Türk Telekomda Sık Tekrarlanan Uzun Süreli İnternet Kesintileri Mağduriyet Yaratıyor

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bugün ciddi bir kesinti yaşamaktayım. İnternet bağlantım sabah saat 10.00 civarında tamamen kesildi ve şu an saat 20.38 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemizde genel bir arıza olduğu ve ekiplerin çalışma yaptığı bilgisi verildi, ancak son dönemde bu tür sorunları çok sık yaşamaya başladık. Yaklaşık iki ay önce de internetimiz 3 gün boyunca kesik kalmıştı ve bu durum artık süreklilik göstermeye başladı.

Sürekli tekrarlanan bu kesintiler nedeniyle mağdur oluyorum ve hizmetten verim alamıyorum. İnternet bağlantımın bir an önce kalıcı olarak düzeltilmesini ve aynı sorunu tekrar yaşamamak için gerekli altyapı çalışmalarının yapılmasını talep ediyorum.