Kahramanmaraş’ta 1000 Mbps Fiber İnternet Kesintisi: Acil Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

Kahramanmaraş’ta bulunduğum on sekiz dairelik binada Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 26 Ekim 2026 tarihinden beri binamızda tamamen internet kesintisi yaşıyoruz ve hiçbir dairede internet hizmeti yok.

Bu süre içinde defalarca kez Kahramanmaraş Türk Telekom birimine ve müşteri hizmetlerine başvurdum. Her gidişimde sadece arıza kaydı açıp göndermekle yetiniyorlar, ancak kalıcı bir çözüm üretilmedi ve ekipler sorunu gidermedi. Şu anda aktif hizmet numaram 1798791859 olup, uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.

Uzun süredir binanın tamamını etkileyen bu arızanın acilen giderilmesini, bağlantının yeniden sağlanmasını ve bu süre boyunca kullanamadığım internet hizmeti için fatura/ücretlendirme konusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.