Kars Dumanlı Sokak’ta Sürekli Şebeke Kesintileri Ve Düşük Mobil İnternet Hızı

Uzun süredir kullanmakta olduğum Türk Telekom mobil hattımda, hem şebeke çekim gücünde hem de internet bağlantısında ciddi ve sürekli tekrar eden sorunlar yaşamaktayım. Özellikle Kars ili Yenişehir Mahallesi Dumanlı Sokak ve çevresinde gün içerisinde sık sık şebeke sinyalinin düşmesi, çağrıların kesilmesi veya hiç bağlanamaması gibi iletişim aksaklıklarıyla karşılaşıyorum.

Buna ek olarak, mobil internet hızım taahhüt edilen seviyelerin çok altında kalmakta, bağlantı sık sık kopmakta ve en temel sayfa yüklemeleri ile veri akışları dahi aksamaktadır. Günümüz şartlarında hem iş hem de kişisel iletişim için kritik önem taşıyan bu hizmetin yetersiz kalması, mağduriyet yaşamama sebep olmaktadır.

Bulunduğum konumdaki baz istasyonu ve altyapı yetersizliklerinin acilen incelenmesini, şebeke ve internet erişim sorunlarının giderilmesi adına gerekli teknik çalışmaların başlatılmasını talep ediyorum. Eğer bu sorunlar giderilemeyecekse, hattımı mağdur edilmeden ve cayma bedeli yansıtılmadan iptal edebilme imkanı da sunulmasını istiyorum. Gereğinin yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.