Fiber İnternet Kesintisi Ve Bina Altyapısının Yenilenmesi Talebi

Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan evimde Türk Telekom fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 gündür fiber hattım tamamen kopuk olduğu için internet hizmeti alamıyorum.

Bu süre içinde Türk Telekom çağrı merkezini 3–4 kez aradım ancak her seferinde genel arıza olduğu söylenerek geçiştirildim. Aynı binada en az 3 daireye yeni fiber hattı çekilmiş olmasına rağmen, mevcut hatta kalıcı bir çözüm üretilmedi ve tüm apartmanda hattın baştan düzgün şekilde yenilenmesi gerektiği açıkça görülüyor.

Uzun süredir internetsiz kaldığım için hem günlük işlerim hem de iletişimim ciddi şekilde aksıyor. Binamızdaki fiber altyapının komple ve düzgün şekilde yenilenmesini, hattımın bir an önce aktif edilmesini ve yaşadığım hizmet kesintisi için gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.