Kazı Çalışması Nedeniyle Kesilen İnternet Ve Öğrencilerin Eğitimine Olan Etkisi

Türk Telekom ev interneti aboneliğim, sokakta yapılan kazı çalışması sebebiyle 09.03.2026 tarihinde tamamen kesildi ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi, en son 5566****93 numaralı arıza kaydım bulunuyor.

İnternet olmaması sebebiyle evde okula giden öğrenciler ders ve ödevlerinde ciddi sıkıntı yaşıyor, eğitimleri olumsuz etkileniyor. Esenler / İstanbul’da bulunan adresimde günlerdir mağdur durumdayım ve buna rağmen hizmet alamadığım süre için fatura ödemek istemiyorum.

09.03.2026 tarihinden itibaren internetin kesik olduğu günler için tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını ve arızanın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.