to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom abonesi olarak yeni adresime taşındığım için internetimi nakil ettirmek istedim; ancak altyapı sorunu neden...iyle haftalardır internet hizmeti alamıyorum. 5G’ye geçişten ve merkezde oturduğumdan bahsedilmesine rağmen Sakarya, Geyve, İncik Suyu Mahallesi, Kamelya Sokak No:11 adresimde alty
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Gaziantep Şehitkamil adresimde 6 Temmuz 2026 tarihinde internetim tamamen kesildi... ve 22 Temmuz itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum. Uygulamada “UMULMAYAN_HAL” başlıklı bölgesel arıza ve altyapı sorunu bildirimi yer almasına rağmen, arıza ivedilikle giderilmedi ve
Türk Telekom mobil hattımı 18 Temmuz tarihinde devir işlemi ile kendi üzerime aldım. Bu işlemden itibaren geçen 4 gündür... hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum ve kimse beni arayamıyor. Arayan kişiler telefonumun hiç çalmadığını, ulaşamadıklarını söylüyor. Bu süreçte defalarca kez çağrı merkezini aradı
Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık 8 ay boyunca defalarca, toplamda 15’e yakın kez nakil başvurusu yaptım.... Nakil işlemi çok uzun bir gecikmenin ardından ancak yaklaşık 3 ay önce gerçekleştirilebildi. Bu kadar gecikmeye rağmen bir de tarafıma nakil ücreti yansıtılmaya başlandı. Başvur
Türk Telekom fiber internet aboneliğim, yan binada gerçekleşen kentsel dönüşüm çalışması sırasında Türk Telekom’a ait ka...bloların kopması nedeniyle 19.07.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve internete erişemiyorum. Adresim Denizköşkler Mahallesi Ahmet Kaya Caddesi No:16’daki binamızda bu k
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Diyarbakır Barış Mahallesi’indeki adresimde 01.07.2026 tarihinde saat 17.00 civ...arında başlayan ve 21 gündür devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca internet bir kez bile gelmedi, hizmetten hiç faydalanamadık. Aynı mahalledeki ve çevremde
İstanbul Büyükçekmece’de Türk Telekom üzerinden ADSL internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık her gün, sistemde “bölgesel... arıza / planlı çalışma” uyarısı görünerek internetim kesiliyor. Zaten en düşük kalite olarak bilinen ADSL hizmetini kullanmama rağmen, buna ek olarak neredeyse günlük kesintiler y
Adıma kayıtlı üç adet Türk Telekom sabit internet hattım bulunuyor. Faturalarını her ay düzenli olarak ödediğim halde, u...zun süredir bu hatlardan sağlıklı hizmet alamıyorum. Buna rağmen, arızalar ve hatalı işlemler nedeniyle üç farklı adreste de şu anda internetsiz kaldım. 7045787810 numaralı hattım
Türk Telekom ev tipi fiber internet aboneliğimde 20 Temmuz sabah saat 08.00’den beri internet bağlantım tamamen kesik du...rumda. Modem ve kablolarla ilgili kendi tarafımdan hiçbir değişiklik yapmadığım halde bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca mekanik bir kayıt oluşturma m
30 Temmuz 2026 tarihli Türk Telekom evde internet faturama, 400 TL “kapama açma” ücreti adı altında ekstra tutar yansıtı...lmıştır. Oysa bu dönem boyunca internetim hiçbir şekilde kesintiye uğramamış, hattım kapatılıp yeniden açılmamıştır. Bana gelen bilgilendirme SMS’inde, faturamı 27.06.2026–01.07.2
"Sorunum çözüldü"
Türk Telekom ev internet aboneliğimin naklini yeni adresime taşınırken yaptırdım ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ...hâlâ internetim bağlanmadı. Modemde sinyal yok ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen “en kısa zamanda” denilere
Türk Telekom sabit internetimde kullandığım 35 Mbps limitsiz pakete rağmen uzun süredir bağlantı sorunları yaşıyorum. Ha...t özellikle sık sık kopuyor, hız düşüyor ve son olarak 20.07.2026 tarihinden beri 2 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Sorunla ilgili her aradığımda bana genel arıza olduğu söyl
Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. 18.07.2026 tarihinde saat 15:30’dan itibaren İstanbul Beylikdüzü Dereağzı M...ahallesi’ndeki adresimde ve tüm binada internet kesintisi yaşıyoruz. Mobil hatlarımız da Türk Telekom olduğu için evin içinde neredeyse hiç çekmiyor; bu nedenle hem interneti hem h
Türk Telekom cep telefonu hattımda kullandığım Prime tarifesinde, Bolu Göynük Tekirler bölgesinde yaklaşık 1 aydır ciddi... çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum lokasyonda mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor, arama yaptığımda LTE tamamen kapanıyor ve mobil veri bağlantısı kesiliyor.
20.07.2026 tarihinde saat 3 civarında Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için müşteri temsilcisi S*** Hanım ile gör...üştüm. Çalıştığımı, telefona ihtiyacım olduğunu ve hattın ne zaman elime ulaşacağını özellikle sordum. Kendisi sistemden kontrol edip hattın 1 gün içinde elime ulaşacağını söyleyin
Yaklaşık 1 Temmuz tarihinden bu yana Türk Telekom sabit internet hattımızdan hiç şekilde hizmet alamıyoruz. İnternet tam...amen gitmiş durumda ve evde internet kullanamaz hale geldik. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda sorunun aynı gün içinde saat 16.00’da çözüleceği söyleniyor, 16.00’dan sonra tek
"Teşekkürler"
Türk Telekom’un “Online’a Özel Efsane İndirim” kampanyasıyla aldığım ev int...ernetimde 3 gündür sürekli kopmalar yaşıyorum. Bugün ise tüm gün boyunca ta
Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hat hizmetinden uzun süredir ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Ev intern...etim zaten hiçbir zaman vaat edildiği kadar hızlı değil ama en azından kullanılabilir durumdaydı. Ancak her elektrik kesintisinden sonra “altyapı sorunu” denilerek internetim tamam
Türk Telekom ev internet aboneliğim olmasına rağmen uzun süredir internet bağlantımda ciddi kopma ve kesinti sorunları y...aşıyorum. Modem sürekli ısınıyor ve özellikle soldan ikinci ışık sık sık kırmızı yanıyor, bu durum olduğunda evdeki telefonda da bilgisayarda da internet tamamen kesiliyor. Gün iç
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone e-sim kullanıyordum, 4 ay önce ise Türk Telekom e-sim hattına geçtim ve sorunsuz kullanıyordu...m. 21.07.2026 sabahı Kayseri Kocasinan’da hattımda bir anda “servis yok” uyarısı ile karşılaştım ve o andan itibaren hiçbir şekilde hizmet alamadım. Sabah saat 10.00–10.30 civarınd
Yaklaşık iki yıldır Eskişehir Tepebaşı Sazova bölgesinde Türk Telekom’dan sabit internet altyapı hizmeti alamıyoruz. Def...alarca kez farklı kanallardan başvuru ve talepte bulunmamıza, Türk Telekom ile yapıcı şekilde görüşmemize rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Sokağımızın bir yan sokağına ve ö
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Çekmeköy’de kullandığım adreste 28 Temmuz 2026 tarihinden beri interne...t hizmetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Yaşadığım kesinti sonrasında Türk Telekom teknik servisini ve müşteri hizmetlerini arayarak defalar
Türk Telekom sabit internet ve Tivibu aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır evimde internet bağlantım sık sık ta...mamen kesiliyor. Modemde DSL ve internet ışıkları bu zamanlarda sönüyor veya renk değiştiriyor ve bağlantı tamamen gidiyor. Bu kesintiler yüzünden ne internete girebiliyorum ne de
