to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimde neredeyse her ay ciddi sıkıntı yaşıyorum. İnternetimiz tamamen kesiliyor ve günlerce bağlantı gelmiyor. Son sorun 26’sında başladı ve bugün itibarıyla hâlâ devam ediyor, evde hiç internet kullanamıyoruz.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de akşam saat 19.00’da sorunun çözüleceği söylendi ancak hiçbirinde düzelme olmadı. Ayrıca bölgede genel arıza olduğunu, bu nedenle arıza kaydı da oluşturamayacaklarını belirtiyorlar. Daha önce de geçen ay benzer bir kesinti yaşamıştık, sorunu düzenli olarak tekrarlayan bir hale geldi.
Her ay düzenli olarak faturamı ödüyor olmama rağmen hizmeti düzenli ve kesintisiz alamıyorum. Ödediğim bedelin karşılığını tam olarak almak istiyorum. Bu nedenle öncelikle internet bağlantımın kalıcı şekilde düzeltilmesini ve yaşadığım kesinti günlerinin faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Tarafıma sistemde kayıtlı telefon numaram üzerinden dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps evde fiber internet hizmetimde 15.05.2026 tarihinden bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. Evime gelen fiber kablodan internet alamıyorum, modemimdeki los ışığı kırmızı şekilde yanıp sönüyor ve 5 gündür evimde internet kullanamıyorum. Arıza için müşteri hizmetlerini ...
Türk Telekom ev interneti hizmetimiz, Konya Selçuklu Yazıbelen Köyü’indeki adresimizde 9 gündür kesik durumda. Kablo kesildiği için internetimiz tamamen yok ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Daha önce de benzer kesintiler yaşadık, bu sorun sık sık tekrar ediyor. Arıza kaydı oluşturmak...
Yaklaşık 2 aydır Manisa Akhisar’daki iş yerimde kullandığım 24 Mbps limitsiz Türk Telekom internet hizmetinde sürekli kalite düşüşü ve kesintiler yaşıyorum. Özellikle gündüz saatlerinde, internete en çok ihtiyaç duyduğumuz zamanlarda bağlantı tamamen kopuyor. Herhangi bir çalışma olduğunda ise gün b...
02.09.2025 tarihinde saat 11.25’te Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak internet bağlantımda yaşadığım sorun için arıza kaydı oluşturmak istedim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi E**, konuşmamı dinlemeden sürekli kendisi konuştu ve bana karşı son derece saygısız bir tutum sergiledi. Telefo...
Mardin ili Kızıltepe ilçesi Yumucak Köyü'nde Türk Telekom ADSL internet aboneliğimizde dört gündür devam eden bağlantı sorunu yaşamaktayız. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme sağladık ve arıza kaydı oluşturduk. Ancak tarafımıza altyapı kaynaklı olduğu ve 14-15 g...
Yorumlar