Kayıp SIM Blokajı Uygulanmadığı İçin Hattım Açık Kalıyor

TüTekom’a ait 0501*****13
numaralı mobil hattım yaklaşıkbirgün önce kayboldu. Bunun üzerine Türk Telekom ile iletişime geçerek hattımın bloke edilmesini talep ettim. Görüştüğüm yetkililer hattın bloke edildiğini söylediler.

Ancak buna rağmen hat hâlâ akif olarak kullanılabiliyor ve internet erişimi devam ediyordu. Kayıp bir hattın, blokaj talebine rağmen kullanıma açık kalması güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturuyor.

Hattımın sabah yedek sim kartını alana kadar tamamen kapalı ve kullanılamaz durumda tutulmasını, internet ve tüm kullanımının durdurulmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmesini istiyorum.