to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı Kilis Elbeyli ilçesine bağlı Çıldıroba Üs Bölgesi’nde kullanıyorum ve 6 Mart tarihinden bu yana, 4 gündür tamamen kesinti yaşamaktayım. Bulunduğumuz bölgedeki baz istasyonunda yaşanan sorun nedeniyle telefon sinyali tamamen yok, telefonlar çekmiyor, internet bağlantısı kullanılamıyor ve en basit bir telefon görüşmesi dahi gerçekleştirilemiyor.
Mobil hat üzerinden sesli arama ve SMS hizmeti çalışmıyor, 4G/5G üzerinden internet erişimi sağlanamıyor ve veri kullanımı tamamen imkansız durumda. Aynı sorunu bölgede birden fazla kullanıcı yaşıyor; bu nedenle problemin bireysel cihaz kaynaklı olmadığı, doğrudan baz istasyonu kaynaklı olduğu açıkça görülüyor.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi, tarafıma somut bir geri dönüş sağlanmadı ve kesinti hâlâ devam ediyor. Kırsal bir bölgede, özellikle acil durumlarda iletişimin bu kadar uzun süre kesintiye uğraması kabul edilebilir değildir.
Türk Telekom’dan, Çıldıroba Üs Bölgesi’nde yaşanan bu baz istasyonu kaynaklı kesintinin derhal giderilmesini ve hattımın tekrar kesintisiz bir şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Kilis Elbeyli ilçesine bağlı Çıldıroba Üs Bölgesi’nde Türk Telekom mobil hattımda 6 Mart tarihinden bu yana, 4 gündür tamamen kesinti yaşamaktayım. Bulunduğumuz bölgedeki baz istasyonunda yaşanan sorun nedeniyle telefon sinyali tamamen yok, telefonlar çekmiyor, internet bağlantısı kullanılamıyor ve ...
Türk Telekom faturalı cep telefonu hattımı Kayseri Talas ilçesinde kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Talas’ta oturduğum mahalle genelinde ne evimde düzgün şekilde internete girebiliyorum ne de kesintisiz telefon görüşmesi yapabiliyorum. Görüşmeler sürekli kesiliyor, i...
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ancak Kilis merkez Öncüpınar Mahallesi’nde bulunan işyerimde yaklaşık 2 yıla yakındır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Şehir merkezinde olmama rağmen hattım çoğu zaman çekmiyor, aramalar düşüyor, internete ya hiç giremiyorum ya da bağlantı aşırı yavaş...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır bulunduğum hemen her yerde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne düzgün arama yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Günlük iletişimimi tamamen aksatan bu durum nedeniyle hem aram...
Türk Telekom faturasız mobil hattımda 9 Şubat’tan bu yana Isparta Şarkikaraağaç bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefonda 4.5G tam çekiyor gibi görünmesine rağmen internete neredeyse hiç bağlanamıyorum, veri bağlantısı kurulmadığı için hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla il...
Yorumlar