Kemer Kuzdere’de Akşamları Kesilen İnternet Ve Çözüm Talebi

Türk Telekom sabit ev internetim Kemer Kuzdere’de aylardır düzenli olarak kesiliyor. Özellikle akşam saatlerinde internet tamamen gidiyor ve ertesi gün boyunca da hiç gelmiyor, gün boyu internetsiz kalıyoruz. Bu durum neredeyse her gün tekrarlanan bir hale geldi.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradık, arıza kaydı açılıyor ve teknik ekip geleceğini söylüyor. Ekipler gelip müdahale ettiklerini, sorunun giderildiğini belirtiyorlar; ancak onlar gittikten sonra aynı günün akşamında internet yeniden kesiliyor ve tekrar günlerce gelmiyor. Yani sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmüyor.

Sürekli yaşanan bu internet kesintileri nedeniyle mağdur oluyoruz. Türk Telekom’un bölgemizdeki bu kronikleşmiş kesinti sorununu kalıcı ve hızlı bir şekilde çözmesini, gerekli altyapı ve hat kontrollerinin detaylıca yapılarak artık sürekli kesinti yaşamadan stabil internet hizmeti almamızı talep ediyorum.