to read complaints and reviews, or file yours.Kazandıran Adımlar Üzerinden Kazanılan Tivibu Go Paketi Çalışmıyor Ve Çözüm Bekleniyor
Kazandıran Adımlar uygulaması üzerinden 1 ay süreli Tivibu Go paketi kazandım ancak 12 Kasım’dan bu yana paketten hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Telefonumdan Tivibu uygulamasına giriş yaptığımda karşıma sürekli olarak paket satın almaya yönlendiren bir uyarı çıkıyor ve “Hemen Satın Al” seçeneği dışında içerikleri izleyemiyorum. Kazandığım kampanya yüklüymüş gibi görünmüyor.
Sorunun çözümü için 2–3 gündür Türk Telekom ve Tivibu müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum. Her seferinde farklı bir yere aktarılıyorum, bilgileri yeniden vermek zorunda kalıyorum ancak somut bir sonuç alamıyorum. Buna rağmen sorun devam ediyor ve hâlâ kampanyadan faydalanamıyorum.
Kazandığım 1 aylık Tivibu Go paketinin hattıma/doğru hesabıma eksiksiz ve çalışır şekilde tanımlanmasını, uygulamaya girdiğimde ek bir ücret ödemeden içerikleri izleyebilmek için gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
