to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil faturam için taahhütlü bir hattım bulunmaktayken, numaramı başka bir operatöre taşıdığımda hattıma 6.717 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Faturayı kullanmaya başladığım dönemde cayma bedeli konusunda tarafıma herhangi bir sözlü ya da yazılı bilgilendirme yapılmamıştı. Bu nedenle bu kadar yüksek bir bedelle karşılaşmam beklediğim bir durum değildi.
Numara taşıma işlemini yaklaşık bir ay bile olmadan önce gerçekleştirdim ve cayma bedeli tutarını bugün fark ettim. Fatura üzerindeki GSM numaramın son haneleri 7212’dir. Taahhüt süreci başlarken cayma bedeli hakkında açık, anlaşılır ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için bu ücretin gereğinden fazla ve haksız olduğunu düşünüyorum.
Türk Telekom’dan, cayma bedelimin yeniden ve şeffaf biçimde hesaplanmasını, taahhüt başlangıcında bilgilendirme eksikliği varsa bu tutarın düşürülmesini veya iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde, Kasım ayı itibarıyla tarafıma arka arkaya üç fatura çıkarıldı ve toplamda yaklaşık 7.500 TL civarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu rakamın, kullandığım hatta göre son derece yüksek olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak T...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin bitmesine 19 gün kala hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Buna rağmen tarafıma 1.360 TL tutarında cayma bedeli yansıtılarak yüksek bir fatura çıkarıldı. Önceden taahhüt süremizin biteceğiyle ilgili aradıklarında, numaramızı taşıyacağımızı belirtmemize rağ...
Türk Telekom Mobil hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, hattın taşınmasını takiben tarafıma 736,10 TL tutarında, fatura ile birlikte cayma bedeli adı altında ücret yansıtıldığı görülmüştür. Taahhüt süresi sona ermiş bir abonelikten kaynaklı olarak cayma bedeli alınm...
Yıllardır Türk Telekom mobil faturalı hat müşterisiydim. Taahhüt sürem bitimine 15 gün kala, kendi önerdikleri yeni tarifelerin çok yüksek ücretli olması nedeniyle başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüt bittikten sonra birkaç gün geçerse çok daha yüksek fatura ödeyeceğim söylendiği için, son 15 g...
Türk Telekom’un 12 ay taahhütlü mobil hattım için, taahhüt bitiş tarihi 26 Kasım 2025 olmasına rağmen 1 Ekim’de hattımı başka operatöre taşıdığım gerekçesiyle tarafıma 26.10.2025 tarihinde 4655,81 TL cayma bedeli yansıtıldı. Faturamı incelediğimde bu tutarın tamamının cayma bedeli olduğunu gördüm. ...
Yorumlar