to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom fiber limitsiz abonesiyim ve Malatya İkizce 5. Etap 2. Bölgede ikamet ediyorum. Evden çalıştığım için inter...nete sürekli ihtiyacım var ancak haftada iki üç gün, her hafta düzenli olarak 2–3 saat süren internet kesintileri yaşıyorum. Kesintiler belirli bir saate bağlı olmadan günün her an
Kars Akyaka Büyükpirveli köyünde dün akşam saat 20.00 civarında köyümüzdeki direklere bağlı olan internet kablosu, trakt...öre bağlı bir kepçe ile kimliği bilinmeyen biri tarafından koparıldı ve o zamandan beri köyde internet bağlantımız tamamen kesik durumda. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalar
Türk Telekom evde internet Prime paket abonesiyim. Bugün sabahtan beri Fethiye Karagedik Mahallesi’ndeki adresimde inter...netim tamamen kesik durumda. Türk Telekom Online İşlemler üzerinden kontrol ettiğimde “fiziksel internet bağlantısı problemi” nedeniyle arıza kaydımın teknik ekip tarafından incele
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve iki gündür, hattımda aktif internet paketim olmasına ve tüm faturalarımı eksik...siz ödemiş olmama rağmen mobil internetimi kullanamıyorum. Ekranda şebeke ve 3G bağlantısı görünmesine rağmen hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bu süre içinde defalarca müşter
Mobicool firması, Türk Telekom hattım üzerinden hiçbir onayım olmadan hattıma abonelik başlatmıştır. 08.07.2026 tarihind...e bilgim ve onayım dışında 0530******** numaralı hattıma abonelik tanımlandı ve faturama 320 TL yansıtıldı. Aboneliği fark ettiğimde aynı gün iptalini sağladım. Hem Mobicool müşte
Ankara Akyurt Yıldırım Mahallesi Keman Caddesi'ndeki evimde yaklaşık 10 aydır internet altyapısı olmadığı için hiç inter...net hizmeti alamıyorum. Evim 1 yıl önce tamamlandı, 10 ay önce Türk Telekom’a başvuru yaptık ve bize yalnızca altyapı gelince bilgilendirileceğimiz söylendi. Apartmanın içerisinde
Türk Telekom’a ait 542103xxxx numaralı, Mürsel K******** adına kayıtlı mobil hat faturamda son 2 aydır “Instagram ödemes...i” adı altında, her biri 79 TL olan ve 5 kez yansıtılan kalemler görünüyor. Toplamda faturam yaklaşık 500 TL civarına çıkıyor. Ne bu ödemenin sebebini ne de hangi abonelikten kayna
Hatay Defne’de Türk Telekom ev interneti aboneliğim için apartmana gelen ana kablonun yırtılması nedeniyle 9 gündür inte...rnetsiz yaşıyoruz. Ana kablo hâlâ yerde durmasına rağmen sistemde arıza giderilmiş görünüyor ve ne gelen var ne de giden, kimse fiilen ilgilenmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımı
Türk Telekom’un Kars Akyaka Kayaköprü köyündeki internet hizmetiyle ilgili yıllardır ciddi sorun yaşıyorum. Bu bölgede u...zun süredir ne altyapı çalışması yapılıyor ne de mevcut altyapıda herhangi bir iyileştirme sağlanıyor. Yıl 2026 oldu ama ne fiber altyapı getiriliyor ne de var olan sistemler düzel
Kocaeli İzmit Cedit Mahallesi Turan Güneş Caddesi No:**’de bulunan Özkanlı Apartmanı ile ilgili olarak Türk Telekom’un b...ina girişimize monte ettiği 5g kutusundan şikayetçiyim. Yaklaşık 3 ay önce, apartman girişinin tam göbeğine, binanın en görünür ve estetik açıdan önemli kısmına bu kutu vidalandı.
Sultanbeyli’de bulunan 10 dairelik yeni binamızda dairelerin içine kadar fiber kablo çekilmiş olmasına rağmen, Türk Tele...kom altyapı çalışması bir türlü tamamlanmadığı ve bina için gerekli kutu takılmadığı için 6 aydır internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom ekipleri altyapının hazır olduğunu, anca
"Mağduriyetimi biraz zaman alsada giderdiğiniz için teşekkür ediyorum."
Bursa Osmangazi Demirtaş Mahallesi’indeki sıfır binadan daire aldık ve taşındık. Binada şu anda 7 daire dolu olmasına ra...ğmen Türk Telekom aylardır yeni binamıza internet vermiyor. Şubat 2026’dan bu yana ben ve komşularım sürekli başvuru yapmamıza, defalarca aramamıza rağmen bir sonuç alamadık. İlk
Yaklaşık 3–4 aydır Türk Telekom’dan 24 Mbps ev interneti kullanıyorum ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Anca...k 23 Haziran’dan beri hattımda arıza olduğu söyleniyor ve neredeyse bir aydır internetimi doğru düzgün kullanamıyorum. Aslında bu tarihten önce de sık sık kesintiler oluyordu, haft
Kars Digor Yolu TOKİ Konutları’nda ikamet etmekteyim ve Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür tarafım...a sunulması gereken internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumdadır. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her görüşmemde “Bu akşam gideri
"Sorunumuz giderildi teşekkür ederiz."
Mayıs ayının ortasında Türk Telekom’dan evime sıfırdan internet bağlatmak i...çin başvuruda bulundum. Evde daha önce hiç internet aboneliği olmadığını, y
Türk Telekom'da yeni tarifemi 406 lira gibi bir bedele yenilemişken faturaya faturası fazla yansıtılarak 474 lira göster...iliyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için 2 saat uğraş veriyoruz ve bağlanamıyoruz hiçbir şekilde karşımızda bir muhatap bulamıyoruz.
Türk Telekom evde internet paketimi üst pakete yükselttim. Bu işlem sonrasında Türk Telekom tarafından telefonla aranara...k modemimin mutlaka değişmesi gerektiği tarafıma bildirildi. Modem değişimi yapıldıktan sonra ise evimde hiç internet erişimi sağlayamadım. 26.06.2026 tarihinde bu konuyla ilgili T
Türk Telekom hattım üzerinden Mobicool firması tarafından hiçbir onayım olmadan abonelik başlatılmıştır. 17.05.2026 tari...hinde, bilgim ve onayım dışında hattıma Mobicool aboneliği tanımlanmış ve faturama 279 TL yansıtılmıştır. Aboneliği dün akşam fark ettiğim anda hemen iptal ettirdim. Normalde fatur
Türk Telekom mobil hattım için Mayıs ayında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden taahhüt değişikliği işlemi yaptım. İ...şlem sırasında “Yüksek Hıza Geç Hayatı Yakala” isimli internet paketi için karşıma, cezasız katılım yapabileceğime dair bir teklif çıktı. Uygulamada açıkça cezasız geçiş ifadesi ye
Türk Telekom hattımdan Vodafone’a geçiş yaptıktan sonra, haksız bir ücret talebiyle hattıma fatura çıkarıldı. Bu konu iç...in Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet beni haklı bularak 1.206 TL ödememe karar verdi. Buna rağmen Türk Telekom sistemi üzerinden ödeme yapmak istediğimde benden 1.206 TL
Yaklaşık 3 yıl önce Türk Telekom ekipleri, binamızdan örümcek ağı gibi kablolar geçirerek fiber altyapı çalışması yapıla...cağını söyledi. Ancak aradan geçen 3 yıla rağmen ne fiber hizmeti geldi ne de bu kablolarla ilgili herhangi bir işlem yapıldı. Şu anda bu kablolar hem görüntü kirliliği oluşturuyor
Türk Telekom evde internet ve Tivibu aboneliğim için nakil talebinde bulunmak istediğimde, işlemin mutlaka şubeye gidile...rek yapılmasının şart koşulmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Günümüzde bankacılık işlemleri dahi telefon ve internet bankacılığı üzerinden yapılabiliyorken, nakil talebi gibi b
Türk Telekom ev internetimizi, kızımın YKS sınavına girmesine sadece üç gün kalmışken, 17 Haziran Çarşamba günü itibarıy...la tamamen kaybettik. Modem “bağlı internet yok” uyarısı veriyor ve şu an Konya Karatay Araplar Mahallesi’indeki adresimizde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Kızımın son
