Aylardır Kesintili TTNET Fiber İnternet Ve Sözleşme İptali Talebi
"Yeni bir teknik ekip gönderip arızayı giderdiler. Teşekkür ederim"

"Yeni bir teknik ekip gönderip arızayı giderdiler. Teşekkür ederim"

Türk Telekom evde internet aboneliği kullanıyorum. Limitsiz paketim olmasına rağmen 29 Temmuz akşamı saat 21.00 civarınd...a internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece otomatik yanıtla “bölgede arıza olduğu” bilgisi veriliyor. Gündüz aradığımda e
Türk Telekom bünyesinde 1794184061 internet hizmet numarası ile taahhütlü olarak 200 Mbps hızında ev interneti hizmeti a...lmaktayım. Ancak uzun süredir internet hızım 9–10 Mbps seviyelerine düşmüş durumdadır ve taahhüt edilen hızın çok altında hizmet alıyorum. Yaklaşık 4–5 gün önce bu durumla ilgili


Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür tamamen internet erişimim yok. 19–20 Temmuz gibi başlayan bu ke...sinti sonrasında hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorunun ardından müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve ilk etapta arızanın 27 Temmuz’da çözüleceği bilgisi verildi. An

Uzun süredir TTNET abonesiyim ve İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi’nde bulunan adresimde TTNET altyapısı üzerinden i...nternet hizmeti almaktayım. Yan binamızın yıkımı sonrasında 23 Temmuz sabah çok erken saatlerden itibaren internet bağlantımız tamamen kesildi ve o günden bu yana internet hizmeti
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 25.07.2026 tarihinden bu yana, yani 7 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Modemde... internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca evde internet kullanamadığımız için ciddi şekilde mağdur durumdayız. Bu süreçte üç kez arıza kaydı açtım, her seferinde

Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetim 3 gündür tamamen çalışmıyor. Aksaray Merkez Küçükbölcek Mahallesi 2633 so...kaktaki adresimde 8801882768 numaralı abonelik üzerinden internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerine ve arıza kaydı sistemine ulaşmayı denememe
İki gündür Türk Telekom mobil hattımda Pendik Güzelyalı Perçem Sokak, Pendik Liman civarında neredeyse hiç internet kull...anamıyorum. Hattım 5g destekli olmasına rağmen telefonum çoğu zaman 4.5G’de kalıyor ve bu durumda bile mobil internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç açılmıyor. Bu sorun iki günd

Türk Telekom’un yıllardır süren yaklaşımı nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur ediliyorum ve bu durumu bilgilerinize sun...mak zorunda kalıyorum. Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi’ndeki adresimde farklı bir internet sağlayıcısından hizmet almak istiyorum, ancak altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için her sef
Türk Telekom hattımın internet bağlantısında yaklaşık 6 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternete girerken sürekli kesin...tiler oluyor, özellikle video izlerken bağlantı donuyor ve sayfalar açılmıyor. 5 ghz bağlantısına geçildikten sonra bu sorunlar daha da arttı ve internet neredeyse kullanılamaz hal
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattını kullanıyorum ancak Hatay Defne Sümerler bölgesinde yaşadığımız sorunlar nedeni...yle artık operatörü değiştirmeyi düşünüyorum. Özellikle son 4–5 gündür Hatay merkez çarşının kalbi olan Sümerler’de hem internet bağlantısında hem de şebekede ciddi problemler yaşı
Türk Telekom üzerinden aldığım fiber internet ve TV hizmetim 22 Temmuz 2026 günü saat 15.37’de başlayan arıza nedeniyle ...31 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla hâlâ çalışmıyor. On gündür evde ne internet ne de TV hizmeti alamıyorum. Evden çalışan bir vatandaş olarak bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım ve i
Muğla Fethiye Taşyaka Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür hattımla doğru düzgün ar...ama yapamıyorum, gelen aramalar düşmüyor ve mobil internet son derece yavaş çekiyor. Günün belli bir saatine bağlı olmadan gün içinde sürekli olarak bu sorunları yaşamaktayım. Bu

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım, aylık 779 TL fatura ödüyorum ancak buna rağmen mobil internet hizmetinden nere...deyse hiç faydalanamıyorum. İnternetim günün her saatinde çekmiyor, bağlantı kopuyor ve sürekli donmalar oluyor. Özellikle her sene yaz ayları geldiğinde bu sorun düzenli olarak te
"31 Temmuz tarihinde arıza elemanları gelip bozuk kartı değiştirdiler ve bakır internet ile ilgili sorunlarımız çözüldü. Fiberin komşunun manhole'undan bize çekimini ben kendim gelecek hafta kendi elektrikçim ile halledeceğim."
Evimizin sokağına fiber altyapısı 2025 yılında yapıldı. Ancak bir şekilde bizim (müstakil ev) fiber kablomuz yan komşumu...zun metal kutusuna (manhole) bırakıldı ve bizim kutumuza çekilmedi. Sitedeki projeye bakan elemanınız (T**** T****) ile birkaç defa görüştüm ve belki 2026’da çekilebileceğini söyle
İzmir Bayraklı’da bulunan eczanemde yaklaşık 2 aydır Türk Telekom sabit internet hizmetimde sürekli kesinti yaşıyorum. İ...yi günümde öğleden sonraları internet tamamen gidiyor, kötü günümde ise gün boyu hiç gelmediği oluyor. Burası eczane olduğu için internet gidince ne Visa ile ödeme alabiliyorum ne

Türk Telekom hattımda yanlışlıkla bazı linklere tıklamam nedeniyle ek ücret yansıtılmıştı. Durumu fark edip müşteri hizm...etlerini aradım, ücretli servisleri hemen iptal ettirdim. O ayki kesintiyi iade etmeyeceklerini söylediler, kabul ettim. Ancak buna rağmen sonraki 2 ay boyunca da aynı ücret kesilm
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım çekim problemi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Faturalı Prime tarifesini kul...lanıyorum ve İzmir Menderes’te, özellikle Barbaros Mahallesi ve Cüneytbey Mahallesi civarında hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorun belirli saatlerde değil, günün her anında kesi
29.07.2026 tarihinde saat 18:00 civarından bu yana Türk Telekom ev internet hattımızda tamamen kesinti yaşamaktayız. İnt...ernet kablosu tam olarak tamir edilemediği için şu anda evimizde hiç internet yok ve bağlantı sağlayamıyoruz. 29.07.2026 saat 18:00’de ve 30.07.2026 tarihinde saat 09:00 civarında
Yaklaşık 20 Temmuz’dan bu yana Kocaeli Karamürsel’de Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan 1000 Mbps internet hatt...ımızda kesinti yaşıyoruz. Bölgedeki kablonun koptuğu söylendi; ancak ilk hafta boyunca hiçbir ekip gelmedi, hiçbir somut çalışma yapılmadı. Son 3 gündür ise her aradığımızda “Yarı
Türk Telekom hattıma bana özel olarak 40 GB interneti 1.175 TL’ye sunan bir teklif gösterildi. Bu teklifi satın almak iç...in 31.07.2026 tarihinde saat 09:12 civarında hattıma 1.000 TL yükleme yaptım. Ancak teklifte belirtilen paket tanımlanmak yerine, hattıma 950 TL’ye 24 GB internet paketi tanımlandı
Türk Telekom ev internet aboneliğim İzmir Konak adresimde 29.07.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen kesik durumd...a ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Arıza için görüştüğümde bunun genel arıza olduğu söyleniyor, ancak verilen düzelme saati sürekli ileri alınmasına rağmen sorun hâlâ gi
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev internet hizmetim 17.07.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve yaklaşık iki h...aftadır evimde hiç internet kullanamıyorum. Bursa Yıldırım ilçesi Yeşilyayla Mahallesi Dinç Çıkması’nda bulunan adresimde bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde Türk Telekom müşter

Mersin Yenişehir Batıkent Mahallesi 2642. Sokak’taki adresimde Türk Telekom TTNET internet aboneliğim bulunuyor. 28.06.2...026 tarihinde saat 13:00 civarında internet bağlantımız tamamen kesildi ve o zamandan beri yaklaşık 60 saattir hâlâ internetimiz yok. Arıza ile ilgili kayıt oluşturulmasına rağmen