to read complaints and reviews, or file yours.Kars Sarıkamış İstiklal Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. 04.05.2026 tarihin...de yan tarafta yapılan inşaat için yoldan su çekilmesi sebebiyle internet hattımız koparıldı ve o tarihten bu yana internet hizmetimiz tamamen kesik, hiç kullanamıyoruz. Aynı gün
Türk Telekom ev interneti için 02.02.2026 tarihinde Konya Selçuklu’daki adresim için başvuruda bulundum. Başvuru sırasın...da çağrı merkezi tarafından bölgemde altyapı olmadığı, ancak en geç 3 ay içinde altyapının tamamlanıp bağlantımın yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden aylar geçmesine
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir haftadır müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Aradığımda yalnızca ot...omatik sesli yanıt sisteminde kalıyorum, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği sunulmuyor. Gizli numaralardan gelen aramaları engellemek istiyorum. Hem uygulama üzerind
Türk Telekom mobil hatta bu ay gelen faturamda haksız bir şekilde yaklaşık 170 TL fazla ücretlendirme yapıldı. Hattı Bat...man merkezde kullanıyoruz ve daha önce olmayan bu yüksek fatura tutarı bu ay aniden karşımıza çıktı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ve çalışanlarla görüştüğümde i
Türk Telekom’un ev interneti abonesiyim ve İstanbul’daki evimde fiber internet kullanıyordum. Ocak ayından beri Kars Mer...kez Yeni Mahalle’de yeni aldığım evime internet nakli yaptırmak istiyorum ancak Türk Telekom, altyapı olmadığı gerekçesiyle bu adrese internet hattı bağlamıyor. Çağrı merkezi ile
Türk Telekom sabit internet aboneliğim Kars Merkez Yenişehir Mahallesi’nde bulunuyor ve 24.04.2026 tarihinden beri bölge...mizde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Apartmandaki hiçbir dairede internet yok, buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli s
Ankara ili Gölbaşı ilçesi Gaziosmanpaşa Mahallesi 374. Sokak 8 No’lu apartmanda ikamet ediyorum. Yaklaşık iki yıl önce t...am karşımızdaki apartmana komple fiber altyapı döşenmesine rağmen, bizim oturduğumuz apartman için hiçbir çalışma yapılmadı. 2025 yılı Kasım ayında binamızın içine Türk Telekom tar
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıyoruz ve bu süreç bizi ciddi anlamda bıktırdı. Hattın sahibi kayınb...abam, ancak hattı aktif olarak ben kullanıyorum. Başta bize, “İstediğiniz zaman çıkabilirsiniz” denilmesine rağmen, haberimiz olmadan bir yıllık taahhüt yapılmış. Ağustos ve eylül
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internetimde sürekli “genel arıza” gerekçesiyle kesinti ve bağlantı sorunları yaşıyorum.... İnternet çoğu zaman ya hiç gelmiyor ya da gelip gidiyor, sağlıklı şekilde ne telefonlarımızı kullanabiliyoruz ne de bilgisayar üzerinden herhangi bir işlem yapabiliyoruz. Eğitim,
25.04.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, Freshio Fun isimli bir eğlence aboneliği üzerinden 550 TL tutarında ek fatura... yansıtıldı. QR kod okuttuktan sonra kızım yanlış bir linke tıklıyor ve hiçbir onay vermediğimiz, bilerek üye olmadığımız bir eğlence aboneliği başlatılmış gibi gösterilerek hattım
Türk Telekom Evde fiber internet var diye bizi yanıltıyorlar. 2 hafta boyunca gelip bakıp gidiyorlar, gelen bakıp gidiyo...r. Eğer olmuyorsa olmuyor, deyin. Öyle sinirliyim size, var ya söylenecek çok söz, ama söyleyemiyorum. Şakanızı mı yapıyorsunuz, dalganızı mı geçiyorsunuz, karşınızda çocuk mu var?
Türk Telekom ev interneti limitsiz fiber aboneliğim, Kars Merkez Çakmak Köyü’nde bulunan evimde ve aynı direğe bağlı top...lam 7 evde 21 Nisan akşamından beri çalışmamaktadır. Şiddetli rüzgar nedeniyle direkteki kablolar kırıldı ve bu nedenle 3 gündür hiçbir evde internet bağlantısı yok. Arızayı fark
Türk Telekom’dan “İşte Avantaj Kampanyası 100 Mbps sınırsız” ev interneti kullanıyorum. 11.04.2026 tarihinden bu yana Ka...rs Merkez Yenişehir Mahallesi 89. Sokak Kardelen Sitesi f Blok’ta altyapı arızası nedeniyle internet hizmeti alamıyorum ve yaklaşık 15 gündür mağdur durumdayız. Müşteri hizmetleri
Türk Telekom ev internetim ayda rahat üç kez arızalanıyor ve bu konuda hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Aradığımız zaman... arıza olduğunu söyleyip beş GB internet tanımlıyorlar evde dört kişi kullanıyoruz ve verdikleri internet asla yeterli olmuyor Bunun bir türlü çözümü bu bulamadılar. Artık can sık
Şile karakiraz da oturmaktayız ve 9 gündür ev internetimiz yok. Türk Telekom olarak yetkililerin ivedilikle ilgilenmesin...i talep ediyoruz. Aradığımız da karşımızda yetkili bir muhatap yok sesli yanıt sistemi ile hizmet verilmekte uzun süren arızalarda bu tür bir hizmet yetersiz kalmakta
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım Spotify aboneliği, Mart ayı faturasına iki katı olarak yansıtılmış durumda. N...ormalde 135 TL olması gereken Spotify ücreti, Mart ayı faturama 270 TL olarak geçirilmiş. Bu konuyu fark ettikten sonra hem müşteri hizmetleri hattı üzerinden hem de diğer kanalla
Türk Telekom mobil hattımı kendi adıma devralmak amacıyla 01.01.2026 tarihinde bayinize başvurdum. Devir işlemi sırasınd...a tarafıma açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadan mevcut taahhüdüm sonlandırılmış ve cari dönemdeki faturama 4.387,12 TL cayma bedeli yansıtılarak bu tutar tarafımdan tahsil
Türk Telekom 3 gündür bir arızayı düzeltemiyor. Tespit edilen arızayı bile yapamıyorlar. Türk Telekom pişmanlıktır. Kar...şınızda şikayetinizi iletebileceğiniz muhatap bile bulamıyorsunuz. İnsanları internete bu kadar bağımlı yapıp sonrasında arızasını gidermiyorsanız, bu işi yapmayın.
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Lider Prime 40 GB tarifesini kullanıyorum. 5g başlayacak diye uzun süre reklam ve tanıt...ımlarla çok yüksek beklenti oluşturuldu ancak 1 Nisan’da 5g kullanımına geçtiğim ilk günden bu yana hiçbir fark hissetmedim. Hız konusunda 4.5G’ye göre en ufak bir iyileşme yok, va
Türk Telekom faturalı hattımda bir haftadır Kars merkezde mobil internet sorunu yaşıyorum. Şehir merkezinde nereye gider...sem gideyim, internet bağlantısı sürekli gelip gidiyor ve çektiği zamanlarda da hız son derece düşük olduğu için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hattımda aktif internet paketi
İstanbul Ümraniye Dere Sokak’ta bulunan işyerimizde kullandığımız Türk Telekom TTNET işyeri internet hizmeti 07.04.2026 ...tarihinde öğle saatlerinde kesildi ve bugün itibarıyla üçüncü gün olmasına rağmen hâlâ internetimiz yok. Üç gündür iş yerimiz internetsiz ve işlerimiz ciddi anlamda aksadı. Müşter
Türk Telekom ev interneti vasatın ötesinde, hep bir sorun, hep bir sıkıntı. İşin garip olanı, karşında muhatap bulamıyor...sun; aynı binada yan komşunun interneti var, bende olmayan internet! Alt yapı çalışması sorunu varsa, sadece bende mi var diye sorunca yine cevap yok. Bıktık, yıldık! Ayrıca arıza
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında sözleşmemde 100 Mbps hız almalıydım, ancak uzun süredir bunun çok altı...nda bir hızla internet kullanmak zorunda kalıyorum. Yaptığım hız testleri ve kullanım deneyimime göre hızım çoğu zaman 10 Mbps’in bile altına düşüyor ve bu durum yaklaşık 6 aydır k
Türk Telekom ev internetim 01.04.2026 tarihinden beri bir anda kesildi ve hemen ardından altyapı çalışması olduğuna dair... SMS aldım. Bu mesajdan sonra çağrı merkezini aradığımda, çalışmanın ne zaman biteceğinin belli olmadığını, net bir tarih veremediklerini söylediler. O günden bu yana ne SMS yoluy
