım taahhüt cayma bedeliyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Taahhüdümün bitmesine 15 gün kala farklı bir operatöre geçiş yaptım. Normalde son ayın fatura bedeli olan 450 TL’yi ödeyerek taahhüdümü tamamlamam gerekirken, bana 1172,25 TL taahhüt cayma bedeli yan...

1 Destek

5 Yorum

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Cayma Bedeli Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Elif

Türk Telekom

15 Ağustos 2025 00:48

918

Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhüt kapsamında başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüdümü sonlandırmam nedeniyle tarafıma 10 Ağustos tarihinde 1401,72 TL cayma bedeli bildirildi. Kalan taahhüt sürem sadece 24 gündü ve faturamın taahhütsüz tutarı bu bedelden çok daha düşük. Bu nedenle c...

2 Destek

Soner sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Haksız Ve Yüksek Cayma Bedeli Talebi

Soner

Türk Telekom

31 Ağustos 2025 14:46

8.658

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bittiğini düşündüğüm için 03.08.2025 tarihinde farklı bir operatöre geçiş yaptım. Ancak bana bildirilen bilgiye göre taahhüdümün bitmesine henüz 4 ay varmış ve bu nedenle cayma bedeli olarak 4150 TL gibi fahiş bir ücret çıkarıldı. Oysa normalde aylık faturam 3...

turk-telekomdan-haksiz-ve-yuksek-cayma-bedeli-talebi-3.pdf

turk-telekomdan-haksiz-ve-yuksek-cayma-bedeli-talebi-2.pdf

turk-telekomdan-haksiz-ve-yuksek-cayma-bedeli-talebi-1.pdf

6 Destek

2 Yorum

Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Bedeliyle İlgili Eksik Bilgilendirme Ve Yüksek Ücret Mağduriyeti

Hamza

Türk Telekom

30 Kasım 2025 17:37

759

Türk Telekom mobil faturam için taahhütlü bir hattım bulunmaktayken, numaramı başka bir operatöre taşıdığımda hattıma 6.717 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Faturayı kullanmaya başladığım dönemde cayma bedeli konusunda tarafıma herhangi bir sözlü ya da yazılı bilgilendirme yapılmamış...