PTT ATM'den 1.000 TL Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor

25 Haziran saat 20:42’de Batman PTT şubesindeki PTT ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma 1.000 TL yatırdım, ancak para hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım ve ATM makbuz da vermedi.

Yaşadığım sorun üzerine PTT veya Kuveyt Türk tarafıyla görüştüğümde işlemin sonucunun 15 gün sonra belli olacağı söylendi. Benim elimde bu işleme ait referans numarası bulunmaktadır ve bu numara üzerinden gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak hesabıma geçmeyen 1.000 TL’nin hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Sürenin belirsizliği ve parama ulaşamıyor olmam sebebiyle mağduriyetimin acilen giderilmesini, işlem referans numaram üzerinden araştırma yapılarak tarafıma net ve yazılı bir geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.